Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le colis c'est bien arrivé à la bonne adresse et bonne date et les fruits de bonne qualité. Cependant dommage qu'il n'y a pas plus de mangues Josè.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Un grand choix, un accès facile quand on a un ordinateur. Plus difficile sur téléphone ( le choix de la date n’apparaissait pas)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Colis avec détail et facile à commander. Le comparateur est très intéressant. Date de livraison respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Mangues pourries
Cadeau anniversaire râté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Moi je vous parlerez de la livraison qui s'est faite avec 2jours de retard.
Pour in cadeau d'anniversaire réussit et en plus il faut que cest le client qui envoie des messages pour dire que le colis na pas été livré....
Je pense que vous pourriez aviser le client du retard ca passerai beaucoup mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
contenu conforme, bonne qualité, mais j'ai commandé mercredi soir, livraison estimée samedi, c'est arrivé lundi… Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Globalement satisfait.
Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Produits satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
N'a pas le sens du commerce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
J'ai commandé 3 colis ( 300€). J'ai demandé une livraison le 11/01. N'ayant rien reçu, je contact Colipays qui m'informe que le colis sera livré le vendredi 14/01. J'ai renvoyé un mail pour les informer de pas livrer les vendredis car les bureaux sont fermés, mais mon mail resté sans réponse... Tout a été livré le 17/01 mais une bonne partie a été jeté à la poubelle ( les litchis étaient noirs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
J'ai commandé 3 colis ( 300€). J'ai demandé une livraison le 11/01. N'ayant rien reçu, je contact Colipays qui m'informe que le colis sera livré le vendredi 14/01. J'ai renvoyé un mail pour les informer de pas livrer les vendredis car les bureaux sont fermés, mais mon mail resté sans réponse... Tout a été livré le 17/01 mais une bonne partie a été jeté à la poubelle ( les litchis étaient noirs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Le 21/01/2022 client n° 20123553, COLIFRUITROPIC PLUS n°151948100 arrivé à son destinataire le 26/01/2022 comme prévu.
Dans le colis il devait y avoir 2 barquettes de fruits de la passion, publicité mensongère, colis gavé de mangues pas mûres . Je suis encore une fois déçue, le management a changé, néanmoins le respect des clients n'a pas évolué hélas! J'ai tenté de faire confiance à une nouvelle équipe de Colipays Réunion, le particulier associé à la Poste font mieux pour la sélection des produits (nobles dans notre ile) et moins coûteux. Trop de déception.
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bonjour
Jamais déçu depuis, mais sur le colis à 99,00 1,5kg était abîmé, d’où ma note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Grâce au site on peut faire sa commande à tout moment et rapidement. Petit point négatif on ne peut pas voir la marchandise envoyée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le colis est arrivé à la date prévue mais plus de la moitié des mangues étaient vertes et en mûrissant ont pourri.
Il y en avait seulement 2 de taille normale, les autres petites et vertes
Nous n’avons pu en manger que 3
Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bj,colis prévu en livraison le 21/01, décalé au lundi 24 sans concertation et cela pour la 3ème fois,encore une fois et j'arrête colis pays. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Mauvaise qualité des produits reçus. Réclamation effectuée par mail mais SAV inexistant. Impossible de joindre par téléphone. Très mécontente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je suis très satisfaite de la commande jusqu'à la livraison .. Bien arrivé. Les fruits frais délicieux. Le seul problème :Le prix !!!Élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Les fruits sont arrivés certains exploses , d’autres pourris, je pense que vu le prix de ce service , cela ne devrait pas arriver , j’ai cette fois ci été vraiment déçu , je vais certainement hésiter à faire d’autres commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
colis livré avec 2 semaines de retard sans aucun geste commercial !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Le site est bien, livraison arrivé comme prévu,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Je n'ai pas reçu ma commande dans les délais! Je n'ai pas été prévenue du problème concernant ma commande ! Pire je n'ai eu aucune réponse aux différents messages que j'ai envoyé à Colipays pour savoir où en était commande!!!
Vraiment très très mécontente!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Retard à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Ma commande était censé être livrée le 20 et a été finalement expédiée le 21 suite à relance ,aussi faire un envoi le vendredi pas pratique pour des fruits car le colis reste deux jours en stand bye avec un risque que ce soit trop mûres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
colis rougail recu avec 2 jours de dlc ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Pas livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le colis devait être livré le jeudi 20 janvier il est arrivé le samedi 22 heureusement qu’il y avait quelqu'un au domicile .
J’aurais apprécié être prévenu de ce contre-temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
La commande passée suffisamemt tot le 13/01 pour une livraison le 22/01 n'est toujours pas livree. J'ai bien peur que les fleurs tropicales n'aient plus de tropicale que le nom.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
bien respect des délais bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
La moitié des letchis étaient gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site bien fait. Satisfaite de ce qui a été envoyé. Conforme aux images du site.
Bien. Je n zi jamais été déçue de ces commandes. Pourvu que ça dure....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Commande livrée à la date prévue, à ce sujet rien à dire. Je suis cliente depuis plusieurs années mais certains service se sont dégradés.
- difficile d'avoir une personne au téléphone, il a fallu que je passe par Faccebook et Messenger après pas loinde 10 appels sans succès
- plus de mail envoyé avec le lien de suivi du colis comme cela était fait il y a encore quelques mois
Colipays, une entreprise qui grandit , ok mais sans dégrader le service , donc l'humain.
Merci de votre attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Peu satisfait de commande car fruits ( litchis ) abimes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Qu’en est-il de la livraison en 48h ?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Il y a eu du retard ... J'aurais aimé que l'on me prévienne mais sinon super fruits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Les letchis étaient tous dans un sac plastique qui du coup était plein d’humidité; j’ai donc dû jeter quelques letchis pourris ! Avant ils étaient en barquette et arrivaient en bien meilleur état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
premier colis de mangues très bien, le deuxième, les mangues très très vertes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Les fleurs se sèchent très rapidement. Le bouquet précédent était plus beau et a bien tenu. Cette fois au bout de 5 jours j ai déjà jeté deux fleurs. Un peu decue
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