Français 
A
Note : 3 sur 5
Pour cet envoie rien à dire , délai respecté et colis reçu et non transformépas comme le colis colikado CP101671380 qui est toujour en litige et sur le point d'être envoyé en procédure judiciaire
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis aussi beau que d'habitude, tout parfait sauf la livraison en retard. Plutôt un problème de sous-traitant, mais cela a pose pas mal de problèmes . Un dedommagement serait bienvenu, pour compenser ceci.
A
Note : 3 sur 5
Autant sur les 12 derniers mois, je suis satisfait des commandes que j'ai faites, une bonne vingtaine quand même, autant le service client est perfectible.
Deux fois j'ai envoyé des messages via le site pour m'étonner que mes commandes ne donnent pas lieu aux points de fidélité contractuels, Seul le silence m'a répondu...
Deux fois j'ai envoyé des messages via le site pour m'étonner que mes commandes ne donnent pas lieu aux points de fidélité contractuels, Seul le silence m'a répondu...
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, colis conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme toutes les fois où nous faisons appel au Colispays
A
Note : 2 sur 5
2 colis commandés pour arriver le 6 janvier 2022 (un anniversaire) à la même adresse. L'un arrive le 7 janvier, l'autre le 13 janvier avec la bouteille de sirop brisée et tout l'intérieur aspergé
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la livraison rapide et des contenus des colis
A
Note : 4 sur 5
Ensemble plutôt satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé et en bon état
A
Note : 4 sur 5
Je pense que ce serait sympa de recevoir une notif. lorsque le colis est livré ( cadeau surprise...).
A
Note : 1 sur 5
Il devait y avoir 4 verres cocktail de taille normale dans le colis et j’ai reçu 4 verres miniatures qui ne correspondent pas du tout au colis annoncé.
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé 2 orchidées reçu 4 mini orchidées dont une abimée
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Produites intacts
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé à la date voulue et conforme.
A
Note : 3 sur 5
colis mangue: sur les 12 fruits, la moitié était correcte, mais les autes mangues, petites, pas mures ou sans gout. dommage.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais fleurs fanées en 3 jours fruits pourris je ne commanderai plus je ne serai plus cliente
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, destinataire chez lui, livreur n'a pas appelé, colis avec 3 jours de retard, alors les fruits commençaient à fermenter
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
A
Note : 1 sur 5
Depuis le 22 janvier, j'ai envoyé un mail à Colipays. Les fruits sont arrivés pourris. J'ai jeté pratiquement l'intégralité de la commande. J'ai joint une photo.
A ce jour, aucune réaction de l'entreprise. Ceci s'apparente, pour moi, à de l'escroquerie.
A ce jour, aucune réaction de l'entreprise. Ceci s'apparente, pour moi, à de l'escroquerie.
A
Note : 4 sur 5
Juste un souci par rapport au message joint: nous ne l'avons trouvé que bien après, en remisant le carton (sur l'étiquette! visible de tous!).
Il serait bien préférable qu'un courrier soit joint à l'intérieur du carton ou par SMS après livraison.
Nous ne devons pas être les seuls à vous informer de ce bémol.
Il serait bien préférable qu'un courrier soit joint à l'intérieur du carton ou par SMS après livraison.
Nous ne devons pas être les seuls à vous informer de ce bémol.
A
Note : 4 sur 5
Les mangues un peu trop mures
A
Note : 4 sur 5
bonjour je trouve juste que les letchis etaient un peu abîmés quand même.
A
Note : 3 sur 5
Les fruits étaient bons et le colis reçu dans les temps.
En revanche je n'ai jamais eu réponse du service clients à ma demande par message ni réussi à les joindre au téléphone.
En revanche je n'ai jamais eu réponse du service clients à ma demande par message ni réussi à les joindre au téléphone.
A
Note : 3 sur 5
Le colis qui devait arriver à Paris, rue de Rennes jeudi a finalement été reçu par sa destinataire hier lundi. Les mangues avaient pour certaines, une maturité au delà du convenable.
La raison vient du livreur Chronopost qui dit avoir livré le jeudi mais a mis le paquet dans n'importe quelle boite aux lettres (alors que le nom de la personne était bien précisé), estimant son travail fait. Et la voisine qui a trouvé dans sa boite aux lettres un paquet qu'elle n'avait pas commandé, l'a elle même livré à s destinataire à son retour de WE.
