Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Il y a beaucoup de choix et les prix sont intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Manque de variétés en colifruits, et trop cher. ça serait moins cher, j'en commanderais plus souvent... là je me réduis à 1 ou 2 par an maxi
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous nous avons bien reçu votre remarque et nous vous en remercions. Sachez que nos fruits sont cueillis 48h avant leur livraison. Ils voyagent également en transport express par avion. Contrairement aux fruits exotiques des commerces en Métropole qui arrivent par bateau. Nous nous efforçons à trouver des solutions et à ne pas augmenter nos tarifs et vous garantir un service express de produits frais des îles.
Merci de votre compréhension, Flo de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Mais j’avais un souhait d’avoir des vrais chouchous de là Réunion.... peut-être un jour qui sait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Site pas mal. Intuitif, rapide.
Le service et la réactivité sont là. Seul problème, c’est la qualité des bouquets à ce tarif là. Habitué aux colipays, depuis 2 envois, une sorte de baisse en qualité est à noter depuis un petit moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Très bon site, rapidé et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Site clair.
Dommage qu'il n y ait pas plus de colis avec des petites quantités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
bien mais les photos ne correpondent pas à la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
L'accueil n'est pas toujours agréable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Le colis était annoncé arrivé alors qu’il ne l’était pas chez le transporteur. Du se redeplacer le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Bonjour,
La livraison n'a pas eu lieu à la date prévu,et de plus le livreur n'avez pas les bons éléments concernant l'adresse de livraison !! Le colis devrait être livré aujourd'hui avec un peu de "chance" !!...... N'hésitez pas à me contacter, je vous apporterai quelques précisions du destinataire que j'ai reçu par SMS.
P.NOIR
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez que vous pouvez faire de ce mauvais retour d'expérience à notre service après vente par téléphone au 0262 28 99 99 ou par email à sav@colipays.com.
Merci de votre compréhension,
Flo de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Site bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Le site est moyen dans sa présentation. Vieillot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
C’est bien arrivé le jr prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
en priorité rapidité d'acheminement . Ensuite suivi du colis très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Plutôt bon mais manque de détail quant à la livraison de ms bouquets à composer à la réception...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Le site est bien organisé ,mais j'ai été déçu par le délai de livraison qui a été trop long.
Réponse de Colipays
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce problème de livraison. Vous pouvez contacter notre service clients pour leur en faire part. Ils sont joignables téléphone au 0262 28 99 99 ou par email à sav@colipays.com. Ils vous répondront dans les plus brefs délais. Cordialement, Flo de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
bien, les délais sont respectés. Les produits font des heureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Toujours à l'heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Choix variés, pour tous les goûts et toutes les bourses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
pourquoi pas essayer ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Apparemment, mon petit-fils a été très satisfait du contenu du colis et de sa livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Bien mais lorsqu'il s'agit de fruits, le poids livré est souvent inférieur au poids annoncé dans le descriptif, c'est un peu dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Seul bémol ,la poste ou plus précisément le facteur n'a pas cherche la maison des personnes. Il n'y avait pas de numéro sur l'adressemais il n'y a que 5 maisons dans ce village et nos amis n'ont donc pas eu leur colis le jour mais un avis de passage alors que nous etions tous (20 pers) présent des 9h. Une mauvaise fois de la partde cette personne.
Le colis parfait, ils ont été ravis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
DATE DE LIVRAISON RTARDEE (ANNIVERSAIRE ?!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Très bien rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Je suis déçue par la date d'arrivée du colis ; le lundi au lieu du samedi ( l'anniversaire était le dimanche).Mais le colis est beau et les fleurs fraîches...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
j'ai trouvé votre site par le guide Michelin. j'en ai été très satisfaite. Evite la Poste ou les cadeaux dans les bagages, toujours compliqué en avion. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Le site est attrayant, pratique et très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Bien reçu, à la date prévue. Contenu satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Bien, produits frais et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Bien présenté et simple à utiliser. Livraison respectant le délai annoncé. Parfait je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
facile d'acces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
bonne réception en temps et heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
pour la commande fleurs initialement prévue déçue qu'il n'y ait pas de fleurs à livrer à La Réunion (j'en vois tous les jours au petit Marché) ! et le choix de l'orchidée très restreint toujours la même !
Réponse de Colipays
Bonjour Mme Guillebaud,
Nous ne livrons pas pour l'instant des fleurs à La Réunion.
Par contre d'ici 2018, vous aurez ce type de nouveau service.
Bonne journée,
Flo de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
correspondant en corse pas très sympathique ! ...
Réponse de Colipays
Bonjour Monsieur,
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Cependant nous sommes surpris car nous n'avons pas de correspondant en Corse. Vous parlez très certainement de notre prestataire pour le transport?
Flo de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
joli bouquet mais trop de feuillesssssss et pas asses de fleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Pas satisfaite reçu le 30 alors que j avais commandé pour le 28 ......
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