Avis clients de Colipays

Site non intuitive,
Impossibilité de joindre un message.

C'est bien de pouvoir filtrer les colis par contenu (fruits, ananas, mangues, etc.) et de pouvoir, en 1 seule commande, envoyer des colis à des adresses différentes.
Par contre, la saisie des adresses ne fonctionne pas correctement : il y a une erreur, qui crée en fait une entrée dans le carnet d'adresses, qui peut être utilisée si on fait retour arrière puis suivant !

Après avoir payé, impossible de continuer : N° de téléphone : error, idem quand au message pour le destinataire, impossible de le faire.

suivi et attention portée aux doléances client.

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Bonjour,
Mon colispays devait arriver le 5 décembre, finalement il est arrivé le 6. Pourtant, en suivant le colis sur Chronopost, rien ne justifie une livraison le lendemain bien qu'à la commande Colispays m'a bien dit que la livraison peut prendre jusqu'à 72 h. On va dire qu'on était encore dans les délais mais je suis sûre que si la livraison avait été faite le 5 comme je l'ai demandée et comme c'était aussi écrit sur le site de Chronopost, une des mangues livrées n'aurait pas été abîmée.
Par ailleurs, arrêtez de mettre mangue Josée comme mangue pouvant être livrée quand on commande un colispays comme je l'ai fait, à savoir colis mangues passion plus. Aucune mangue Josée, que des mangues Thaï. Quelle déception !!!

J’aurais aimé être informé du remboursement de ma commande de 2023

J’ai du recontacter COLIPAYS pour connaître ma date de livraison…rien n’était mentionné sur la facture ou autres documents.
Point d’amélioration pour vous…de plus, j’ai attendu plus d’une heure avant que quelqu’un du SAV me réponde !
J’espère que la livraison du 19/12 se fera dans les meilleures conditions.
Cordialement.

C 'est clair et simple. Merci

Colis fait par téléphone, rien à dire si ce n'est qu'une dizaine de letchis abîmés, pas de calendrier dans le colis hélas !

Certains colis non disponible et impossible de laisser un message.
Sinon la qualité est là mème si ça reste un peu cher.

Bonjour, Je n'ai pas pu valider mon numéro de téléphone, pour écrire mon message, malgré plusieurs différentes tentatives,

Ils y’a quelques letchi qui son pourrit

Colis de plus en plus cher. Dommage

Colis conforme à la commande, arrivé en parfait état, et délai de livraison rapide (moins de 48h).
Par contre une vraie galère pour payer (problème avc le règlement par carte sur le site; obligé de faire plusieurs fois et de finir par faire le paiement par téléphone).
Et il est dommage q on ne puisse pas ajouter au moins 1article à son colis..

Super site vraiment utile et pratique Petite déception cependant pour mes dernieres commandes.la date de livraison initialement prévue le 25/12 a dû être changée au 21/12 suite appel reçu de l' une de vos collaboratrices.Seul un éventail de dates m a été proposé.Aucune explication précise ne m a été donnée sur la raison de cette demande de modification.La surprise souhaitée pour Noël, ne l est plus !

La commande n'a pas été livrée, mais deposée dans un relai ! C'est pour l'anniversaire de ma mère âgée qui ne peut pas facilement se déplacer, il n'a jamais été question de dépôt !!!
De plus, le dépôt choisi est à 10km, dans un village voisin alors qu'il y a des relais à Malaucène !
J'ai déjà été mécontent l'année dernière, vous m'aviez promis un geste commercial que je n'ai jamais vu et ça recommence. Je vais bien que c'est la dernière fois. Si c'est pour aller à Vaison, elle ira à Grand Frais, c'est moins cher.

J’ai galéré avant de pouvoir valider ma commande. Il y a des menus déroulants qui fonctionnent aléatoirement !

Dommage!! Il n'y a plus de réduction liée aux points de fidélités.

Je suis alle en agence pres de l aeroport
Parfait acceuil pour mon epouse et moi
Bien conseillés avec le sourire
Merci pour le calendrier
Dommage que le catallogue detaille COLIPAYS n etait pas present sinon j aurai pris d avantage
Merci

j'ai pu effectué ma commande par tel sans difficulté majeure.
>>>>Manque cependant l'avis après la livraison.

TROP DE BUG SUR LE SITE. IMPOSSIBILITE DE RENTRER DES MESSAGES

7 sur 10
Le prix du colis à trop augmenté.
Essentiel Letchis est passé de 64 euros à 79 euros.
Moi j'envoie tous les ans 3 à 4 colis , ça fait un peu cher . Aujourd'hui j'ai payé 237 euros pour 3 colis .
Et surtout sans aucune remise.
Je suis très déçu . J'ai payé 45 euros plus cher que les autres années.

RAS Tout c'est bien passé

Je ne peux pas passer une deuxième commande ?

Bonjour, j'ai été un peu déçu cette année par la composition du colis. Il y a trois ans de cela on pouvait avoir de la confiture, du chocolat pour le même tarif. Moins de produits dans les colis. Pas d'offre de fidélité pour les clients qui commande à la même période. Dommage

RAS.

LE SITE EST PARFAIT

La livraison est toujours retardée de plusieurs jours malgré le choix de la date.
Le contenu se retrouve donc altéré à chaque fois

La date de la livraison n'a pas été respecté et certains produits perdus

Accueil et conseils très professionnels

Je n'ai toujours pas reçu mon colis, il était prévu pour le 5/12/2024. J'attends toujours, publicité mensongère

j'ai commandé le 01 décembre pour livraison le 05 décembre vous aviez le temps
néanmoins la livraison n'a pas eu lieu c'était le 05 décembre et pas une autre date
aujourd'hui le 06 décembre il y a encore du monde à la maison profitez en

Mes enfants étaient très déçu de leur colis,
Réclamation en ligne difficile
Colifruits : letchis tachés, mi-mûres, mi-verts
Année précédente j'ai envoyé 3 colis, et je n'étais pas déçue.
J'espère que vous allez y remédier.

Cliente chez vous .
Ma commande a été traitée rapidement .
Je suis satisfaite de vos services et je reviendrai encore pour d'autres comme chaque année.
Meri

Très bien mais impossible d'envoyer un message au destinataire de mon envoi car message d'erreur à chaque fois et c'est décevant. Je préférais l'ancien système.

Je suis déçue, j'ai demandé la livraison le 5, le destinataire s'est rendu disponible et le colis n'a pas encore été livré et je ne sais pas comment il pourra faire aujourd'hui pour le réceptionner. Hier sur le suivi c'était écrit livraison le 5 entre 8h et 18h et maintenant je vérifie c'est le 6.

toujours content jusqu'à présent.
Continuez comme cela

Impossible de télécharger la facture
Impossible d'envoyer un message dans le colis
Site très mal fait

Lors du choix du colis, le retour sur la page précédente est difficile, j'ai eu également des problèmes avec le mot de passe car j'étais déjà inscrit depuis plus d'un an.