Français 
A
Note : 3 sur 5
Le service "envoi de message " ne fonctionne toujours pas.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Site disfonctionnel , page mal organisé , service de paiement défectueux, informations à entrer trop complexe
M
Note : 2 sur 5
Bugs, messages d'erreur, pas de visibilité sur les dates non disponibles. Heureusement des hôtesses sympathiques pour nous expliquer. C'est la raison qui a fait que je n'ai pas tout abandonné pour aller à la concurrence. Nouveau site qui ne donne même pas une remise même aux minime aux clients fidèles.... très mauvaise stratégie.
V
Note : 3 sur 5
Moyen car au moment de la commande, nous avons payé, et ensuite le site a affiché un mode erreur si bien que nous n'avons pas pu mettre de message personnalisé, ni avoir de facture.
C
Note : 3 sur 5
je n'ai pas pu télécharger ma facture en ligne
J'espère qu'il n'y aura pas de problème avec ma commande cette année
J'espère qu'il n'y aura pas de problème avec ma commande cette année
G
Note : 4 sur 5
Cette commande c'est très bien passée et une livraison impeccable.
J
Note : 4 sur 5
fidèle client , je fais appel à vous chaque année au moment des fêtes de fin d'année ;
mis à part vos "mésaventures" de l'an dernier , je suis toujours satisfait .
mis à part vos "mésaventures" de l'an dernier , je suis toujours satisfait .
G
Note : 3 sur 5
Pour la navigation pas de soucis mais pour le message impossible de l’écrire même si j’ai bien noté le numéro de téléphone, pour la livraison je ne peux pas vous répondre maintenant le colis ne sera livré comme demandé le 14/12
A
Note : 2 sur 5
Colis livré avec 2 jours de retard.
Les fleurs jaunes n'étaient pas fraiches et le bouquet n'a pas tenu bien longtemps.
Bouquet médiocre pour un coût de 59 € §
Les fleurs jaunes n'étaient pas fraiches et le bouquet n'a pas tenu bien longtemps.
Bouquet médiocre pour un coût de 59 € §
L
Note : 4 sur 5
site de commande facile à utiliser pas de soucis au paiement mais probleme pour la livraison: colis livre plus de 48h après le livreur n'ayant pas pris la peine d'appeler avant de venir
M
Note : 4 sur 5
Très bien seul bémol je ne vois pas la confirmation de la date de réception du colis en métropole j’ai bien spécifié une date mais je ne la vois pas je voudrais être sure que le colis arrive le samedi 21 décembre comme demandé.
Bien cordialement
Mme fonmarty
Bien cordialement
Mme fonmarty
C
Note : 2 sur 5
Pages très lentes à télécharger et beaucoup de messages d'erreurs survenus
G
Note : 4 sur 5
Accueillante professionnel
P
Note : 2 sur 5
Bonjour,
2 mauvais points : je n'ai pas pu envoyer de message après ma commande et je n'ai pas pu déduire mon avoir du montant de ma commande
2 mauvais points : je n'ai pas pu envoyer de message après ma commande et je n'ai pas pu déduire mon avoir du montant de ma commande
A
Note : 3 sur 5
La commande par internet est correct mais le site pour joindre un message au destinataire comme prévu est inaccessible comme l'année dernière et ne fonctionne pas ( code "erreur")
E
Note : 2 sur 5
Impossible de recevoir un code sms pour laisser un message aux destinataires
Navigation assez laborieuse sur le site
Navigation assez laborieuse sur le site
D
Note : 4 sur 5
Le seul problème c’est que nous ne pouvons pas mettre de message. Heureusement que notre nom figure sinon cela resterait anonyme
C
Note : 1 sur 5
mal organisé. longue attente.