Encore une fois, ce sont des problèmes de livraison ! La qualité des fruits ne sont pas mis en cause.
La raison vient du livreur Chronopost qui dit avoir livré le jeudi mais a mis le paquet dans n'importe quelle boite aux lettres (alors que le nom de la personne était bien précisé), estimant son travail fait. Et la voisine qui a trouvé dans sa boite aux lettres un paquet qu'elle n'avait pas commandé, l'a elle même livré à s destinataire à son retour de WE.
Encore une fois, ce sont des problèmes de livraison ! La qualité des fruits ne sont pas mis en cause.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Mangues pas trop mûres mais bonnes. Fruits de la passion très bon.
A
Note : 2 sur 5
Les fleurs ont de suite été fanées dommage car vous ne m aviez pas habitué à cet état de fait
A
Note : 1 sur 5
Les mangues n'étaient pas en bon état de conservation.
A
Note : 1 sur 5
Les fleurs envoyées ont 5 jours de retard.
Toutes les coordonnées (tél et mél expéditeur et receveur) renseignées chez Colipays n apparaissent pas chez Chronopost.
Déception et perte de temps pour enquêter
.
Toutes les coordonnées (tél et mél expéditeur et receveur) renseignées chez Colipays n apparaissent pas chez Chronopost.
Déception et perte de temps pour enquêter
.
A
Note : 4 sur 5
Quelques fruits abimés dommage
A
Note : 3 sur 5
Dans le colis mangues passion.. Il n'y avait pas de mangues jose. Mon fils était un peu déçu... Et ce n'est pas la première fois.. On m'a répondu que c'est selon la saison alors que je fais des colis sur toute la période des mangues
A
Note : 4 sur 5
Dans la livraison
A
Note : 3 sur 5
J’a eu quelques difficultés au moment du paiement de ma commande.
Puis au moment de la livraison la moitié des fruits étaient plus que mûrs. Pourtant la livraison a été effectuée en 48 heures. Je suis déçue car le colis était destiné à faire un cadeau ......
Puis au moment de la livraison la moitié des fruits étaient plus que mûrs. Pourtant la livraison a été effectuée en 48 heures. Je suis déçue car le colis était destiné à faire un cadeau ......
A
Note : 3 sur 5
Je regrette qu'il n'y ait pas sur le site une procédure de suivi de l'expédition, obligé d'attendre les infos du destinataires. De plus commande sur internet , il était fait état d'un code remise, (DAYS 10) qui n'a jamais fonctionné donc j'ai été débité du prix sans remise , moyen comme procédé. Reste à votre disposition pour plus de renseignement par téléphone
A
Note : 4 sur 5
Coly bien arrivé en très bon état
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est faite à la date prévue. Les produits etaient frais et le colis soigné.
Très bien
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Bonjour , une publicité mensongère , DAYS10 pour obtenir 10% de remise , mais impossible de l'obtenir , j'ai pris contacte avec les services administratifs , " on va voir votre dossier " mais à ce jour aucune réponse ?
A
Note : 4 sur 5
Message d erreur lors du paiement par carte, alors que le paiement est bien validé. Problème car j'ai utilisé une 2eme et même msg mais transaction effectuée, donc 2 commandes identiques, double livraison.
Sinon, fruits excellents livrés à la bonne date.
Sinon, fruits excellents livrés à la bonne date.
A
Note : 2 sur 5
La livraison à une personne âgée a posé problème car sous prétexte qu'il était garé en double file le livreur lui a demandé de descendre prendre le colis. Descendre récupérer ce colis de fruit lourd et le remonter à son 1er étage (sans ascenseur) a été pénible pour cette dame de plus de 80 ans.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les temps. Commandé le colis mangues passions. Les mangues excellentes mais les fruits de la passion trop acides. Impossible pour mes petits enfants.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite sur tous les points sauf au niveau de la livraison au destinataire. Le livreur privilégie plus le dépôt en point relais plutôt que la livraison à domicile comme mentionné dans ma commande. Pas satisfaite du tout sur ce point.