Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Super site vraiment utile et pratique Petite déception cependant pour mes dernieres commandes.la date de livraison initialement prévue le 25/12 a dû être changée au 21/12 suite appel reçu de l' une de vos collaboratrices.Seul un éventail de dates m a été proposé.Aucune explication précise ne m a été donnée sur la raison de cette demande de modification.La surprise souhaitée pour Noël, ne l est plus !
C
Cyrille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La commande n'a pas été livrée, mais deposée dans un relai ! C'est pour l'anniversaire de ma mère âgée qui ne peut pas facilement se déplacer, il n'a jamais été question de dépôt !!!
De plus, le dépôt choisi est à 10km, dans un village voisin alors qu'il y a des relais à Malaucène !
J'ai déjà été mécontent l'année dernière, vous m'aviez promis un geste commercial que je n'ai jamais vu et ça recommence. Je vais bien que c'est la dernière fois. Si c'est pour aller à Vaison, elle ira à Grand Frais, c'est moins cher.
J
Jean-Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J’ai galéré avant de pouvoir valider ma commande. Il y a des menus déroulants qui fonctionnent aléatoirement !
A
Afroz G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Dommage!! Il n'y a plus de réduction liée aux points de fidélités.
J
JEAN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je suis alle en agence pres de l aeroport
Parfait acceuil pour mon epouse et moi
Bien conseillés avec le sourire
Merci pour le calendrier
Dommage que le catallogue detaille COLIPAYS n etait pas present sinon j aurai pris d avantage
Merci
M
MARIE CLAUDE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
j'ai pu effectué ma commande par tel sans difficulté majeure.
>>>>Manque cependant l'avis après la livraison.
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
TROP DE BUG SUR LE SITE. IMPOSSIBILITE DE RENTRER DES MESSAGES
F
FRANCOIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
7 sur 10
Le prix du colis à trop augmenté.
Essentiel Letchis est passé de 64 euros à 79 euros.
Moi j'envoie tous les ans 3 à 4 colis , ça fait un peu cher . Aujourd'hui j'ai payé 237 euros pour 3 colis .
Et surtout sans aucune remise.
Je suis très déçu . J'ai payé 45 euros plus cher que les autres années.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
RAS Tout c'est bien passé
L
Lydie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je ne peux pas passer une deuxième commande ?
A
Arlette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonjour, j'ai été un peu déçu cette année par la composition du colis. Il y a trois ans de cela on pouvait avoir de la confiture, du chocolat pour le même tarif. Moins de produits dans les colis. Pas d'offre de fidélité pour les clients qui commande à la même période. Dommage
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
RAS.
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
LE SITE EST PARFAIT
J
Jérôme K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
La livraison est toujours retardée de plusieurs jours malgré le choix de la date.
Le contenu se retrouve donc altéré à chaque fois
M
MARIE FRANCOISE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La date de la livraison n'a pas été respecté et certains produits perdus
F
FRANCOISE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Accueil et conseils très professionnels
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis, il était prévu pour le 5/12/2024. J'attends toujours, publicité mensongère
L
Liliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
j'ai commandé le 01 décembre pour livraison le 05 décembre vous aviez le temps
néanmoins la livraison n'a pas eu lieu c'était le 05 décembre et pas une autre date
aujourd'hui le 06 décembre il y a encore du monde à la maison profitez en
L
liliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Mes enfants étaient très déçu de leur colis,
Réclamation en ligne difficile
Colifruits : letchis tachés, mi-mûres, mi-verts
Année précédente j'ai envoyé 3 colis, et je n'étais pas déçue.
J'espère que vous allez y remédier.
Z
Zalfati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Cliente chez vous .
Ma commande a été traitée rapidement .
Je suis satisfaite de vos services et je reviendrai encore pour d'autres comme chaque année.
Meri
C
CATHERINE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien mais impossible d'envoyer un message au destinataire de mon envoi car message d'erreur à chaque fois et c'est décevant. Je préférais l'ancien système.
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je suis déçue, j'ai demandé la livraison le 5, le destinataire s'est rendu disponible et le colis n'a pas encore été livré et je ne sais pas comment il pourra faire aujourd'hui pour le réceptionner. Hier sur le suivi c'était écrit livraison le 5 entre 8h et 18h et maintenant je vérifie c'est le 6.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
toujours content jusqu'à présent.
Continuez comme cela
G
Gilles Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Impossible de télécharger la facture
Impossible d'envoyer un message dans le colis
Site très mal fait
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Lors du choix du colis, le retour sur la page précédente est difficile, j'ai eu également des problèmes avec le mot de passe car j'étais déjà inscrit depuis plus d'un an.
M
Marie-line P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La date de livraison de produits fragiles ( litchis) n'est pas respectée. Un jour de retard, ça compte. Le colis est en stand by sur le hub de Chily mazarin, Chronospost. Ce n'est pas la première fois. Je ne renouvellerai plus de commandes de ce type. Grosse déception. Dommage car l'idée du colipays est une très bonne idée.
C
CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bien arrivé dans les temps, les produits sont bon. Merci Colipays
S
Sergina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J ai un bon avis ma famille était ravis de recevoir un colis pays avec des fruits pays. Petit soucis avec un colis pour ma grand mère qu elle n'a jamais reçu ,je n ai pas eu de remboursement ni de nouvel d ou etait ce colis j espère que cette année tout le monde aura sont petit colis
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonne prestation de la commande à la livraison
M
MONISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Tout s'est bien passé
M
Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Un site malheureusement très mal réalisé pour une utilisation sur smartphone, la ligne de séparation prête à confusion. Au moment de vouloir passer commande, je me suis retrouvé face à un message d'erreur (pas de date de livraison pour le produit commandé). Idem, lorsque j'arriverai enfin à sélectionner une date... Quand on revient en arrière sur le site, il faut souvent tout recommencer dans sa recherche. Pour finir, un mot de passe compliqué à réinitialiser, message d'erreur lorsqu'on souhaite refaire son mot de passe. Bref, pas grand chose ne fonctionne.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Commande facile
En général pas de soucis de livraison sauf l’année dernière
J’espère que cette année mes enfants recevront leur colis
E
Eloée G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
J’ai fait deux commandes du même modele de colis (pâtisserie) le même jour, une des deux est retenue à la douane, je n’ai pas de visibilité sur son acheminement
C’était une première expérience et je ne suis pas satisfaite du livreur Chronopost du tout, d’autant que je n’ai pas eu le choix
D
Delphine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Impossibilité d'envoyer un message au destinataire comme il était mentionné de pouvoir le faire une fois la transaction faite. J'ai tenté à plusieurs reprises, mais un message d'erreur s'affiche toujours.
C
christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon site dans l'ensemble, mais la fonction envoyé message ne fonctionnait pas
C
CHRISTIAN B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
IMPOSSIBLE D'ENVOYER DES MESSAGES, IMPOSSIBLE D'IMPRIMER MA FACTURE
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Un peu long pour avoir une personne au tel pour passer la commande
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Satisfaite
F
Francoise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande en retard et les fruits sont arrivés gâtés
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je vous reste fidèle chaque année et toujours satisfait de vos prestations
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