Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le colis reçu ne correspond pas à ma commande ! C'est la 1e fois que cela arrive mais ça ne devrait pas ; je suis en colère et déçu d'autant plus que je ne vais pas m'amuser à renvoyer un colis de la métropole vers La Réunion avec des données alimentaires périssables !
V
Vion E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
ou sont passés les points accumulés avant le changement de site?
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bien mais très cher
M
Marie Ange E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
La livraison fut bien et bon c était le jour prévu .merci a colis pays et Chronopost
R
Regine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
colis fruit prévu livraison a une date bien précise, pas livré , pourquoi nous demander de choisir une date d etre présent mais pas de livraison, décue
V
Virginie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Navigation peu intuitive, modification des adresses catastrophique, fait tout planter.
D
Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Manque de visibilité
E
Emilie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tarif un peu élevé
E
Elise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Pas encore livré
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
72 heures de retard sur la livraison initiale, mais bonne réactivité commerciale et renvoi d'un deuxième colis, cette fois livré dans les délais.
Je recommande..
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J 'ai toujours confiance en vous mais le dernier colis que j'ai envoyé il y a eu des soucis de livraison. J'espère que cette fois tout va bien se passer. Cordialement Brigitte
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Attention beaucoup de confusion sur le panier choisi et son tarif, visuel trompeur à revoir
C
Christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Je commande 2 colis à 59 € et j aïs facture de 177€ normal ça?
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
selon le destinataire, les ananas étaient tout petits
D
Dolene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Colis super bien protégé, fruits en excellent état !
Délai de livraison respecté et rapide.
Prix élevé par contre !
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
j'espère recevoir le colis à temps!!
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Livraison toujours dans les délais annoncés,fruits toujours aussi frais .Je recommande.
A
Arnaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Parfait, mais la commande n'est pas encore livrée....
M
Marlène P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le bouquet est très joli mais ne tient pas longtemps dans le temps contrairement aux bouquets que nous avions ramenés nous mêmes…
J
Jean Max Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Mauvaise expérience,livraison à domicile non effectué et le transporteur n’a pas fait l’effort d’aller livrer le colis . C bien beau de mettre des informations sur le suivi du colis qui sont complètement erronées.la destinataire attendais son colis et personne n’est passer . Faut il compter encore sur chronopost et envoyer un colis de la reunion colipays
S
Solange V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
COLIS JAMAIS ARRIVE CHRONOPOST A DIT QU'IL ETAIT DETERIORE
j'ai fait des réclamation je suis toujours sans réponse
S
Solange V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
colis détérioré jamais arrivé j'attends toujours que colipays me rembourse
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Destinataire ravi
S
Sabine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Alors J ai appelé le service client pour passer ma commande qui n a pas pu m aider. Elle ne trouvait pas mon adresse mail. Bref. J ai été obligée de me créer un nouveau compte.
A
Angela E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Je passe par vous car je n’ai pas le choix ma réclamation du mois de janvier est toujours en attente mes relances sans retour et impossible de vous avoir au telepjone
A
Agnes L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Impossibilité de saisir un numéro de tél de l’étranger pour envoyer un message au destinataire du colis
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colis non livré à temps ; facturation rapide en revanche.
Entreprise manifestement pas sérieuse.
J
Jean P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La commande n’a toujours pas été livré à l’adresse prévu et actuellement on ne sait pas où se trouve le colis qui soi-disant aurait été livré !
M
Marie Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très rapide, fruits très frais. Livraison respectée et bien suivie. Au top commande et livraison. Merci.
M
Marie Jasmine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Le colis est bien arriver, mais incomplet , il manquai les Pâtes de fruits a l'intérieure, un peu déçus quand même.
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Dommage personne ne répond au téléphone. Impossible de recevoir un code par mail pour avoir un nouveau MDP, obligé de recréer un compte avec un autre mail. Le message envoyé par QR code a quelqu'un qui n'a pas de téléphone portable c'est pas vraiment utile. Un message papier avec le colis serait plus adapté.
M
Marie-Gabrielle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Les produits reçus étaient de bonne qualité, par contre, je contenu du colis ne correspondait pas au descriptif (un paquet de lichis en plus, 1 ananas au lieu de 2, et aucun fruit de la passion. Et aucune réponse à ma réclamation....
D
Danielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Ces 2 commandes sont bien arrivées à temps à destination. Juste un questionnement sur les mots accompagnant la commande ( souhait d'anniversaire de ma part)non reçus par le destinataire.
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Ananas pas assez mûrs Ce serait bien d'indiquer au destinataire comment les consommer Car parfois il faut patienter... pour apprécier un fruit mûr Merci d'y penser
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La conversation téléphonique s’est bien passé déroulée !
A
Amina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Je n’ai pas reçu mon colis
S
Sylvia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bonjour, je ne pourrais honnêtement me prononcer qu' après la réception et la
consommation de la commande. Jac.
F
Francoise Et Jean Luc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
le colis a mis 1 semaine à arriver (la faute à Chronopost...) et les fruits étaient abimés.
Cependant le SAV a été aimable pour essayer de trouver une solution.
A
Alexis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Colis maxiananas : avec plus que prévu !
15 belles pièces...
Retard de livraison, prévu samedi arrivé lundi mais en bon état ! Ouf.
M
Marie Augustine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
satisfaits colipays mais Chronopost nul colis détruits
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