Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour
Je regrette que le colis que j"avais commandé pour mon amie, Me Michoux Jacqueline, ne lui ait pas été livré à son domicile suite à une erreur de numéro de téléphone. Celle ci est une personne âgée et doit malheureusement faire 20 kms de route pour récupérer son colipays dans un bureau de poste. J'ignore si les fruits seront encore consommables 2 jours après la date de livraison prévue. Je pensais lui faire un cadeau et du coup elle doit subir des frais pour se faire conduire à ce bureau de poste demain dans la journée. C'est dommage ! Quand je commande un colipays, je vérifie toujours que la destinataire sera bien chez elle le jour de la livraison. Pour cette fois je suis vraiment déçue.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Mon colis complet était abîmé il y avait un retard de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Dommage que les litchis étaient un peu...acides !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Fruits d'excellente qualité gustativement parlant, sans équivalent à mon sens (ils me rappellent mon séjour sur l'île BOURBON). Cela reste un peu cher ... mais le plaisir est là
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Pour l'acheteur, navigation facile, même si les éléments d'information sont parfois trop sommaires
Le destinataire du cadeau s'est dit très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Parfait très rapide et si il y a pas un truc vous le remplacer par autre chose. Je vous en remercie surtout sur la rapidité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Informations communiquées régulièrement quand à l’expédition du colis, son cheminement et son créneau de livraison. Colis arrivé en bon état et les fruits sont frais.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Les délais prévus initialement ne sont pas tenus. Manque de sérieux et de professionnalisme...un peu de concurrence ferait du bien!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Mon destinataire était déçu par les letchis immangeables.....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Colis arrivé 1 jour avant, déposé devant la porte sans avoir fait signer le destinataire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Environ un tiers des letchis abimés... dommage. Cueillis trop murs ???
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
la commande a mis du temps à arriver malgré la commande effectuée le 17 décembre pour une arrivée avec des litchis un écrasés un peu déçu quand même
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Il manquait des mangues
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
juste un conseil: mettre des poches réfrigérantes au niveau des produits congelés car j'ai reçu mon colis avec un jour de retard et les produits frais étaient à la limite du consommable!!!!!pour le reste le colis était tres bien fait!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Fruits plutot bien mais pas assez frais on trouve un peu mieux dans le commerce dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bien sur l'aspect commande / livraison.
Un peu déçue sur la quantité... 3kg5 de fruits et non 5kg comme le site le mentionne.
Mais destinataires contents.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Colipays attendu pour un anniversaire, toujours pas reçu 3 jours après , plus aucune surprise. J’ai déjà écris 3 mails au SAV pour exprimer mon mécontentement :(
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
COMMANDE NON ARRIVEE A LA DATE PREVU
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Dommage qu'il y ait un manque de choix pour les dates et qu'on ne puisse plus avoir de mangues. Les letchis sont très parfumés mais à manger des réception
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
je n'ai toujours pas reçu de réponse du SAV et de la comptabilité suite à ma demande et à mes relances.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Commande effectuée tôt pour être livrée le mercredi 30/12 car destinataire ne travaillant pas ce jour là. Sur le suivi du colis depuis Chronopost la livraison était programmée pour le jeudi 31 avec absence du destinataire. Vendredi 1/1/21jour férié, il ne reste que samedi, pour se déplacer dans un point relais pour prendre enfin le colis en espérant que les denrées ne sont pas périmées!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
r.a.s
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Les fruits sont arrivés déjà bien mûres, à la limite du trop pour les ananas et les letchis. Les fruits de la passions étaient comme il faut.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colipays a bien traité ma commande. Les fruits sont arrivés en 48h, encore bien frais.
Il y avait plutôt 9kg que 10kg de letchis.
J'ai un reproche concernant chronopost, la personne ne voulait pas monter les 3 étages de mon immeuble, sauf pour moi, porter un colis de 10kg c'est trop lourd.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bien... 4 étoiles pas plus.... Car quand j'ai fais la commande le 21 décembre, la livraison seulement possible était le 30 décembre ?
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
La date prevue n'a pas été respecté.
première fois que cele nous arrive, un peu déçu du service
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
J’aurai bien aimé etre avise pour le retard de livraison du colis prevu le 30 decembre et livre le 31 decembre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Le bouquet est arrivé en très mauvais état.
Les fleurs étaient fanées et avaient certainement souffert pendant le transport. Le feuillage était de couleur marron au lieu d'être d'un beau vert vernissées.
Je l'ai mentionné au service clients et je suis en attente d'une explication.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Les produits sont arrivés en bon état. Satisfaction du coté del,expediteur et du destinataire .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison rapide bien qu'aléatoire dans le jour (dû à Chronopost)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
J’avais commandé deux Colipays pour la même destinataire qui devait arriver le même jour.. l’un est arrivé mercredi comme prévu l’autre le lendemain.
Malgré ce petit contretemps tout était très bien et ma maman très contente des surprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Sur 4 colis essentiel noël commandés, 3 ont une erreur de marchandise avec la livraison d'un essentiel letchis.
Très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Je faisais confiance au sérieux de ColiPays notamment pour le respect des dates et délais de livraison: hélas mon colis n'a pas encore été livré au destinataire, malgré une prévision de préparation du colis avec départ le lundi 28 décembre, pour une livraison le mercredi 30 décembre....Avec le 1er janvier, je pense que même si le colis est livré le 2 janvier, la fraîcheur des fruits de la Réunion ne sera plus satisfaisante: j'attends des nouvelles du destinataire et envisage une demande de remboursement intégral pour non respect de la prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Le colis à été livré à la date demandée et en en bon état Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Pour une première, je suis bien satisfaite du service et de la livraison,qui a même été avec un jour d'avance! Un large choix sur le site internet,et les fruits sont arrivés intacts!! Super contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Contenu impeccable.
Delai impeccable
Transporteur a laissé le colis par terre entrée immeuble...
Chronopost a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Absence des tablettes de chocolat et la confiture annoncée
Incroyable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Les 2 colis que j ai commandés chez vous n ont pas été livrés aux jours prévus. Les fruits étaient de bonne qualité.
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