Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Je suis très déçu du colis , les letchis branchés c’est pas ça ,j’aurais voulu avoir un ananas de plus au lieu de deux barquettes de fruits de la passion .Déjà que les letchis étais très petits cette année .Vraiment pas top pour le prix très très très déçu .Et c’est une réunionnaise qui sais de quoi elle parle .pire pas de mail de suivi pour les trois colis !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis livré en point relais, sans que la personne soit informé et averti qu il fallait qu elle aille le retiré.
Donc si je n avais pas appelé le colis serait resté au point relais.
Je ne suis pas du tout satisfaite du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Sur 2 commandes effectuées mi-décembre, une n'a pas été livrée le jour convenu. Il m'a été impossible de contacter le service client par téléphone et la réponse que j'ai eu de Colipays à ma réclamation par mail était sans lien avec ma réclamation. Le service est complètement défaillant. Je ne recommanderai pas Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
litchi bon mais pas bel aspect
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Toujours livré à une date de votre convenance mais jamais à la date souhaitée..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commandes de letchis.
Fruits magnifiques et délicieux.
Petit bémol quand à la livraison arrivée avec un jour de retard . Heureusement j’avais anticipé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison top , ananas et litchis top, mais les fruits de la passion manquaient sans doute d’un peu de maturité car moins parfumés et plus acides que d’habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Le colis est arrivé avec un jour de retard , celui ci était prévu pour un repas de famille le 23 décembre et devait être le dessert …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Un jour de retard sur la livraison, il faudrait être prévenu avant d'avoir la confirmation de livraison, ce serait plus professionnel. Colis bien arrivé et produits en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
La livraison n’est pas faite correctement,je suis très en colère par le comportement du livreur :pas d’appel,ne sonne pas,pas d’avis de passage,il se contente de déposer le colis à un point relais,alors que je l’ai attendu TOUTE LA JOURNÉE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Dommage que l'expéditeur ne soit pas averti par mail que la livraison est effectuée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Le destinataire n'a jamais été contacté et le colis livré ne correspondait pas à celui commandé. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
colis arrive à la date demandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Litchi petit acide brun livraison chrono post nul livraison prévue le 23 a mon domicile étant en invalidité je suis toujours chez-moi le livreur a marquer adresse incomplète alors que sur le colis l adresse est bonne ,il n as pas du vouloir s emmerder du coup j ai dû aller le chercher au dépôt à mouguerre pour avoir des litchis médiocre je ne recommanderai plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bonjour,
Je remercie colis pays pour la fraîcheur de ses colis.
L'arrivée en temps convenu.
Merci je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison impeccable et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
De la réunion à destination métropole tout est Ok, pour moi le point Relais n'est pas satisfaisant, le colis est au point Relais mais pas enregistré au comptoir et il est impossible de récupérer car votre colis n'est pas enregistré vous êtes pas sur la liste, après vérification à colipays vous revenait le lendemain avec insistance pour leur faire savoir que le colis est en leur possession
Merci que du temps perdu. Et vous n'êtes prévenu que vous aviez un colis au point Relais.
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison dans les délais, fruits corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison sans souci mais avec un jour d’avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Letchi vert, acre petit semblable a des grains de longanis, pour cette année, c'est plutôt de la déception, et un dessert festif au arome du pays gâchée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis arrivé avec un jour de retard avec litchis trop mûrs ️️
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très déçue par colipays qui a été incapable de me créditer mes points de fidélité. Je les ai réclamés pendant plus de 2 semaines afin de profiter d’un tarif réduit pour une autre commande que j’ai due payer plein pot.
Une cliente très insatisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Super service cependant une fausse note concernant une remise de 10% sur certains colis qui n'a pas été faite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Le jour de livraison n’était pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande pas si facile interface pas totalement au point et surtout la livraison, adresse exacte mais pas arrêté la 1ere fois. Le lendemain pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
litchis tous pourris dans les sacs en plastique au lieu de barquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
4 étoiles sur 5 car le colis est arrivé le 24 pour une demande de livraison le 23..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très mauvais. Colis pas livré. J'ai dû appeler pour apprendre que finalement le colis avait été déposé dans un point de retrait. La personne au bout du fil n'en avait rien à faire de ma demande. Lorsque le destinataire est parti au point de retrait, on lui a signifié qu'il fallait un mot de passe qu'on n'a jamais eu. Résultats des courses, le colis pourrit depuis deux jours dans un point de retrait sans qu'on ait le droit de le récupérer. J'ai rappelé le service , aucune réponse. Je vais exiger un remboursement. C une honte de fournir un service aussi mauvais et déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J'ai fait 3 colis pour le 23 2 reçu j'attends le 3ème date de livraison passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Il serait important de téléphoner le destinataire pour vérifier sa présence pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Apparemment tout est arrivé en bon état la famille était contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Une vingtaine de letchis sont pourris et un ananas sur 2 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis reçu un jour avant la date prévue.
Je voulais être livrée à une date précise.
Qualité du produit moyen par rapport à l'année dernière.! Assez déçue au final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
tout s est bien passé.....malgré .colis arrivé le 24/12 au lieu 23/12.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
RAS départ de la REUNION tout va bien c'est la livraison et le SAV qui posent problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonjour. Produits de qualité mais points fidélités non crédités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis livré 24h avant la date prévue.
Colis livré dans les normes sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Difficile de répondre, j'utilise depuis plusieurs années les services de Colipays à Noël et exceptionnellement dans d'autres cas, jusqu'ici j'ai toujours été très satisfait, cette fois j'ai eu un petit problème sur le suivi 'un colis qui a mis du temps à être reconnu.
Autrement, pour le choix des commandes, j'ai quelque fois du mal à choisir en fonction des attentes des destinataires, mais c'est difficile à expliquer car malheureusement je n'ai pas testé par moi-même ces produits.
Mais dans l'ensemble c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La livraison a été faite un jour avant la date prévue.
S'agissant de fruits, Cela a perturbé nos prévisions
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 