Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
pas de soucis avec la navigation sur le site
cette année j ai eu des problèmes avec les livraisons : les livreurs ont déposé les colis parterre et ne se sont pas donné la peine de me prevenir
Ensuite, j ai fait des commandes au mois de novembre 2021 et les points fidélité acquis lors de cet achat n ont pas ete pris en compte ou ont été annulés, je n ai pas eu le temps de les utiliser...
j etais tres satisfaite jusque la, les produits sont toujours tres bon mais le service laisse a desirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Ca va très peu de letchis abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Colis arrivé en temps et en heure mais letchis pourrie et trop mûr à l’intérieur déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Beaucoup était pourri
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
C'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bouteille cassée de sirop de vanille endommageant le colis ...pas super pour un cadeau pour la famille pour Noël...très déçue. Ils ne peuvent pas en profiter au maximum.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
colis commandés et livrés à la date prévu.
Dans un paquet les letchis étaient un peu noircis, dommage, mais apparemment bon quand même selon la destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison faite à la date prévue, produit intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
tout est bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande livrée le jour souhaité.
Dommage que les litchis soient arrivés trop murs. Beaucoup étaient éclatés à l'ouverture du colis, voire moisis. C'est cependant la 1ère fois que cela arrive après 4 ou 5 commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bonne navigation ! Par contre j'ai souvent des problèmes pour bénéficier de mes points cadeaux lors de mes commandes. Et j'ai constaté que mes points de fidélité sont souvent supprimés avant la date valable. Je verrai cela lors de mes prochaines commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
COLIS ET FRUITS EN TRES BONNE ETATS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
COLIS ARRIVE AVEC UN JOUR DE RETARD MAIS EN PARFAIT ETAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis arrivé à temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Pas satisfaite du tout du delai de livraison : letchis en 48 h chrono dit la pub. Je suis d'accird pour payer le prix mais les letchis sont arrivés avec 4j de retard !!! Difficile de les partager à Noël, la famille était repartie chez elle.
Pas un.mot d'excuse de la part de Colispays malgré mes mails, pas de geste commercial. J'étais fidèle cliente. Je ne le suis plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Colis en bon état et livré dans les temps, mais fruits décevants : ils mûrissent mal, la chair n'est pas ferme et pas assez sucrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
fruits arrivés écrasés donc jetés par le destinataire, aucun remplacement ni remboursement effectué malgré mon appel au 0262289999 où l'on m'a demandé d'envoyer un mail mais personne n'y répond
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
fruits arrivés écrasés donc jetés par le destinataire, aucun remplacement ni échange effectué malgré mon appel au 0262289999 où l'on m'a demandé d'envoyer un mail mais personne n'y répond
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Deux jours de retard, et les letchis sont arrivés fatigués. Nous ne sommes pas sur un service premium...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Le site ne précise pas les quantités. Déçu par le nombre de fruits de la passion à la réception du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
la commande est arrivée en retard et les letchis étaient complètement pourris.
J'ai fait une réclamation. J'attends le retour de celle-ci.
MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
mon avis est inutile puisque j'attends une réponse à une question antérieure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Bjr je suis saisfaite de ma commande , je ferais un autre colis la prochaine fois merci beaucoup colis pays contente de profiter ces produits locaux a d,autre personne hors du departement , je voudrais savoir aussi si c,est possible d,envoyer dans le coin de france, a orange , a orleans et a reims , s,il vous plait merci de votre confirmation et tres bonne jrnèe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Satisfait dans le bon déroulement du service en qualité rapidité cinq étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Il faudrait mettre à un endroit qu on ne peux faire les commandes à partir de mercredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Le colis a été livré dans les temps. Certains letchis étaient un peu noircis mais très correct dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Colis livré deux jours plus tard que la date prévu. Produits inconsommables
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Commande pas reçu. Livreur attendu mais pas passé. Il soutient le contraire. Colis remis en relais. Destinataire malade cividée hospitalisée. Colis pas reçu. Faites geste commerciale, demande remboursement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Arrivage du colis dans les temps. Produits intègres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le destinataire du Colipays qui devait recevoir le 23 décembre ne l’a reçu que le 27 décembre avec des letchis très abîmés. Après avoir fait une réclamation sur le Sav du site et envoyé des photos, être allé sur place pour réclamation sans trouver la personne en charge, je n’ai pas pas de réponse à ma réclamation jusqu’à ce jour !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis livré avec 4 jours de retard.
Service client injoignable et qui ne répond pas aux mails.
Merci à vous de me faire détester colipays, entreprise que j’avais en haute estime.
Bon j’écris pour rien car personne ne va lire ce message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Colis livré le jour prévu ! L'emballage est parfait ! Mais 10 letchis gâté ! Dommage...!!! Rien n'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
la livraison a été faite après plusieurs erreurs plus de 5 jours après noël: je ne parle pas des désagréments que cela a occasionné, outre le fait que les fruits n'étaient plus consommables. Je veux quand même rajouter que c'est la première fois que cela m'arrive et que j'ai déjà effectué plusieurs envois qui se sont bien passés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Livraison avec 5 jours de retard
1 bouteille cassée
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