Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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R
ROBERT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
je ne peux plus accéder au catalogue colipays ni à mon compte
D
DOMINIQUE W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
En attendant les futurs colis pré-commandes, jusqu'à maintenant plutôt satisfaite.
S
simon T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Manque un comparatif de colis pour choisir son colis (comme avant)
S
Soolma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je suis très contente je finaliser mon colis est l'accueil été très satisfaisant je vous remercie
Cordialement
J
Jean-François L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Ce n'est pas intuitive.
Problème pour envoi de message
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je donnerais volontiers le maximum si mes identifiants et mot de passe pourtant inscrits dans mon ordinateur et acceptés lors d'une précédente commande de mangue il y a moins d'un mois n'avaient pas été refusés. J'ai dû faire la commande par téléphone avec une procédure beaucoup plus compliquée.
B
Bernard et Marie-Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Deux commandes passées ce jour. pour nos enfants en Héxagone.
Le site m'indique que je pourrai envoyer un message aux destinataires après le paiement. Le paiement est bien passé mais, malgré plusieurs tentatives, impossible d'envoyer ces dits messages ! J'ai dû renoncer. C'est dommage !
F
Françoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le colis devrait être livré aujourd'hui jeudi 5. A aucun moment je n' ai modifié la date de livraison. Très déçu de votre professionnalisme
S
Solange G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Simple et efficace
M
Mygline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
La commande ne s'est pas faite de manière fluide. Pour rentrer l'adresse du destinataire il a fallu recommencer plusieurs fois. Ensuite, abandon de la commande car une erreur est apparue. Impossibilité d'envoyer un message au destinataire
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
livraison dans les temps, très bien. Par contre il faudra manger les litchis rapidement car déjà bien muris
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
OK sauf:
Difficultés dans la reconnaissance du mot de passe.
Manque d'explication sur les dates de livraison
J
JEAN-PHILIPPE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Nul et très déçu. 2 Colis demandé :
1 arrivé produits gâtés à l'intérieur
le 2 ème livré avec 2 jour de retard et non au jour demandé sans explications !!!
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Nouveau logiciel de commandes : à revoir , car impossible de passer la commande des colis comme avant c.à.d. l'un après l'autre et impossible d'envoyer un message pour les destinataires à partir de mon PC.
N
NICOLAS R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
problème de connexion on ne peut mettre de message avec le cadeau envoyé en métropole dommage
R
Roseline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
PEUT MIEUX FAIRE
-POUR UNE COMMANDE PASSEE SUR LE SITE JE N'ARRIVE PAS A JOINDRE UN MESSAGE: ON ME DEMANDE UN NUMERO DE TELEPHONE !!
-LES MAILS ARRIVENT DANS LES SPAM
-PAR CONTRE SERVICE TELEPHONIQUE IMPECCABLE
PRATIQUANT COLIPAYS DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES JE RECONNAIS LE SERIEUX DE L'ENTREPRISE
CORDIALEMENT
F
Françoise V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Comme d’habitude, je n’arrive pas à envoyer un message après paiement! Je n’ai jamais reçu le code d’authentification!
C’est regrettable, ca vous enleve du serieux
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le site est parfait
F
FRANCOIS A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Si l'accueil est toujours aussi agréable, je suis surpris d'apprendre que pour les colis livrés à Noel la date butoir de livraison est le 20déc. On me déconseille le 21déc. Donc 6 jours pour attendre de déguster les fruits qui j'espère seront encore consommables. Le colis leetchis 5kg est à 124€ ce qui fait cher des leetchis produits à la Réunion.???
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n' ai pas pu écrire de message
Décevant
Je ne commanderais plus
C
Corinne et Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
bien aucun problème à signaler pour l'instant
N
NESTOR O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
L'accueil est très satisfaisante, je suis client de Colipays depuis très longtemps, je n'ai été que rarement déçu par les conditions à la livraison quand elle est reportée, à l'arrivée, les fruits s'abiment....
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Suite à un problème de livraison précédente j'ai obtenu un avoir mais je ne peux pas le déduire sur cette commande ni sur la commande précédente ???
A
AIME C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le service "envoi de message " ne fonctionne toujours pas.
S
Sandjay S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site disfonctionnel , page mal organisé , service de paiement défectueux, informations à entrer trop complexe
M
marie-laure V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bugs, messages d'erreur, pas de visibilité sur les dates non disponibles. Heureusement des hôtesses sympathiques pour nous expliquer. C'est la raison qui a fait que je n'ai pas tout abandonné pour aller à la concurrence. Nouveau site qui ne donne même pas une remise même aux minime aux clients fidèles.... très mauvaise stratégie.
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Moyen car au moment de la commande, nous avons payé, et ensuite le site a affiché un mode erreur si bien que nous n'avons pas pu mettre de message personnalisé, ni avoir de facture.
C
corinne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
je n'ai pas pu télécharger ma facture en ligne
J'espère qu'il n'y aura pas de problème avec ma commande cette année
G
GERARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Cette commande c'est très bien passée et une livraison impeccable.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
fidèle client , je fais appel à vous chaque année au moment des fêtes de fin d'année ;
mis à part vos "mésaventures" de l'an dernier , je suis toujours satisfait .
G
Gilonne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Pour la navigation pas de soucis mais pour le message impossible de l’écrire même si j’ai bien noté le numéro de téléphone, pour la livraison je ne peux pas vous répondre maintenant le colis ne sera livré comme demandé le 14/12
A
Anne et Jean-Paul C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Colis livré avec 2 jours de retard.
Les fleurs jaunes n'étaient pas fraiches et le bouquet n'a pas tenu bien longtemps.
Bouquet médiocre pour un coût de 59 € §
L
Lilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
site de commande facile à utiliser pas de soucis au paiement mais probleme pour la livraison: colis livre plus de 48h après le livreur n'ayant pas pris la peine d'appeler avant de venir
M
maguy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien seul bémol je ne vois pas la confirmation de la date de réception du colis en métropole j’ai bien spécifié une date mais je ne la vois pas je voudrais être sure que le colis arrive le samedi 21 décembre comme demandé.
Bien cordialement
Mme fonmarty
C
CORINNE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Pages très lentes à télécharger et beaucoup de messages d'erreurs survenus
G
GABRIELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Accueillante professionnel
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonjour,
2 mauvais points : je n'ai pas pu envoyer de message après ma commande et je n'ai pas pu déduire mon avoir du montant de ma commande
A
AIME C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La commande par internet est correct mais le site pour joindre un message au destinataire comme prévu est inaccessible comme l'année dernière et ne fonctionne pas ( code "erreur")
E
Elie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Impossible de recevoir un code sms pour laisser un message aux destinataires
Navigation assez laborieuse sur le site
D
dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le seul problème c’est que nous ne pouvons pas mettre de message. Heureusement que notre nom figure sinon cela resterait anonyme