Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison pas effectuée colis perdu j'attends toujours un geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
La commande est arrivée avec un verre cassé, dommage. Sinon les produits étaient de très bonne qualité, les fruits mûrs et prêts à manger, livrés le jour indiqué. Je recommanderais sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Les letchis ont un peu noircis donc ils paraissaient moins frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
COLIS LIVRE LE JOUR PREVU MAIS LE DESTINATAIRE A RETROUVE SON COLIS PAR TERRE DANS SA COUR EN RENTRANT DU TRAVAIL LE SOIR, PAS DE CONTACT TELEPHONIQUE MALGRE SON NUMERO TRANSMIS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Le livreur a prefere depose le colis en pont relays au lieu de livre a l adresse indiquer le colis est rester plus de 24h en point relays c etait le wenkend
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Je peux pas mettre zéro. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Service comptabilité 0,remboursement toujours pas reçu . Annulation le 29/12/20 nous sommes le 12/01/21 toujours rien...!
15 jours pour remonter un dossier et faire un virement !!! Pas sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Premier colis que j ai envoyer les litchis etais jaune pour cela j ai fais une réclamation au sav et pas eu de réponse pour le prix au kilo le destinataire aurai du aller acheter des litchis en métropole tant qu un geste commerciale n aura etais fais je vous ferai toujours une mauvaise pub
A bon entendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis ok, rien à dire. Gros bémol pour le livreur. J'ai raté son appel, mais j'etais a la maison, il n'a même ps sonné, impossible de rappeler car numero inconnu ! J'ai pu appeler le service, apres beaucoup d'attente, apparemment colis livré ! J'ai insisté,
ils m'ont rappelé dans l'après-midi pour me dire qu'ils avaient trouvé le colis et que je serais livrée lundi. C'était un vendredi j'ai donc reçu ma commande le lundi, et avec des produit frais c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Clair, fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le délai de livraison a bien été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
C'est la 6 ème fois que je passe par vous et jamais dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bien néanmoins le colis était censé être délivré le 07 janvier et il l’a été le 09 janvier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Ce n'est pas ma première commande mais c'est la première que je suis très déçu.
Une majorité de fruit était pourrie. J'ai du les jeter aussitôt après l'ouverture du colis qui sentait mauvais.
J'avais commandé les mêmes fruits un mois avant et tout était parfait...
Les autres commandes avaient toujours été parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Sa ne m'a pas plu sois disant on dit des letchis frais avec des branches hors c'est des letchis longtemps cueillis mis au réfrigérateur je n'ai pas aimé du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Du choix mais compte tenu du prix cela relève de l exceptionnel plutôt que de l achat courant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Peut être est ce dû au transporteur mais le colis prévu pour jeudi est arrivé le lundi suivant. Pas top pour des produits frais. Les sont néanmoins de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Je n’ai pas reçu la confiture de letchis comme c’était indiqué sur la commande.
J’ai envoyé un mail mais je n’ai pas de réponse et j’espère avoir un retour . Car j’ai payé pour recevoir ce qui a été indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bonne maîtrise de la livraison en temps et en heure mais pas mis le petit mot d'anniversaire dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Le colis m'a déçu.Beaucoup de branchage et donc moins de fruits que dans la commande précédente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très pratique. Reste un peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Il ya une grande sélection de colis, afin de trouver ce que l'on veut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bien. Personne heureuse dy colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Beau colis. Dommage que les letchis étaient quand même bien abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
depuis notre coin du Gers,nous ,qui sommes clielnts,nous sommes tres satisfait de vos employeurs qui manutentionnent correctement ses bons produits de la Reunion;
mERCI A EUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
comme d'habitude, letchis frais et bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Colis arrivé un jour en avance. Les bénéficiaires ont été très satisfaits par le bouquet et les letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Celui à qui j'ai envoyer ce colis, m'a dit qu'il la reçu avec un jour de retard et en bon condition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Après un premier colis faussement livré, la seconde tentative est à peine mieux puisque le colis a été jeté par-dessus le portail sans tentative de joindre les destinataires pourtant présents. Rien de casser heureusement mais il est urgent de reconsidérer les prestations de livraison en bout de chaîne car colipays va pâtir de ces pratiques inacceptables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Colis arrivé à la date indiquée ! Livraison rapide et en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Toujours à l.heure et bien conservé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Choisissez un autre prestataire de service que chronopost. denrées périssables Chronopost décale la livraison du colis de 7 jours . Le destinataire recevra des fruits pourris; C'est la dernière fois ,que je commande un colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
colis, prévu pour le 22 décembre , arrivé le 29 .Celui- ci contenait des denrées périssables. Problème d'adresse au départ mais signalé le 22 et le 23 décembre à chronoposte, sans résultat.
Réclamation faite auprès du service client de colipays afin d'obtenir le remboursement du colis soit: 84€. La direction me propose un avoir de 15€ que j'ai refusé. J'espérais de la part d'une entreprise comme celle de colipays un véritable geste commercial ,il n'en est rien. Celle-ci préfère perdre un client .C'est navrant.
Je rappelle que j'avais commandé 3 colis pour des personnes différentes, pour la somme de 252€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis dont la livraison était prévue pour le 23 décembre à été livré le 29. Décembre je vous laisse imaginer l'état des fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Excellente qualité des fruits reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Bien les fruits sont arrivés dans un bon état