Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Je n’ai pas reçu le colis commandé.
J’ai écrit un mail de réclamation mais sans réponse
Par le grand froid de ces derniers jours, certains fruits ont gelé...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Superbe colis, livré dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Site assez moyen
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Encore du retard sur ma commande, 2 jours qui ont été fatale au bouquet.
J’aimerais être remboursé car le bouquet est arrivé fané.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bouquet avec des fleurs fanées dans un colis intact pourtant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Je n'ai eu aucun soucis avec l'application, assez facile
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Colis arrivée avec 2 jours de retard, fleurs gelées et pour certaines mortes. SITE A EVITER
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Globalement le contenu était ok mais il y avait un ananas qui était à moitié pourri.....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Colifleuri plus commandé pour la saint-Valentin, livré sans la pochette en rafia composée de la crème pour le corps, l'huile de massage et le savon parfumé....très déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Manque le calendrier et 2 orchidées on pris un coup de froids.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Client régulier et satisfait jusqu’à ce jour. Commande livrée non conforme.Article manquant
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Fleurs fanées à l’arrivée, bouquet terne et triste bon à jeter ! Arnaque totale
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Il manquait un produit, mais un autre était présent
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
COLIS RECU AVEC 72H de retard, après la saint valentin, fleurs complétement gelées et fichues produits alimentaires décongelés obligés de consommer rapidement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Fleurs abîmées, image lamentable de la Réunion...! C'est une honte de vendre aussi cher des fleurs qui seraient jetées à la boutique !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je n’ai pas reçu le bon colis et je n’ai encore reçu aucun retour du SAV après envoie des photos et de la réclamation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Il serait appréciable de connaitre en fin de parcours une tranche horaire de livraison plus affinée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Je suis satisfaite des délais de livraison qui correspondent bien à ce qui est annoncé sur le site. Cependant j’ai commandé 3 colis essentiel longanis et il manquait dans les trois, le calendrier et le guide de dégustation.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison prévue le samedi 13 mais livré le lundi 15
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Il manquait la bouteille de rhum arrangé, le calendrier et le guide des fruits.
Cela m'a ennuyée d'autant que c'était un cadeau.
Pourriez-vous m'indiquer si vous pouvez remédier à ce problème ?
Cordialement.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
colis pas livré a la date convenu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Les fleurs sont arrivées congelées
Bouquet impresentable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
les samoussas sont plein d-huile. je les ais fait au four il en sortit plein d huile ecoeurrant je suis déçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Fleur arrivé gelée est abîmer très déçu je ne recommanderai pas
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Fleurs arrivées à moitié fanées. Haut du bouquet tassé ce qui fait que les fleurs étaient cassées à leur sommet. Vraiment pas content du tout, vu le prix.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Ce mail pour vous signaler mon mécontentement quant à la commande n° 4501310821 du 03/02/2021 qui devait être livrée le samedi 13 février. Cette commande n'a pas été livrée à la date et je la reçois ce jour dans l'état que vous pouvez constater sur les photos jointes. Je pense que le transporteur a stocké cette commande au "congélateur". Les fleurs sont fanées et commencent à pourrir. Je vous demande donc le remboursement de cette commande qui n'a pas été honorée dans les temps.
Merci de votre retour.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Colis livré à la date prévu en bon état. Les fruits frais et bien protégés.Seul bémol le prix un peu excessif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Colis arrivé dans les temps, bien emballé, complet.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Il y a eu erreur. Le colis livré n’était pas celui commandé
J’ai du faire une réclamation de plus d’autant plus que le colis livré était de 10euros moins cher que celui commandé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Le site facile d’utilisation,je suis très content du service de livraison, les fleurs sont magnifiques et correspondent exactement aux photos mais si je n’ai pas mis 5 étoiles c’est que je suis déçu des masques, j’en ai reçu que un sur deux commandés
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Site bien fait
Mais je ne mets que 2 étoiles car le bouquet de fleurs est arrivé en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
je suis déçue , je n'ai pas reçu le colis commandé , l’ananas est manquant et a été remplacé par une bouteille d'Isautier ....et je n'ai surtout pas été prévenue .Et j'ai du jeter 1/3 des longanis qui étaient passés. Voilà pourquoi je ne eux pas dire que je suis satisfaite et j'espère que les commandes passées et cadeaux pour amis auparavant n'étaient pas de même piètre qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour passer la commande. La validation du paiement ne fonctionnait pas. Sinon, je suis très satisfait des colis et de la livraison.
Merci et bon coyurage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je vous informe que lors de ma dernière commande 1 pitaya était de mauvaise qualité, et les fruits de la passion inmangeable.
Pouvez-vous revoir la qualité de vos produits. Quand je paie j'exige la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Les ananas et les fruits de la passion étaient succulents. Par contre, trop déçue par les petits longanis qui n'ont q'une fine chair sur les noyaux. J'ai l'impression d'avoir acheté 2 barquettes de noyaux !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Le colis est vraiment très bien emballé. Superbe produit. Petit bémol j'avais demandé de mettre un message mais colis envoyé sans (c'était pour la St Valentin)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Colis pas livré à la bonne date !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
colis arrivé endommagé
decu par la bouteille en plastique qui n'etait pas précisée !
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