Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
2 colis sur 3 arrivés avec des fruits (letchis) dans un état lamentable, incontestablement cueillis longtemps à l'avance et expédié en étant déjà avariés.
Connaissant bien ce fruit puisque j'en ai dans mon jardin, la vue des photos m'a donné la nausée.
Réclamations faite aussitôt, (les 21 et 22/12/2020), toujours pas de réponses le 26/12/2020.
Quel bel exemple de professionnalisme ! Et quel image de la Réunion !!
NUL !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonne navigation sur le site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Certains letchis n'étaient déjà plus roses, ce qui est vraiment dommage car autant les acheter sur place alors. J'hesiterai à recommander
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
les verres etaient cassés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Produits frais de qualite. Livraison respectant les delais et arrivage sans degats...par rapport a vos concurents!! Sur le site, manque parfois une donnee: exemple "fruit de la passion"...mais quelle quantite? Tout le reste est parfais. Merci je recommande partout autour de moi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
De la commande à la livraison, tout s.est bien passé...quelques Letchis abîmés mais en majorité en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Date de livraison respectée
Nouveau produit mais le prix à augmenté par rapport aux années précédentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Je trouve que le service est top. J’ai commandé sur internet le colis que je souhaitais offrir, choisi ma date de livraison. Le colis est arrivé le jour prévu et la famille s’est régalé. Super
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien arrivé et au jour prévu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande facile à passer, explications claires.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Un problème à signaler dans la livraison. Le livreur n'a pas effectué la livraison le jour prévu mais le lendemain. Cela a entrainé des problèmes au destinataire qui devait partir en voyage le 24 décembre et a du retarder son départ.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Sur 4 colis envoyés 2 très bien, un certaines fleurs fatiguées et un 2 jours de retard avec moitié letchis abîmés. Mais très beau geste de colis pays qui m’a proposé pour le dernier colis soit un avoir, soit un nouvel envoi. Année compliquée pour tous.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Jour de livraison respecté. cependant les fruits étaient abimés cette année. un peu déçu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout est parfait, juste les fruits de la passion pas murs du tout. Pour le reste parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Délai de livraison respecté, très bon suivi de colis, colis reçu en bon état. C’est dommage de jeter la boîte ; alors qu’elle peut encore servir ; c’est ce qui coûte le plus cher. Ne peut-on pas la réutiliser? La personne qui la ramène à un endroit déterminé obtiendra une réduction pour le prochain colis , ou autre... bref, faire un travail là-dessus merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Toujours le même calendrier depuis des années
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pas de réponse à mon mail du 22 avec photo montrant la mauvaise qualité des letchis mangés le 23 et 24 une bonne partie aigre immangeable très déçu .pour les ananas très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Réception conforme et emballage parfait. Fruits délicieux
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Arrivé avec 1 jour de retard.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Ce que j'ai reçu comme produit est inqualifiable: les letchis qui n'étaient pas en branche sauf quatre misérable feuilles etaient pour la plupart moisis voire pourris. Ils dégagent une odeur très désagréable. Inadmissible . Je suis indigné et j'ai peux de considération pour des commerçants qui se permettent de faire livrer ce genre de produit. Pas de letchis sur ma table de réveillon et colipays a perdu un client. J'attends réparation. . Je vais faire le nécessaire pour que beaucoup de gens sachent ce qui peut les attendre en commandant à colipays.. C'est un scandale pour 84 euros...mais colis reçu en temps et en heure.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livrés très rapidement
Seul bémol, les bouchons, samoussas et bonbons piments sont des produits décongelés donc à consommer dans les 48h après réception
Sauf erreur, cette information n’est pas mentionnée sur le site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide mais déçu du contenant. Letchis ok mais samoussas pas de goût et les bouchons tout collant et pas de goût . Déçu de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super génial , livraison express
Cette année j ai eue beaucoup de fruits abîmés à l arrivée
Cela fait toujours plaisir de manger pei
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis arrivé dans les temps indiqués, en bon état, MERCI à toutes vos équipes, prenez soin de vous ET nous l'espérons tous Bonne année 2021
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Pas reçu , ma commande prévue, c’etait un autre à la place . Vraiment déçue, pas sûr de faire de nouvelles commandes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Coliletchis Passion bien reçu le 22 décembre comme prévu et j'en suis ravie. Seul bémol sur la qualité des letchis, il y avait quelques uns pourrit que j'ai dû jeter à peine le colis ouvert. C'est dommage pour 84€ de marchandises
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis reçu avec 24h de retard.... j'ai fait trois commandes pour les fêtes de noël et à chaque fois cela a été repoussé... pourquoi Colipays n'envoie pas les colis un jour plus tôt pour que le colis arrive le jour décidé lors de la livraison ?!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site correcte, mais colis livré avec beaucoup de litchi moisis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
très beaux colis mais livraison retardée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le service client est réactif.
Probleme au niveau de la livraison, aucun livreur ne s’est présenté (malgré une plage horaire qui était définie en matinée.) j’ai appris au milieu d’après-midi que le colis avait été déposé directement en point relai (sans appel de ma part, on ne me contactait pas).
Les barquettes de fruits étaient pleines qu’à moitié (letchis noircis).
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison fixée au 23 décembre , le colis est arrivé le 24 !! Cela a obligé mes amis à revenir chez eux le 24 pour réceptionner le colis !!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J’ai effectué 4 commandes ce mois-ci, 3 sur 4 se sont bien passées . Mais pour la 4e il y a eu un problème: changement au dernier moment de l’adresse pour la livraison en relais colis sur Marseille. C’était dans le même arrondissement mais dans un autre quartier que celui que j’avais choisi lors de la commande près du domicile de mes parents, beaucoup plus difficile d’accès pour mes parents qui sont âgés. Cela a créé du stress pour aller récupérer le colis dans un quartier qu’ils ne connaissaient pas et c’était très compliqué de les aider à distance puisque j’habite à la Réunion...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé avec 2 jours de retard et certains fruits gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Concernant le site tout est très clair,beaucoup de choix, livraison à domicile avec signature pas de problème.
par contre pour une 1ere commande très déçue à l'ouverture du colis (essentiel letchis) toute l'humidité et la condensation dans le plastic,la moisissure commençait à bien proliférer beaucoup de fruits fendus.On va dire que je n'ai pas eu de chance sur les centaines de milliers de Colipays distribués. Je ne referais plus l' expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
État des lychee moyen, beaucoup abîmé
Je suis pourtant fidèle depuis plus de 15 ans. Colis pays mais au fure et a mesure des années cela se dégrade
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour, le colis a été livré avec un jour de retard et les letchis n'étaient plus frais. Mais dans l'ensemble ça c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis n'est pas arrivé à la date prévue.
Mais tous jours plus tard.
Le Motif pour lequel il n'a pas été livré en temps et en heure reste inconnu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Colis reçus avec des litchis à moitié pourrie. En trois commandes cette année déçu de deux avec des litchis pourrie et maxicolis mentionne 10kg de litchis en réalité il y en a que 6kg 5
Réclamation fait mais aucun retour du service client.
Je ne recommande pas colipay parce que c’est une arnaque au niveau de poids et la fraîcheur
Et pour moi c’est fini, j’ai même demandé à cette société de fermer mon compte client et d’effacer mes données de leur base.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Impossible de faire le suivi de colis sur le site, il a fallu téléphoner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site clair et agréable, colis arrivé à la date demandé, produits conformes.
Par contre fruits abîmés dommage...
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