Français 
C
Note : 1 sur 5
mal organisé. longue attente.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Correct
D
Note : 4 sur 5
Très bonne équipe. Très accueillant
A
Note : 1 sur 5
Site absolument impraticable ! Tout est compliqué et incomplet. Obligation d aller au siège pour finaliser les commandes! Et c est comme cela depuis au moins 2 ans. Logiciel du site à revoir
G
Note : 1 sur 5
Zero plus jamais-vu j ai envoyer 3 colis les date pas trop le choix et j ai même pas pu mettre un mots au téléphone personne ne répond je trouve sa inadmissible
R
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation
Offre correspondant à mon intérêt
Offre correspondant à mon intérêt
P
Note : 3 sur 5
Le site internet est beau et alléchant, mais il a des ratés et des bugs, il m'a fallu une journée pour finaliser deux commandes.
M
Note : 4 sur 5
Je reste fidèle à colipays malgré l'augmentation des prix des colis.
C
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier pour le choix des produits jusqu’au paiement.
Facile à utiliser.
Facile à utiliser.
P
Note : 3 sur 5
Comme déjà dit auparavant, la navigation dans le processus de commande est un véritable chdmin de croix . Demandes d'infrmations redondantes qui ne sont pas prises en compte immézdiatement; Il faur redcommencer plusieurs fois le saisies pour arriver au bout. J nepense que c'est la dernière bfois que je commanded.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on ne puisse pas faire un colis avec plusieurs fruits choisis. Par exemple avec ananas, leetchi, mangue et petites bananes.
M
Note : 2 sur 5
Livraison prévue pour le Jeudi. Colis arrivé le vendredi. Une journée de congés posé pour rien et toute une réorganisation à revoir à la dernière minute et dans la panique. Pas sympa du tout, expérience désagréable pour le montant payé et la qualité de livraison prétendue.
S
Note : 1 sur 5
Le site tombe systématiquement en erreur, impossible d'envoyer un message, la facture , laborieusement, arrive dans les spams, il faut s'y reprendre à plusieurs reprises pour effectuer une commande, on a toujours le message "une erreur est survenue".... Quelle galère!! Il faut vraiment avoir envie de commander ! Je déconseille absolument le site de colipays, un vrai parcours du combattant :o(((
S
Note : 1 sur 5
Le site tombe systématiquement en erreur, impossible d'envoyer un message, la facture , laborieusement, arrive dans les spams, il faut s'y reprendre à plusieurs reprises pour effectuer une commande, on a toujours le message "une erreur est survenue".... Quelle galère!! Il faut vraiment avoir envie de commander ! Je déconseille absolument le site de colipays, un vrai parcours du combattant :o(((
A
Note : 4 sur 5
Ravie de pouvoir envoyer des colis de la Réunion en hexagone.
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais pu mettre de message avec mon colis
M
Note : 4 sur 5
je suis satisfate
G
Note : 2 sur 5
Ses l horreur on n à pas les colis qu on veux et au téléphone personne repond
D
Note : 3 sur 5
site un peu lourd et pas forcément logique
perte de temps évidente pour arriver au bout
perte de temps évidente pour arriver au bout
R
Note : 3 sur 5
le mot d'accompagnement que j'avais rédigé à la commande était absent du colis !!!
M
Note : 4 sur 5
ça fait plusieurs années que je commande sur le site de Colipays , je n'ai rien à dire pour la fraicheur des produits , c'est toujours arrivé à la date prévue
le moins serait quand même le prix
le moins serait quand même le prix
F
Note : 4 sur 5
Il faut cliquer plusieurs fois pour trouver le colis que l on souhaite
F
Note : 1 sur 5
Impossibilité de se connecter depuis l’étranger (j’habite en Suisse) ou avec carte SIM étrangère, même si on est en France (et je veux une livraison en France).
Service clients fermé le samedi alors que le site internet le dit ouvert (j’ai bien pris en compte le décalage horaire).
Navigation et filtres peu pratiques d’usage.
Service clients fermé le samedi alors que le site internet le dit ouvert (j’ai bien pris en compte le décalage horaire).
Navigation et filtres peu pratiques d’usage.
G
Note : 3 sur 5
Pas de code promo pour moi cliente de chez vous. Désillusion l'année dernière avec mes colis où les remboursements étaient tardifs. J'espère être satisfaite cette fin d'année 2024 avec vos services. Merci.
