Avis clients de Colipays

Colis reçus dans les délais à 1 jour de décalage . 4 étoiles pour la qualité globale me semble correct au vu de l'ananas Victoria qui a été apprécié :)

Mon colis n’a pas été livré le 30 décembre comme prévu
La seule chose que Chrono post me propose c’est de me recontacter le 6 janvier
Le bouquet et les letchis sont où ?
Et seront de toutes façon périmés le 6 janvier
Que dois-je penser /faire ?

Temps de livraison dépasse de loin celui qui avait annoncé

Mon colis essentiel apéro n'est pas arrivé le jour prévu. Le suivi de livraison fonctionnait mais il n'y avait pas la moindre indication sur le temps d'acheminement et la communication sur le retard était inexistante. Le service client a été contacté et je n'ai pas de réponses à ce jour.
J'ai aussi été déçu du colis, une si grosse boite pour aussi peu. Le prix ne me semble pas justifié.
Henry

Pourquoi me demandez un avis sur un produit que je n’ai pas encore reçu et qui aurai du être livré hier.

le services livraison sur espira de l'Agly très correct mais avec 1 jour de retard mais sir celui de mon fils a colomier
le service livraison a espira de l'Agly correct mais avec un jour de retard mais sur celui de mon fils a Colomiers 31771, le livreur a sonner pour signaler le colis, mais il na pas attendu que ma belle fille le réceptionne et la laisser au pas de la porte sans attendre ma belle fille , cet un immeuble de 7 étages le colis aurais pu être voler.

Ils augmentent leurs prix chaque année, mais ils considèrent toujours aussi leurs clients, en trichant sur le poid,' et la qualité. Sur une commande de 5 kg, il est courant qu' il manque 500 gr à 1 kg. Seule une démarche sans état d'âme permet de d'avoir gain de cause.

baisse de qualité, les letchis n'étaient pas protégés par le sachet plastique habituel...

dix jours d'attente et le colis arrive en retard !!!!

Bonjour
Je regrette que le colis que j"avais commandé pour mon amie, Me Michoux Jacqueline, ne lui ait pas été livré à son domicile suite à une erreur de numéro de téléphone. Celle ci est une personne âgée et doit malheureusement faire 20 kms de route pour récupérer son colipays dans un bureau de poste. J'ignore si les fruits seront encore consommables 2 jours après la date de livraison prévue. Je pensais lui faire un cadeau et du coup elle doit subir des frais pour se faire conduire à ce bureau de poste demain dans la journée. C'est dommage ! Quand je commande un colipays, je vérifie toujours que la destinataire sera bien chez elle le jour de la livraison. Pour cette fois je suis vraiment déçue.

Mon colis complet était abîmé il y avait un retard de livraison

Dommage que les litchis étaient un peu...acides !

Fruits d'excellente qualité gustativement parlant, sans équivalent à mon sens (ils me rappellent mon séjour sur l'île BOURBON). Cela reste un peu cher ... mais le plaisir est là

Pour l'acheteur, navigation facile, même si les éléments d'information sont parfois trop sommaires
Le destinataire du cadeau s'est dit très satisfait

Je recommande

Parfait très rapide et si il y a pas un truc vous le remplacer par autre chose. Je vous en remercie surtout sur la rapidité

Informations communiquées régulièrement quand à l’expédition du colis, son cheminement et son créneau de livraison. Colis arrivé en bon état et les fruits sont frais.

Les délais prévus initialement ne sont pas tenus. Manque de sérieux et de professionnalisme...un peu de concurrence ferait du bien!!!

Mon destinataire était déçu par les letchis immangeables.....

Colis arrivé 1 jour avant, déposé devant la porte sans avoir fait signer le destinataire.

Environ un tiers des letchis abimés... dommage. Cueillis trop murs ???

la commande a mis du temps à arriver malgré la commande effectuée le 17 décembre pour une arrivée avec des litchis un écrasés un peu déçu quand même

Il manquait des mangues

juste un conseil: mettre des poches réfrigérantes au niveau des produits congelés car j'ai reçu mon colis avec un jour de retard et les produits frais étaient à la limite du consommable!!!!!pour le reste le colis était tres bien fait!!!

Fruits plutot bien mais pas assez frais on trouve un peu mieux dans le commerce dommage

Très bien sur l'aspect commande / livraison.
Un peu déçue sur la quantité... 3kg5 de fruits et non 5kg comme le site le mentionne.
Mais destinataires contents.

Colipays attendu pour un anniversaire, toujours pas reçu 3 jours après , plus aucune surprise. J’ai déjà écris 3 mails au SAV pour exprimer mon mécontentement :(

COMMANDE NON ARRIVEE A LA DATE PREVU

Dommage qu'il y ait un manque de choix pour les dates et qu'on ne puisse plus avoir de mangues. Les letchis sont très parfumés mais à manger des réception

je n'ai toujours pas reçu de réponse du SAV et de la comptabilité suite à ma demande et à mes relances.

Commande effectuée tôt pour être livrée le mercredi 30/12 car destinataire ne travaillant pas ce jour là. Sur le suivi du colis depuis Chronopost la livraison était programmée pour le jeudi 31 avec absence du destinataire. Vendredi 1/1/21jour férié, il ne reste que samedi, pour se déplacer dans un point relais pour prendre enfin le colis en espérant que les denrées ne sont pas périmées!

r.a.s

Les fruits sont arrivés déjà bien mûres, à la limite du trop pour les ananas et les letchis. Les fruits de la passions étaient comme il faut.

Colipays a bien traité ma commande. Les fruits sont arrivés en 48h, encore bien frais.
Il y avait plutôt 9kg que 10kg de letchis.
J'ai un reproche concernant chronopost, la personne ne voulait pas monter les 3 étages de mon immeuble, sauf pour moi, porter un colis de 10kg c'est trop lourd.

Bien... 4 étoiles pas plus.... Car quand j'ai fais la commande le 21 décembre, la livraison seulement possible était le 30 décembre ?

La date prevue n'a pas été respecté.
première fois que cele nous arrive, un peu déçu du service

J’aurai bien aimé etre avise pour le retard de livraison du colis prevu le 30 decembre et livre le 31 decembre

Le bouquet est arrivé en très mauvais état.
Les fleurs étaient fanées et avaient certainement souffert pendant le transport. Le feuillage était de couleur marron au lieu d'être d'un beau vert vernissées.
Je l'ai mentionné au service clients et je suis en attente d'une explication.

Les produits sont arrivés en bon état. Satisfaction du coté del,expediteur et du destinataire .

Livraison rapide bien qu'aléatoire dans le jour (dû à Chronopost)