Français 
A
Note : 2 sur 5
1 colis reçu le lendemain de la date prévue
1 flacon cassé dans un des colis
1 flacon cassé dans un des colis
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pour ce colis (1/4) pas de soucis. Livraison conforme, produits en bon état (ni verts, ni trop murs). Pour résumer on peut dire que c'est un peu la roulette russe en période de fêtes.... soit tout au top, soit plus de soucis ! Sans compter les aléas des chargements des vols qu'effectivement Colipays ne peut anticiper ! Maintenant j'attends de voir comment seront gérés les colis qui n'ont pas été livrés.
A
Note : 4 sur 5
J'ai adoré pouvoir envoyer un colis avec des produits Réunionnais à ma famille, malheureusement les verres à shooter sont arrivés casses dans un des colis et le sirop de vanille était cassé aussi dans le deuxième, j'imagine que c'est au moment du transport que ça a cassé mais c'est dommage quand même...
A
Note : 1 sur 5
Achat effectué, mais commande non partie, pas même un numéro de colisage, aucun contact possible avec le sav, franchement... Je me pose des questions sur la fiabilité des services de Colipays
A
Note : 3 sur 5
Un peu cher mais bons produits
A
Note : 3 sur 5
bonjour, sur les 4 colis envoyé c'est le seul qui a été malmené la bouteille de sirop a été cassé donc tout le colis a été "siroté" ! dommage ! bonnes fetes !
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais arrivé et quand on contacte le SAV on nous répond que l'on va nous rappeler
A
Note : 3 sur 5
bonjour, pour la premiere fois un de mes colis est arrivé après la date prévue et il manquait l'ananas péi ! bonne fetes à vous !
A
Note : 1 sur 5
3 orchidées cassées sur 4 et le second colis qui devait arriver le 24 avec des fruits frais n est toujours pas arrivé. Inadmissible.
A
Note : 4 sur 5
produit de qualité mais à mon sens un peu cher .Je pars du principe que la joie destinataires me fait un peu oublier le prix demandé.
La fidélité du client n'est plus récompensée comme avant à moins de se sentir "obligée" de commander dans des délais assez courts. Dommage!
La fidélité du client n'est plus récompensée comme avant à moins de se sentir "obligée" de commander dans des délais assez courts. Dommage!
A
Note : 1 sur 5
7 colis sont partis pour ma famille date de livraison 24 décembre. 4 sont arrivés. 3 restent à livrer, ils auront au moins 3 jours de retard. L an dernier c est la qualité et la conservation des letchis qui ont posé problème. Le manque de fiabilité va entraîner la fin de mes commandes. Bonnes fêtes à toute l’équipe.
A
Note : 3 sur 5
Letchis au top mais samoussas pas frais du tout, mal au ventre.
A
Note : 1 sur 5
Totalement déçu. Le colis n a toujours pas été livré .et le pire est que nous avons aucune information de colipays.par contre l encaissement est fait depuis le jour de la commande.lamentable
A
Note : 3 sur 5
Cher pour ce que c'est. J'ai tenté mais je ne le referai pas
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Très déçu, colo arrivé avec 48h de retard…
Un dossier a été ouvert au SAV
Très déçu, colo arrivé avec 48h de retard…
Un dossier a été ouvert au SAV
A
Note : 3 sur 5
Ananas pas assez mûrs
Service de livraison : impossibilite de modifier horaire de passage annoncé par message.
Service de livraison : impossibilite de modifier horaire de passage annoncé par message.
A
Note : 2 sur 5
Sur 3 colis dont 2 à la même adresse devaient être livré le 22 décembre, 1 est bien arrivé le 22 et l'autre est arrivé avec 1 jour de retard
A
Note : 3 sur 5
Colis livré le 21 au lieu du 22 comme demandé
A
Note : 4 sur 5
client chez vous depuis plusieurs annees , je suis satisfait de votre service. cette fois , le colis de Noel a eu un petit probleme...un des petits verres a rhum est arrive casse a destination.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 2 sur 5
Pas de suivi de colis et retard de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bon service, délai de livraison respecté. je suis bien conscient que c’est de livraison express par avion mais pour deux barquettes de litchis deux ananas et quatre fruits de la passion cela fais un peu chère.
A
Note : 3 sur 5
La date de livraison des colis était prévue le 22/12. Ils ont été déposés le 24. Ma belle-mère (personne âgée qui ne peut plus conduire) n'était pas là et à ce jour (le 27) elle n'a pas pu récupérer son colis qui en point relais à plus de 20 km de son domicile. Dommage c'est un colis avec des fleurs ..... donc je ne suis pas très content
A
Note : 4 sur 5
Site facile dans la navigation. Livraison rapide quand le colis est parti. J'ai eu un retard dans le départ du colis, qui est arrivé deux après la date fixée sur le site. Je n'ai pas été prévenue, j'ai dû appeler pour en savoir plus.
C'est le seul bémol.
Les produits sont au top.
C'est le seul bémol.
Les produits sont au top.
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile, livraison impeccable mais les fruits commandés sont arrivés avant la date fixée et ils n étaient pas très mûrs. Emballage bien pense ce qui fait que les fruits arrivent en très bon état
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du contenu
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que les prix ont beaucoup augmenté et serait judicieux de donner la possibilité aux personnes qui souhaitent de composer le colis(ex les petites bananes ou les mangues vertes) selon leur choix et le nombre de kilos je vous remercie de prendre ma demande en considération
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits livrés dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site mériterait d’être améliorée par la mise en place d’un panier.
A
Note : 3 sur 5
un colis livré au relai alors que la personne était chez elle
A
Note : 3 sur 5
le colis est arrivé avec un jour de retard sans que l'on soit prévenu
A
Note : 3 sur 5
Non respect de la date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Les 2 colis devaient être livrés au même endroit le jeudi 23/12. 1 colis livré le mercredi 22/12 et le 2ième le 23/12 !!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé et fruits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Service excellent.
A
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles en raison d'un souci dans la livraison. Mais le colis finalement reçu et malgré quelques letchis abîmés le destinataire était ravi. Sinon, on ne peut pas leur reprocher le soin qu'ils mettent à bien emballer les produits. Là c'est le transporteur qui a fauté. Et comme c'est leur prestataire et qu'ils payent un service, j'espère qu'il y aura une suite à ma réclamation.
A
Note : 2 sur 5
Litchis de mauvaise qualité et pas en branche comme indiqué
A
Note : 1 sur 5
Pour la livraison : correcte
Mais pour les letchis c’était une catastrophe. J’étais très déçue ( ma petite fille attendait son fruit préféré de la Réunion avec impatience) Cliente depuis quelques années c’est la 1ère fois que j’ai reçu des fruits aussi petits encore verts et pas sucrés pour la poignée (une dizaine) non pourries qu’on a pu récupérer. J’ai les photos que je vous enverrais
Mais pour les letchis c’était une catastrophe. J’étais très déçue ( ma petite fille attendait son fruit préféré de la Réunion avec impatience) Cliente depuis quelques années c’est la 1ère fois que j’ai reçu des fruits aussi petits encore verts et pas sucrés pour la poignée (une dizaine) non pourries qu’on a pu récupérer. J’ai les photos que je vous enverrais
A
Note : 3 sur 5
Letchis pas mûrs Dommage !