Français 
A
Note : 3 sur 5
les fonctions annexes "envoyez un message..." ne fonctionnent pas...
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
navigation facile et intuitive
A
Note : 4 sur 5
site clair et intuitif.
Produits variés et de qualité
Produits variés et de qualité
R
Note : 3 sur 5
Un colis envoyé le 10 décembre a été livré au destinataire le 16 décembre. Les letchis et un ananas n’étaient plus frais.
Par ailleurs un autre colis qui devait être livré à domicile a été mis dans un point relais. Le destinataire n’a pas été averti seul l’expéditeur a reçu l’information.. Le livreur n’a même pas téléphoné le destinataire qui était chez lui ce jour là pour le prévenir !!!!
Je suis un peu déçue
Par ailleurs un autre colis qui devait être livré à domicile a été mis dans un point relais. Le destinataire n’a pas été averti seul l’expéditeur a reçu l’information.. Le livreur n’a même pas téléphoné le destinataire qui était chez lui ce jour là pour le prévenir !!!!
Je suis un peu déçue
M
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile excepté pour envoyer un message accompagnant le colis. il n'est pas possible de le faire en ligne, mais il faut le faire par téléphone .
C
Note : 1 sur 5
Colis n'est pas arrivé auprès destination
D
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique à améliorer
M
Note : 3 sur 5
Le site mérite un petit rafraîchissement
sur les contenus . Il n’est pas facile de trouver certaines contenus exemple dans mon cas je n’ai jamais réussi à visualiser mon avoir. J’ai dû appeler la plate-forme eu aussi on eu dû mal à le voir.
sur les contenus . Il n’est pas facile de trouver certaines contenus exemple dans mon cas je n’ai jamais réussi à visualiser mon avoir. J’ai dû appeler la plate-forme eu aussi on eu dû mal à le voir.
N
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix pour des tarifs différents.Livaison fidèle. Dommage que la navigation sur le site n est pas au top!
M
Note : 3 sur 5
pas possible d’envoyer un message ou d’ajouter un message à mon colis
messages d’erreurs et c’est dommage
messages d’erreurs et c’est dommage
C
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
F
Note : 4 sur 5
Commande OK mais je n'ai pas pu accompagner mon envoi de colis d'un message comme proposé sur le site (n° tel France +33 non accepté)
M
Note : 1 sur 5
difficultés pour passer le commande, impossibilité de joindre un message, non réception de la facture
C
Note : 4 sur 5
Impossible de laisser un message pour mon bénéficiaire à la fin de la commande.
C
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles car J'ai cliqué sur mettre un message, mais cela n'a pas fonctionné.
I
Note : 4 sur 5
Bonsoir, la procédure pour commander est un peu plus longue qu'avant, mais si on y gagne en sécurité, tant mieux. J'ai apprécié le fait de pour choisir ce que contiendront les colis
S
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis tant que le colis n’est pas arrivé à sa destination
F
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
C
Note : 3 sur 5
Navigation facile sur le site.
Impossible de rédiger le message pour le destinataire
Impossible de rédiger le message pour le destinataire
T
Note : 3 sur 5
Colipays est un site efficace mais c'est sans compter sur la livraison qui elle n'est pas sérieuse. Dommage quand cela concerne des produits frais.
C
Note : 4 sur 5
L'accusé de réception du paiement est envoyé en anglais ... depuis la Banque Populaire; ce n'est pas un souci pour moi mais pourrait sembler suspect pour un non-anglophone. Rien à dire pour le reste.
S
Note : 3 sur 5
trop de difficultés a vous joindre et impossibilité de finaliser la commande.
L
Note : 4 sur 5
Je trouve que les differents colis de fruits auraient dus etre dans une liste afin de gagner du temps pour la sélection .
