Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Pratique, simple et rapide.
Le prix est toujours élevé.
Impossible d'envoyer un message, le site ne fonctionne pas dommage.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le site est fonctionnel et facile d’emploi.
Une amélioration serait souhaitable concernant le message au destinataire qui pourrait être intégré dans la commande même
E
Evelyse L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Pratique mais cher
J
Josiane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Il n’y avait pas la composition du colis que je voulais : uniquement des mangues , des letchis et des fruits de la passion. Pas d’ananas…
A
Annie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Impossible d'envoyer un message même suite aux mails reçus.
D'autre part, pourriez-vous m'envoyer mon N° de client?
Merci!
M
Marielle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Colis fruits : Les letchis étaient plutôt secs et certains abîmés.
M
Marie France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Site on dirait qu'il y a eu une amélioration
A
Anelyne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
la commande super mais impossible d’ajouter un message pour le destinataire !!!
j’ai passé ma commande sur tablette et en mettant le numéro de tel c’est refusé l’accès au message !!!!
Y
Yanouchka M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
3ème commande. Tout s'est bien passé l'année dernière
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Interface sur le nouveau site est moins évident vu la quantité de colis pour passer d'un colis à un autre
C
Cédric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
* La navigation n'est vraiment pas bonne. Les instructions sont précises, mais ça budget. Choix entre SMS et mail, mais finalement ni l'un ni l'autre. Il faut renouveler la commande.
* pour envoyer un message au destinataire, gros problème avec notre numéro de la Réunion. J'ai abandonné.
* Propositions très étendues dans les colis, mais dommage que dans le ColisFruits, il n'y ait pas: ananas, mangues, fruits de la passion ET letchis
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour, Des messages d'erreur lorsque je veux télécharger la facture. Impossible de rédiger un message car ne reconnaît pas mon numéro de téléphone (vérifié). Un peu d'appréhension car mes envois de l'an dernier ne sont pas tous arrivés. Redemandez moi mon avis après livraison. Bonne soirée.
J
Jean- Noel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
la commande sur le site est assez facile à passer, toutefois je ne donne pas 5 étoiles, j'attends l'arrivée du colis pour vous donner mes impressions. Je trouve également le tarif assez élevé.
E
Emmanuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Pb de connexion, pb de renvoi du code d'accès
Z
Zalia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour, Juste un bémol car je n’ai pas pu envoyé mon message! Pour information l’indicatif des numéros de Mayotte est bien +262…Merci de mettre vos logiciels à jour pour la prochaine fois. Merci pour votre compréhension. Zalia
B
Benoit T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour
Problèmes techniques pour envoyer 1 message au destinataire
Cdt,
A
Arnaud M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Impossible d'envoyer un message ni de télécharger la facture
I
Ingrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Pour trouver indicatif pays pour tél pas par ordre alphabétique ..
impossible de mettre un message pas de réception de code sur mon tel .. demande de réessayer plus tard .
F
Fritsch S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
bonjour
On n arrive pas a mettre un mesage personalise avec notre n de tel et le service client ne reponds pas
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Je ne peux pas envoyer de message cela m'indique un message d'erreur. Sinon tout est parfait
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Le colis est arrivé le 06 décembre au lieu du 05. Mais les fruits étaient délicieux.
J'espère que ce sera pareil pour mes autres colis. Ce qui n'a pas été le cas l'année dernière sans aucun retour de votre part suite à mes réclamations!! Mon but est de faire plaisir à ma famille !!!
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
J'ai commandé 3 colis cette semaine et je n'ai jamais pu y joindre un message pour les destinataires. A chaque fois, un message affichait que c'était impossible, qu'un paiement était requis et je n'ai reçu aucun code SMS sur mon téléphone.
M
Marie-Laure M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
probleme de navigation plutot penible
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
J'ai mis 4 étoiles parce que je n'ai pas pu envoyer mon message avec mon colis cette fois ci...sinon rien à dire tout est OK
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Lors de la commande de 3 colis il a fallu répéter au moins 3 fois même en épelant les renseignements nécessaires à savoir noms adresses etc….les hôtesses sont elles suffisamment bien formées ?
G
Georges-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
4 etoiles et non 5 car on donne comme date de livraison entre 48 et 72 h c'est pas précis
S
Sonia Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Les tarifs ne sont pas conformes à ce qui est affiché sur le site. C’est de la publicité mensongère
J
Jean François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Pour le moment , je ne peux pas accéder au site suit à un problème d'informatique du site , j'ai toujours eut mes colis à temps , très bon site même si c'est un pe chère .
L
Laurence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Mes fruits sont en partie pourris
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison parfaite, le contenant toujours en très bonne état ! Par contre toujours impossible d'y asscier un petit mot pour le destinataire et l'adresse et le nom de l'expéditeur n'apparait pas sur le coli...du coup je suis obligé d'appeler pour leur dire que le coli vient de moi...qd on fait une surprise c'est pas génial...donc j'enlève 1 etoile même si ça mérite d'en enlever 2.
J
Jean-René F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Pourquoi les fruits ne sont ils pas rouges
B
Benjamin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Lorsque je donne une adresse d’expédition ( a l’attention de), il serai souhaitable que cette mention figure sur l’adresse de l’expéditeur. Merci
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le colis n'a pas été livré à domicile alors qu'il y a quelqu'un en continu
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Les mangues qu'ils ont reçues étaient vertes et aussi grosses que les fruits de la passion.
Je ne pense pas qu'ils vont en faire un rougail.
Il est vrai que chez eux, les mangues coûtent moins cher que chez nous !
M
Marie Janine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Mon colis essentiel mangues n'est pas arrivé directement chez mon destinataire.Chronopost n'est pas fiable.Leur travail est mal fait.En plus vos mangues étaient abimés et tous mous
M
Marie Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Difficultés à passer les commandes depuis un téléphone portable Android.
Livraison en 96 heures au lieu de 48 heures car la livraison qui aurait dû arriver samedi aura lieu lundi dans le moins pire des cas.
Qualité de prestations vendues inférieure à celle des années précédentes .
J
Jeanmarc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bien pour le choix des produits. Seul bémol et c est dommage, impossible de mettre le message comme vous l indiquez, une erreur apparaît. J ai essayé à plusieurs reprises.
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Navigation perturbée
C
Celestine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Déjà donné. 3 commandes aujourd'hui. Le 1er avis vaut pour les 3.
M
Magali H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La partie envoyer un message ne fonctionne pas sur le site, c’est dommage
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