Avis clients de Colipays

A ce jour aucune livraison réalisée ... J'espère que les fruits seront encore comestibles quand ils seront livrés, si toutefois, ils arrivent. Je trouve cela déplorable de laisser la possibilité de choisir une date de réservation et de ne pas fournir le service associé. L'engagement dans la qualité des produits et du service me semble primordial. Revoyez peut-être vos délais ou encore votre circuit de distribution.

Livraison en dehors de la date mentionnée.. encore...à la réception il faut être tjs disponible. Ne demandez pas la date de livraison dites bien on fera notre possible.

Grande habituée des colipays, j'en commande minimum 2 par an dont forcément 1 de letchis en fin d'année...
Jamais déçue jusqu'à maintenant.
Mais cette fois, les letchis n'étaient pas tous tout à fait mûrs et pas mal abimés... On a quand même profité, mais comparé à toutes les années précédentes, c'était pas le top habituel.
ça ne m'empêchera pas de renouveler l'expérience... ;)

bonjour, le colis est bien arrivé à la date prévu et en bon état comme les autres fois.
cordialement.
MrPOTHIN Louis

Pas de chance pour moi cette année... Sur 2 colis envoyés, 2 couacs !
Le colis n'était pas complet.... Il y avait les letchis mais pas de confiture ni de chocolat..... Vu le prix : pas du tout contente

Les fruits étaient abîmés

Colis non reçu ! Une honte, vous êtes des incompétents. Jamais plus je ne passerai par vous.

conforme.

A quand une réduction pour tous les colis achetés chez vous depuis plusieurs années ?

Jour de livraison respecté, produit de bonne qualité, mais petit bémol les colis reste cher et notre fidélité est récompensée par des réductions qui nous fait encore dépensé au final
Un geste commercial matérialisé serait bien accueillît de temps en temps
Cordialement

Produits pas frais très déçu les fruits de la passion immangeable
Les letchis tout abîmé je ne referai plus de commande

Satisfait

Pas d'avis

Colis non reçu (colis litchis)
Non livré à la date prévue (le24) sans appel téléphonique
Les litchis devraient être représentés demain 27 selon Chronopost

Pas reçu à la date prévue.

Livraison du colis non faite le 22/12 alors que cette date était impérative, mon fils étant de garde à son travail lorsque Chronopost a annoncé une livraison pour le 24.

Habitant en suisse proche de la frontière française, pourriez-vous modifier votre site pour noter un téléphone étranger pour suivre la livraison? Sinon les letchis sont délicieux. Merci

Non respect de délai livraison retard de distribution, départ chez du colipays ok, distributeur mal organiser.

Na pas livrée a la date demandée

Un scandale, un prix exorbitant et à l’arrivée Un colis incomplet. Une réclamation et 5 jours plus tard on vous demande une photo du colis comme si la personne destinataire du colis a forcément pensé à faire une photo.

Bien mais il faudrait arreter les nombreuses pub/spam et il manque des gammes de produits pour des intermédiaires

1- facile de trouver le produit sur le site, navigation fluide et rapide
2-livraison prévu pour le 22 décembre 2022 malheureusement départ le 22/12 et arriver le 2412. Quand on prends une journée de travail pour la réception sachant que chronopost livre entre 8h et 18h, on est quand même déçu d'avoir perdu une journée.
3- l livraison sécurisé avec signature dépends de la région. Ma fille n'a pas signé son colis. car le colis a été balancer au dessus du grillage dans sa résidence et c'est un voisin qui l'a récupérer en sortant. et qui a envoyer un message a toute la copropriété pour identifié le destinataire. Heureusement que c'est un endroit ou les voisins sont solidaires.
DONC j'aurais pu envoyer un message pour dire que le colis n'est pas arrivé et demander un remboursement.
Tout était intact dans le colis sachant qu'il y avait une bouteille et sachant que c'est arriver avant le 25 décembre je suis quand même satisfaite dans l'ensemble. MAIS a revoir chronopost qui pourrais vous faire défaut dans son mode de livraison.
C'est pour cela que je mets 3 étoiles, car la livraison a Strasbourg est a revoir, sachant que chronopost chez moi en Lozère fonctionne très bien ( et que en Lozère je vous aurais 5 étoiles)

Bien dans l’ensemble mais le colis a été livré un jour plutôt que la date prévue.
Heureusement que les personnes étaient présentes à ce moment là.

Colis reçu à la date demandée et en bon état.

J ai passé commande de 5 colis
Dans un il manquait les litchis j’ai appelé colipays qui devait me contacter…. Rien
Pour un colis le livreur chronopost appelle pour me dire qu’il est là dans 10 minutes, il n est jamais arrivé
J ai du courir aux bureaux de poste et trouvé le colis dix minutes avant la fermeture le 24 décembre

Le colis est arrivé dans les temps mais le livreur n'a pas suivi les consignes du destinataire et le colis est reparti dans un relais. Comme c'était un week-end prolongé , le colis n'a pu être récupéré que 3 jours après. Les fruits étaient irrécupérables. Très déçue.

Problème de livraison : pas d'avis de passage laissé dans la boîte aux lettre du destinataire ni appel au numéro de téléphone laissé lors de la commande. Sur le site de suivi il a été indiqué de fausses informations (à savoir que le livreur a laissé un avis de passage) à réception du colis dès fruits été pourri.

Les litchis sont excellents, malheureusement je pense qu'ils ont un peu soufferts du voyage ou ils avaient été cueillis depuis trop longtemps j'ai dû en jeter !!! et compte tenu du coût... c'est un peu décevant...

Cliente chez vous depuis 23 ans et cette année pas de "tracking" des colis expédiés aucun moyens de savoir si les colis sont bien partis et on bien atteint leur destination finale. Je trouve cela dommage. Votre service doit rester le meilleur pour promouvoir la REUNION.

Navigation facile d’utilisation, commande en ligne impeccable mais déception totale à la réception du colis arrivé avec des letchis abîmés et éclatés, le carton tout mouillé.,

Très déçu du colis que j ai envoyé en métropole.
La photo est mensongère.
2petits fruits de la passion
1 ananas minuscule
Alors que sur la photo beaucoup plus de fruits de la passion et un ananas de taille normale .

Colis pas arrivé. Pas de moyen de se renseigner sur le lieu d'un dépôt relais. Catastrophe. Perdu un client régulier, je crains. Contre publicité assurée

Le colis est arrivé en temps et en heure, très bien.

Colis bien reçu merci à tout les équipes coli pays

Commande payée le 01/12 pour une livraison le 24/12 et non reçue à ce jour !

Colis arrivé à temps comme prévu. Très facile pour passer commande sur le site. Seul petit bémol, certains letchis abimés mais correct dans l'ensemble.

Le colis devait être livré le 24 et , 2 jours plus tard , il n'a toujours PAS ÉTÉ LIVRÉ !!!
Dans quel état vont arriver les fruits si tant est qu'ils arrivent un jour ?!!!
Je suis Furieuse.!

J'aime beaucoup le site et la possibilité de passer des commandes. La dernière commande passée pour un cadeau de fêtes de fin d'année est arrivée exactement à la date demandé, mais une bouteille était cassée à l'intérieur, abimant une partie du contenu et rendant sa consommation impossible.

Très bien mais livré un jour plus tôt. Heureusement, la famille était là !
Ils ont été ravis ! Merci Colipays !

Bonjour
Le site est bien. La livraison a été effectuée dans les délais. Le carton était un peu abimé. Je suis entièrement satisfaite. Je parlerais autour de moi de votre site. Bonnes fêtes à toute votre équipe