Avis clients de Colipays

Les fruits ne sont pas frais quand ils arrivent à destination. Surtout les letchis !

Produit arrivé exactement comme prévu, en très bonnes conditions. Le destinataire a été informé avant la livraison.

Colis arrivés à temps et bien conditionné mais une partie des letchis été tres abîmés dommage

litchis sont petits & pas mure
cela ne donne plus envie du tout de commander chez vous
Déçu

COLIS BIEN LIVREÉ EN DATE ET LIEU MAIS LE FRUIT LETCHIS POURRI
DOMMAGE AVEC TOUTE LES FRUIT QU IL Y A A LA REUNION ON VOIS UNE TEL CHOSE ENCORE QUEL IMAGE JE VOUS ENVERAIS DES PHOTOS

Arrivée le jour désirée

Reçu comme prévu, bien emballé, rien à redire merci

Le colis n'est pas livré contre signature contrairement à ce qui est annoncé dans les contacts avec le destinataire.
Le colis est bourré dans la boîte aux lettres.

Un baby ananas(oui, ce n’était pas spécifié lors de la commande, ou au service clientèle), 4 fruits de la passion, une barquette de litchi, un pot de confiture, et un sac isotherme pour faire la pub du site. C’est un peu abusé sur les quantités, on aurait pu mettre un véritable ananas et au moins 2/4 fruits de la passion de plus dans ce colis. Manque de place ? Non, surtout du vide malgré tout les calages présent dans le colis. Déçu, surtout après le passage TV du dirigeant pour vanter leur concept anthologique. Ma note ira juste pour la rapidité de mon envoi.

Les 3 orchidées que j’ai acheté une était cassée à l’arrivée.
J’ai envoyé un mail avec une photo depuis 48 heures pas de réponses
Je suis déçue et ne renouvèlerai pas de commande

Les letchis sur le haut du colis étaient très bien et dessous moisis et même venteux. La bénéficiaire était très déçue et moi plus encore. Je pensais que la fraîcheur était garantie mais visiblement cela n'a pas été le cas. Dommage car je voulais offrir la production locale pour participer à notre économie. Je suis vraiment désolée.

Commande facile a faire et rapide

j ai fait 3 cachats de colis le premier tres bien arrive et un bon suivi sur les 2 autres impossible de savoir si mes beneficiaires les ont recu

Délai de 48h passé. incompétence et mensonges de Chronopost qui ose dire que l' expéditeur n'était pas là alors que ma famille était à domicile.Pas d'appel du livreur. Une preuve de dépôt sans colis le mercredi (48h), pas d'avis de passage le jeudi(72h), un colis reçu vendredi avec 2 barquettes de fruits dont une abimée! (manque bouteille, samoussas, bouchons, calendrier...). Colipays a pris en compte notre réclamation mais je trouve regrettable qu'il renvoie un colis qu' avec les produits manquants. Pour le désagrément occasionné, les appels vains auprès de Chronopost, le déplacement à Chronopost pour savoir ou est passé le colis, renvoyer un colis "complet" aurait été la moindre des choses. Geste commercial ? j'attends la réponse de Colipays.

Site très bien fait. Colis arrivé en très bon état les fruits bien frais

J'ai pu suivre mon colis, même avec du retard dans l'acheminement les letchis avaient gardés leur fraîcheur et leur goût, donc satisfait du service

J'ai fait plusieurs commandes durant nov et déc, cela s'est bien passé. Sauf ma dernière commande pour ma fille qui est arrivée un jour après la date prévue (elle qui a être dû dispo pour récupérer le 17 déc). Petit bémol, j'ai appelé 4 fois, personne en ligne… Je pense qu'il faut envoyer un texto aux clients en cas de retard dans la livraison.

Réception le bon jour mais au lieu de 3 kilos de litchis il y avait que 2,3 kilos donc 700 grammes en moins c’est dommage je ne recommanderais plus

J’ai reçu mon colis à la date prévue, l’emballage etait intact, mais j’ai été déçue par les fleurs. Elles étaient relativement fanées et abîmées plusieurs tiges n’avaient plus leur fleur, et le feuillage était tout chiffonné. J’ai récupéré ce que j’ai pu pour refaire un bouquet présentable mais assez petit et il ne tiendra pas les 2 semaines annoncées. C’est la première fois que les fleurs d’un bouquet Colipays arrivent en mauvais état. Jusqu’ici j’en avais toujours été contente.

Certains fruits dans le colis étaient beaucoup trop mûrs. Un ananas était abîmé et certains litchis avaient un goût de passé.

Navigation très bien , le problème vient à l'ouverture du paquet des ananas avaient pris l'eau et commençaient à s'abîmer. Il faut dire que c'est la première fois que cela arrive

Fruits frais livrés à la date voulue. Mail pour suivre le colis et à la personne qui le reçoit

ENVOI POUR UN ANNIVERSAIRE, ARRIVE UN JOUR AVANT SUPPRIMANT LA SURPRISE

Navigation facile ,satisfaite de ma commande merci

La commande est correcte, tout est conforme, sauf les fruits de la passion pas top au niveau qualité.

Respect des délais et bonne qualité des fruits. Service un peu cher tout de même.

Bien dans l,ensemble

Ras pour date de livraison par contre grande déception sur la fraîcheur des letchis qui étais déjà noir. En espérant que je ne serai pas déçu non plus par les fruits de la passion. Vraiment dommage pour les letchis tant attendus.

Colis reçu dans les délais prévus et bien enballé.

Délai de livraison respectée.

Dans les 2 colis au moins une barquette de letchis pourris . Je ne suis pas du tout satisfaites

Site facile d'utilisation. Service client satisfaisant. Petit bémol, livraison effectuée en 72 heures au lieu de 48 comme annoncé.

Site facile à utiliser. Livraison effectuée dans les temps. Service client satisfaisant.
Satisfaite de ma commande.

Colis non livrée attends 24 heures de retard, quand pour la réception nos amis n'était plus disponible le jour d'après

Cette année le colis composé uniquement de letchis est arrivé plutôt en mauvais état. La plupart des letchis étaient marrons (au lieu d'être rouge comme c'était le cas les autres années) et on a jeté 1/3 du des letchis qui étaient pourris. Dommage!

Les letchis sont trop humides et un ananas trop petit

Mon coli a été livré avec 3 jours de retard et refusé par le destinataire car les fruits n’était plus bons. Je suis très mécontente.

Pour les produits aucun soucis mais il serait préférable que le petit mot joint au colis soit placé à l'intérieur et non pas à l'extérieur pour plus de confidentialité

Livraison bien au-delà du délais.
Fruits gâtés

Colis parti le 15 de La Réunion, le 18 il est toujours à Marignane aéroport prêt pour la livraison ... J'ai mis une mauvaise note pour Colis Pays mais je comprends bien que ce n'est pas directement de votre faute, mais les 48h sont largement dépassées