M
Note : 4 sur 5
Correct
D
Note : 4 sur 5
Très bonne équipe. Très accueillant
A
Note : 1 sur 5
Site absolument impraticable ! Tout est compliqué et incomplet. Obligation d aller au siège pour finaliser les commandes! Et c est comme cela depuis au moins 2 ans. Logiciel du site à revoir
G
Note : 1 sur 5
Zero plus jamais-vu j ai envoyer 3 colis les date pas trop le choix et j ai même pas pu mettre un mots au téléphone personne ne répond je trouve sa inadmissible
R
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation
Offre correspondant à mon intérêt
Offre correspondant à mon intérêt
P
Note : 3 sur 5
Le site internet est beau et alléchant, mais il a des ratés et des bugs, il m'a fallu une journée pour finaliser deux commandes.
M
Note : 4 sur 5
Je reste fidèle à colipays malgré l'augmentation des prix des colis.
C
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier pour le choix des produits jusqu’au paiement.
Facile à utiliser.
Facile à utiliser.
P
Note : 3 sur 5
Comme déjà dit auparavant, la navigation dans le processus de commande est un véritable chdmin de croix . Demandes d'infrmations redondantes qui ne sont pas prises en compte immézdiatement; Il faur redcommencer plusieurs fois le saisies pour arriver au bout. J nepense que c'est la dernière bfois que je commanded.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on ne puisse pas faire un colis avec plusieurs fruits choisis. Par exemple avec ananas, leetchi, mangue et petites bananes.
M
Note : 2 sur 5
Livraison prévue pour le Jeudi. Colis arrivé le vendredi. Une journée de congés posé pour rien et toute une réorganisation à revoir à la dernière minute et dans la panique. Pas sympa du tout, expérience désagréable pour le montant payé et la qualité de livraison prétendue.
S
Note : 1 sur 5
Le site tombe systématiquement en erreur, impossible d'envoyer un message, la facture , laborieusement, arrive dans les spams, il faut s'y reprendre à plusieurs reprises pour effectuer une commande, on a toujours le message "une erreur est survenue".... Quelle galère!! Il faut vraiment avoir envie de commander ! Je déconseille absolument le site de colipays, un vrai parcours du combattant :o(((
S
Note : 1 sur 5
Le site tombe systématiquement en erreur, impossible d'envoyer un message, la facture , laborieusement, arrive dans les spams, il faut s'y reprendre à plusieurs reprises pour effectuer une commande, on a toujours le message "une erreur est survenue".... Quelle galère!! Il faut vraiment avoir envie de commander ! Je déconseille absolument le site de colipays, un vrai parcours du combattant :o(((
A
Note : 4 sur 5
Ravie de pouvoir envoyer des colis de la Réunion en hexagone.
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais pu mettre de message avec mon colis
M
Note : 4 sur 5
je suis satisfate
G
Note : 2 sur 5
Ses l horreur on n à pas les colis qu on veux et au téléphone personne repond
D
Note : 3 sur 5
site un peu lourd et pas forcément logique
perte de temps évidente pour arriver au bout
perte de temps évidente pour arriver au bout
R
Note : 3 sur 5
le mot d'accompagnement que j'avais rédigé à la commande était absent du colis !!!
M
Note : 4 sur 5
ça fait plusieurs années que je commande sur le site de Colipays , je n'ai rien à dire pour la fraicheur des produits , c'est toujours arrivé à la date prévue
le moins serait quand même le prix
le moins serait quand même le prix
F
Note : 4 sur 5
Il faut cliquer plusieurs fois pour trouver le colis que l on souhaite
F
Note : 1 sur 5
Impossibilité de se connecter depuis l’étranger (j’habite en Suisse) ou avec carte SIM étrangère, même si on est en France (et je veux une livraison en France).
Service clients fermé le samedi alors que le site internet le dit ouvert (j’ai bien pris en compte le décalage horaire).
Navigation et filtres peu pratiques d’usage.
Service clients fermé le samedi alors que le site internet le dit ouvert (j’ai bien pris en compte le décalage horaire).
Navigation et filtres peu pratiques d’usage.