D
Note : 2 sur 5
Rien à dire de la livraison, mais Très déçu du contenu! 2 ananas, 3 mangues Josée uniquement et 2 barquettes de letchis égrainés !!! C’est très très cher payé ! 94€
G
Note : 3 sur 5
La livraison m'a donné entière satisfaction mais j'ai été très déçue du choix des mangues livrées. Aucune mangue "josé" dans le lot alors que c'est la pleine saison. Merci de remonter et aux responsables des colis de donner suite.
C
Note : 4 sur 5
satissfait car dernierement lors du piratage j'ai ete concernes mais colipays m'as remboursee un peu long l'attente mais tout est rentre dans l'ordre ! j'espere que cette fois ci y aura pas de probleme ;
H
Note : 2 sur 5
Pour me connecter : la galère.
J'essaie vainement de laisser un message : IMPOSSIBLE. Actuellement je ne peux le faire, le SMS d'authentification ne m'est pas arrivé.
Impossible de sortir la facture
J'essaie vainement de laisser un message : IMPOSSIBLE. Actuellement je ne peux le faire, le SMS d'authentification ne m'est pas arrivé.
Impossible de sortir la facture
G
Note : 4 sur 5
Enregistrement de la commande simple et rapide. Par contre impossible de passer un message (on demande le N° de téléphone, or j'ai passé la commande avec mon ordinateur). Donc je n'ai pas pu joindre de message à mes 4 commandes. Dommage.
P
Note : 3 sur 5
Avoir le choix du goût du rhum dans les colis pourrait vraiment être sympas
P
Note : 3 sur 5
La navigation dans le logiciel pour paserr la commande est pénible. Les informations dmandées pour ouvrir un compte sont redondantes . On est tenu de recommencer plusierus fois les mêmes manoeuvres, répeter ce qui a été demandé pour revenir au départ Avec de la pa&tience on y arrive. Je pense que c'est la denière fois que je commande.
N
Note : 4 sur 5
Malheureusement quelques fruits de la passion ont été un peu éclaté lors du transport.
Mais à l'arrivée : Sourire tranche papaye!!!!
Mais à l'arrivée : Sourire tranche papaye!!!!
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas toujours très intuitif ! Il faut refaire la même chose plusieurs fois.
I
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y ait plus les points fidélité.
C
Note : 3 sur 5
J’aurais aimé pour rajouter des produits dans mon colis
E
Note : 1 sur 5
Bjour ,
Colis devait être livré le 28/11
On est Vendredi 29/11 et un délai de 24 à 48 h nous est imposé
Donc , c'est 74 € jetté à la poubelle
Dernier envoi de Colis pays de ma part
Colis devait être livré le 28/11
On est Vendredi 29/11 et un délai de 24 à 48 h nous est imposé
Donc , c'est 74 € jetté à la poubelle
Dernier envoi de Colis pays de ma part
N
Note : 1 sur 5
3 colis commandés le MÊME JOUR à la MÊME HEURE pour une livraison à la MÊME ADRESSE en France (une seule et même facture) : un seul colis est arrivé à la date prévue, les deux autres sont restés bloqués 5 jours au centre Chrinopost !
Aucun suivi de Colipays, aucune explication de Chronopost…Autant dire que les fruits n’étaient plus très frais à l’arrivée (mangues très mûres, fruits de la passion flétris)…quel gâchis au prix où nous payons les Colipays !!!
Je ne recommande pas car il faut avoir un minimum de suivi des colis quand on expédie des fruits/denrées périssables et faire débloquer les colis auprès du transporteur si nécessaire, quand ils le sont pour une raison inconnue !
Je demande un remboursement des deux colis livrés avec 5 jours de retard !
Aucun suivi de Colipays, aucune explication de Chronopost…Autant dire que les fruits n’étaient plus très frais à l’arrivée (mangues très mûres, fruits de la passion flétris)…quel gâchis au prix où nous payons les Colipays !!!
Je ne recommande pas car il faut avoir un minimum de suivi des colis quand on expédie des fruits/denrées périssables et faire débloquer les colis auprès du transporteur si nécessaire, quand ils le sont pour une raison inconnue !
Je demande un remboursement des deux colis livrés avec 5 jours de retard !
M
Note : 4 sur 5
Navigation compliquée sur Android. Mon paiement n'a pas été validé alors que ma banque l'a validé. J'ai recommencé ma commande sur mon PC, là pas de problème, paiement accepté et validé également par ma banque par clef digitale
J'espère que vous n'encaisserez pas 2 fois mon paiement.
J'espère que vous n'encaisserez pas 2 fois mon paiement.
M
Note : 4 sur 5
Déçue de la qualité de la mangue. Je pensais avoir quelques mangues José.
F
Note : 4 sur 5
rien à dire. Service attendu rendu.