W
Note : 1 sur 5
Navigation facile mais quand j ai voulu rajouter un deuxième produit impossible mais je suis satisfait de ma comm
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très facile de trouver le colis qui nous convient
T
Note : 3 sur 5
site pas tres clair au niveau des achats . accès laborieux , j'ai failli renoncer à passer la commande…… date de livraison non confirmée . A améliorer
N
Note : 3 sur 5
Le lien pour envoyer le message ne fonctionne pas: un message d'erreur apparaît à chaque fois que j'ai voulu le faire après avoir entrer mon numéro de téléphone. Du coup, le destinataire n'a pas pu savoir que c'était moi qui avait envoyé un colis.
Le colis est arrivé 2 jours trop tard: parti jeudi à 12h, livré lundi matin à 11h, c'était important pour moi que le colis arrive le samedi pour un anniversaire. C'est nul car si on m'avait dit je n'aurai pas commandé un jeudi!
Le colis est arrivé 2 jours trop tard: parti jeudi à 12h, livré lundi matin à 11h, c'était important pour moi que le colis arrive le samedi pour un anniversaire. C'est nul car si on m'avait dit je n'aurai pas commandé un jeudi!
S
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile ,service client top
J
Note : 2 sur 5
j'ai commandé six colis et au moment de faire le règlement, il m'a été répondu Refusé, sans explication.
il a fallu que je recommence.
ensuite, j'ai enfin mis mon numéro de carte bleue, et encore il m'a été répondu Refusé sans explication.
heureusement, j'ai utilisé une autre CB et au bout de deux fois, c'était bon.
a chaque fois que je passe des commandes, c'est le même parcours du combatgtant. avant nous n'avions pas ces problèmes.
il a fallu que je recommence.
ensuite, j'ai enfin mis mon numéro de carte bleue, et encore il m'a été répondu Refusé sans explication.
heureusement, j'ai utilisé une autre CB et au bout de deux fois, c'était bon.
a chaque fois que je passe des commandes, c'est le même parcours du combatgtant. avant nous n'avions pas ces problèmes.
J
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message après la commande comme le site le prévoit !
L
Note : 3 sur 5
Gros soucis pour envoyer un message au destinataire, qui n'a pu être faite après plusieurs tentatives.
J
Note : 3 sur 5
Le contenu du colis est différent entre celui commandé et celui reçu.
Il n'a pas été possible de laisser un message.
La délai de livraison a été respecté par contre.
Il n'a pas été possible de laisser un message.
La délai de livraison a été respecté par contre.
J
Note : 3 sur 5
Le colis expédié ne correspond pas à celui commandé.
Pas de possibilité de joindre un message même après 8 tentatives.
Point positif la livraison a été effectuée dans les temps
Pas de possibilité de joindre un message même après 8 tentatives.
Point positif la livraison a été effectuée dans les temps
N
Note : 3 sur 5
Très compliqué de se connecter avec mes identifiants + de laisser un message au destinataire (bcp de bugs)
E
Note : 4 sur 5
Très à l´écoute pour les commandes .Service efficace !
B
Note : 2 sur 5
Site difficile à utiliser 1h30 pour pouvoir arriver au bout de ma commande…obligée de recréer une adresse mail alors que j’avais déjà créer mon nouveau compte lors de ma dernière commande si on se trompe dans le panier impossible de supprimer l’article….
K
Note : 3 sur 5
Samedi j'avais un calendrier avec ma commande de letchis et aujourd'hui ce n'ai pas dans le colis je suis déçue pour mon amie qui adore les calendrier Reunion...la livraison est prévue pour le 20 décembre pouvez vous lui rajouter le calendrier ..merci
B
Note : 1 sur 5
Site Colipays lent, mauvaise ergonomie, pas intuitif, messages d'erreurs à répétition, date de naissance au format anglo-saxon YYYY-MM-DD, page parasite, par exemple: invitation à s'abonner à la news letter. etc.. etc... une vraie punition !
H
Note : 2 sur 5
Impossible d envoyer un message, je préférais les messages écrits qu on envoyait auparavant , en meme temps que la commande. Ce nouveau concept ne fonctionne pas . Déçue
M
Note : 2 sur 5
Impossible d envoyer un message aux destinataires