Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour les fleurs étaient super mais n’ont vraiment pas tenu! Malgré les bons soins
Quant aux fruit des litchis étaient pourris et un ananas déjà attaqué !
Pour la livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
J’ai commandé 2 colis .
Le premier est arrivé en temps et en heure . Très bien
Le deuxième pour l’Espagne n est jamais arrivé et je vous remercie de m’avoir remboursée .
NB le prestataire Chronopost Espagnol ne paraît pas compétent .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
MERCI l'acheminement et la La livraison s'est faite comme prévu. Le seul petit hic, certains letchis étaient humides et trop mûrs... Peut mieux faire. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Le bouquet est arrivé fané.
Je tiens les images à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Colis reçu avec 2/3 jours de retard, fruits avariés et inutilisables
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Produits très abîmés voir pas mangeable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Arrivé le jour dit. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
non respect de la date de réception, rehu le lendemain pour un colis. Quelques litchis étaient abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Dans le dernier colis une vingtaine de litchis étaient abîmés et il y a avait deux tiers de branchages. C est regrettable au vu du prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Colis pas arrivé à destination.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Colis très sympa mais les litchis sont arrivés abîmé alors c'est dommage surtout pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Les litchis sont exceptionnels je me suis régalée. L'ananas est succulent. Les fruits de la passion que j'ai goûté n'étaient pas assez sucres mais ma puce et mon mari ont adoré ! Logistique impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Les fruits étaient un peu avancés
Le pire est que le livreur n'est jamais passé à la maison : il a posé en point relais. Pour le tarif que je paie : respecter la livraison à domicile est la moindre des choses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
livraison par Chronopost défectueuse. Certains Letchis limites, ainsi que des fruits de la passion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Après la déception d un colis avec letchis gâtés, j ai contacté colipays qui s est chargé de renvoyer un colis pour me dédommager. Bon s.a.v. bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Le seul regret ..c est très cher
mais les opératrices que j ai eu au téléphone...je note 20/20
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Fruits de qualités
Dates et heures respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Le colis a été récupéré en point relais ,ce n'est pas ce qui était prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très déçu pas de carte de visite dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Date de livraison + 1 jour, le livreur ne s'est pas rendu sur place : + un second jour..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Les litchis commandés sont exceptionnels. Par contre la livraison avec Chronopost ne va pas.
Je suis resté chez moi dans la fourchette horaire indiquée et personne n'est passé. (la sonnette marche, et nous étions nombreux à la maison) On a reçu un message nous indiquant d'aller chercher le colis à la poste ! qui n'a aucun rapport avec Chronopost.
Inadmissible de la part du service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Tout s"est bien passé, le colis a éte livré en bon état et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Non respect de la date de demande de livraison. C'était pour un événement spécifique. La date avait son importance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livré un jour plus tôt que prévu et boite de chocolat sans chocolat dedans!!!seulement la boite!!! nul
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Les produits commandés sont arrivés pourris. Obligé de jeter les fruits. 2X79€ de perdu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Les letchis étaient à 75 % pourris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
il y avait des fruits inconsommable, a revoir. Toute les fruits doivent être bon a dégusté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Dommage que les ananas soient aussi verts que ca6. Car ils ont été récupérés le colis que le 3 et les ananas sont encore hyper verts. J'espère qu'ils seront quand même très sucres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
La composition des colis devrait être plus souple. J'aurais préféré deux ou trois fruits de plus à la place du pot de confiture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Service client de très mauvaise qualité ! Grosse déception. Coli non livré ... 2ème livraison reprogrammée non assurée . Pas de geste commercial . Une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
les litchis sont arrives en très mauvais état, les 2/3 ont été jetés car ils éteints abimés et mauvais. Dommage
suite à entretien téléphonique avec service après vente, je devais recevoir 30€ en bon en compensation de ma déception........OUBLIE JE CROIS, CAR TOUJOURS PAS ARRIVE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
colis reçu le lendemain de la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Quantité un peu juste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Les deux colis commandés le 20 décembre ont bien été livrés le 27 décembre comme prévu,mais à mon retour de voyage ,j'apprends que la majorité des letchis étaient écrasés, je suis donc très mécontente de votre prestation,qu'envisagez-vous ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
C’est le 4eme colis que j’envoie en cette période de fête et malheureusement sur ce colis rien n’allait
- pas livré à domicile ! Mais dans un point relais à 5 km du domicile du destinataire ! Et en plus c’est nous qui avons contacté chronopost pour savoir où se trouvait le colis !!!!!
- les ananas étaient pourris !!!
- sav colipays contacté mais malgré une promesse de rappel. Personne ne m’a re contacté
Très déçue par ce colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Jai donner toute les info pour une livraison à domicile le 2/01.
Le colis a été remis en point relais à 10 km de chez la personne le 03/01.
Vos livreurs malgré qu'ils soit indépendant de votre société ne font pas le travail entièrement.
Il ne sont jamais passer chez elle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Décevant pour les bouquets, les fleurs étaient en partie fanées à l'arrivée.
Colis alimentaire: rien à dire, bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Je vous ai envoyé deux mails et des photos.La plupart des fleurs du bouquet ont les pétales noircis et secs,le feuillage aussi.Je suis très déçue sauf par le delai respecté d ou une etoile.Je ne commanderai plus car la qualité a trop baissé.
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