Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Colis ok, rien à dire. Gros bémol pour le livreur. J'ai raté son appel, mais j'etais a la maison, il n'a même ps sonné, impossible de rappeler car numero inconnu ! J'ai pu appeler le service, apres beaucoup d'attente, apparemment colis livré ! J'ai insisté,
ils m'ont rappelé dans l'après-midi pour me dire qu'ils avaient trouvé le colis et que je serais livrée lundi. C'était un vendredi j'ai donc reçu ma commande le lundi, et avec des produit frais c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Clair, fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le délai de livraison a bien été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
C'est la 6 ème fois que je passe par vous et jamais dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bien néanmoins le colis était censé être délivré le 07 janvier et il l’a été le 09 janvier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Ce n'est pas ma première commande mais c'est la première que je suis très déçu.
Une majorité de fruit était pourrie. J'ai du les jeter aussitôt après l'ouverture du colis qui sentait mauvais.
J'avais commandé les mêmes fruits un mois avant et tout était parfait...
Les autres commandes avaient toujours été parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Sa ne m'a pas plu sois disant on dit des letchis frais avec des branches hors c'est des letchis longtemps cueillis mis au réfrigérateur je n'ai pas aimé du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Du choix mais compte tenu du prix cela relève de l exceptionnel plutôt que de l achat courant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Peut être est ce dû au transporteur mais le colis prévu pour jeudi est arrivé le lundi suivant. Pas top pour des produits frais. Les sont néanmoins de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Je n’ai pas reçu la confiture de letchis comme c’était indiqué sur la commande.
J’ai envoyé un mail mais je n’ai pas de réponse et j’espère avoir un retour . Car j’ai payé pour recevoir ce qui a été indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bonne maîtrise de la livraison en temps et en heure mais pas mis le petit mot d'anniversaire dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Le colis m'a déçu.Beaucoup de branchage et donc moins de fruits que dans la commande précédente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très pratique. Reste un peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Il ya une grande sélection de colis, afin de trouver ce que l'on veut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bien. Personne heureuse dy colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Beau colis. Dommage que les letchis étaient quand même bien abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
depuis notre coin du Gers,nous ,qui sommes clielnts,nous sommes tres satisfait de vos employeurs qui manutentionnent correctement ses bons produits de la Reunion;
mERCI A EUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
comme d'habitude, letchis frais et bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Colis arrivé un jour en avance. Les bénéficiaires ont été très satisfaits par le bouquet et les letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Celui à qui j'ai envoyer ce colis, m'a dit qu'il la reçu avec un jour de retard et en bon condition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Après un premier colis faussement livré, la seconde tentative est à peine mieux puisque le colis a été jeté par-dessus le portail sans tentative de joindre les destinataires pourtant présents. Rien de casser heureusement mais il est urgent de reconsidérer les prestations de livraison en bout de chaîne car colipays va pâtir de ces pratiques inacceptables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Colis arrivé à la date indiquée ! Livraison rapide et en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Toujours à l.heure et bien conservé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Choisissez un autre prestataire de service que chronopost. denrées périssables Chronopost décale la livraison du colis de 7 jours . Le destinataire recevra des fruits pourris; C'est la dernière fois ,que je commande un colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
colis, prévu pour le 22 décembre , arrivé le 29 .Celui- ci contenait des denrées périssables. Problème d'adresse au départ mais signalé le 22 et le 23 décembre à chronoposte, sans résultat.
Réclamation faite auprès du service client de colipays afin d'obtenir le remboursement du colis soit: 84€. La direction me propose un avoir de 15€ que j'ai refusé. J'espérais de la part d'une entreprise comme celle de colipays un véritable geste commercial ,il n'en est rien. Celle-ci préfère perdre un client .C'est navrant.
Je rappelle que j'avais commandé 3 colis pour des personnes différentes, pour la somme de 252€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis dont la livraison était prévue pour le 23 décembre à été livré le 29. Décembre je vous laisse imaginer l'état des fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Excellente qualité des fruits reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Bien les fruits sont arrivés dans un bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très bonne idée le colipays , mais un peu cher ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Sur un des deux colis expédiés il manquait le mot d'accompagnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bien : le suivi de commande / du colis.
A améliorer :
- date de récolte vs date d'envoi (produits reçus pas aussi frais qu'attendus)
- quantité : annoncé "environ 10 kg de letchis". Reçu : 8,865 kg (marge de différence quand même importante)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Prestation satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Un peu cher mais le suivi et la qualité du colis est au rendez-vous, bon service après-vente cas de colis défectueux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
satisfait du colis et de la livraison, Bonne continuation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bonjour les bonbons miel se sont transformés en pâté s créoles .ça serai bien d'avertir le client avant de changer ce qu'il y a ds le colis non ? Parce que si vous confectionner le colis en fonction de vos restes il faudrai avertir c'est la moindre des choses.cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Depuis le 24 decembre doit arriver chez l'expéditeur jusqu'à cette date le 11/01/2021 il n'y a toujours rien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Intéressant toujours
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