Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Service client de très mauvaise qualité ! Grosse déception. Coli non livré ... 2ème livraison reprogrammée non assurée . Pas de geste commercial . Une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
les litchis sont arrives en très mauvais état, les 2/3 ont été jetés car ils éteints abimés et mauvais. Dommage
suite à entretien téléphonique avec service après vente, je devais recevoir 30€ en bon en compensation de ma déception........OUBLIE JE CROIS, CAR TOUJOURS PAS ARRIVE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
colis reçu le lendemain de la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Quantité un peu juste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Les deux colis commandés le 20 décembre ont bien été livrés le 27 décembre comme prévu,mais à mon retour de voyage ,j'apprends que la majorité des letchis étaient écrasés, je suis donc très mécontente de votre prestation,qu'envisagez-vous ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
C’est le 4eme colis que j’envoie en cette période de fête et malheureusement sur ce colis rien n’allait
- pas livré à domicile ! Mais dans un point relais à 5 km du domicile du destinataire ! Et en plus c’est nous qui avons contacté chronopost pour savoir où se trouvait le colis !!!!!
- les ananas étaient pourris !!!
- sav colipays contacté mais malgré une promesse de rappel. Personne ne m’a re contacté
Très déçue par ce colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Jai donner toute les info pour une livraison à domicile le 2/01.
Le colis a été remis en point relais à 10 km de chez la personne le 03/01.
Vos livreurs malgré qu'ils soit indépendant de votre société ne font pas le travail entièrement.
Il ne sont jamais passer chez elle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Décevant pour les bouquets, les fleurs étaient en partie fanées à l'arrivée.
Colis alimentaire: rien à dire, bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Je vous ai envoyé deux mails et des photos.La plupart des fleurs du bouquet ont les pétales noircis et secs,le feuillage aussi.Je suis très déçue sauf par le delai respecté d ou une etoile.Je ne commanderai plus car la qualité a trop baissé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
je suis l'expéditrice. J'ai trouvé l'ensemble correct et la destinataire était ravie. La photo du colis montre des produits en bon état et la fraîcheur du goût a ravi les papilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Ce qu il fallait dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
emballage correct , livraison dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Qualite du produit mais cout élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Colis livré avec 2 jours de décalage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
NUL NUL NUL de chez nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bonjour, arrivée du colis prévu le 2 janvier, reçu le 3 ... dommage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Colis livré le jour prévu et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Le service me convient!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Mon colis n’est pas arrivé le jour souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Vous ne devriez pas envoyer n importe quand pour les fruits quand la saison est fini et les fruits trop mûrs stop Le colis maxi fruits avec les litchis était à moitié dépassé.un cadeau qui part en partie à la poubelle........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Le colis a été livre un jour plus tard que prévu, ça ne me convient pas.
Les produits sont de très médiocre qualité, ne représentent pas du tout l'île de la Réunion.
La prix est vraiment élevé pour la prestation proposée.
Très déçu, je ne recommande pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
livraison respectée mais cette année les litchis étaient trop murs , voire fendus. beaucoup de déchets . Nous n'avions pas eu ce type de souci les années précédentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
J'étais sur place pour constater la qualité de votre prestation (livraison et qualité du produit. Pour la livraison, presque à l'heure annoncée (léger dépassement), par contre la qualité des letchis n'était pas au rendez-vous. Je suis déçu d'avoir fait découvrir le produit à ce niveau de qualité visuellement et gustativement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Délai de livraison respecté et fruits arrivés en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Retard de 1 jour, letchis très bons mais certains étaient déja en train de moisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
tout est arrivé en parfait état et dans les temps. Bon service.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
LES FRUITS SONT ARRIVES ABIMES ET ECLATES BEAUCOUP DE PERTE DOMMAGE….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Je suis entièrement satisfait du service de livraison, rapide et efficace. Sur le site, les description des différentes formules n'est pas assez détaillée, surtout sur la quantité de fruits que ça représente, par exemple au kg. Mais il il y a a un grand choix et ça c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Pas de soucis particulier, commande arrivé dans les temps. Seul bémol, je trouve le prix un peu cher par rapport au contenu. sinon destinataire satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Colis bien arrivé en bon état les fruits étaient parfait. Je recommande. Merci colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Le service de livraison est à améliorer. En effet, le livreur n'a pas sonné à ma porte alors que 2 adultes attendaient le colis, il l'a déposé dans un relais. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 1 ou 2 étoiles c'est que le colis a pu être récupéré en mon absence avec une photo de ma pièce d'identité le jour même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Lors de la réception du colis, le destinataire a déploré le fait que des letchis étaient abîmés et donc immangeables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très déçue bien que j si avisé colipays que ma commande était en retard je n si reçu aucun appel elle est arrivée 72 h après la date
Colis de leetchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Déçue par la fraicheur des leetchis, morceau de plastique dans un bonbon piment, porc au caramel plus que sarcives, déçus par.les.samoussas également nous n avons pas retrouver les saveurs de la réunion....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Litchies OK mais les fleurs ont eu un coup de chaud
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
arrive en temps et heurre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Je suis déçu le colis devait arriver le 31, chronopost n’ayant pas fait son travail comme d’habitude le colis a été récupéré le 02/01, résultat plus de la moitié des letchis n’était plus consommables. Je paye pr un service, La réunion à rendu domicile e non à un point relais. Tant que Colipays travaillera avec chronopost, je ne commanderais plus de colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison en temps et en heure comme d'habitude. Avec cependant une baisse de la qualité des produits. 2 des barquettes de Litchis commandés n'étaient pas frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Rien a dire ! Ma navigation sur le site est impeccable, le suivi de la livraison aussi.
Toutefois, je ne peux pas noter la réception du colis car j ai fait l envoi uniquement.
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