Français 
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu à la date souhaitée mais il manquait le chocolat... un peu déçue...
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon service et réception dans les temps pour cette fois.
Dommage que je sois toujours dans l'attente du service client depuis des semaines suite à une réclamation non traitée.
Dommage que je sois toujours dans l'attente du service client depuis des semaines suite à une réclamation non traitée.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé avec un jour de retard Dommage pour un anniversaire..
A
Note : 2 sur 5
Vous ne respectez jamais les délais de livraison sur la ville de DIEPPE
A
Note : 2 sur 5
le colis devait être livré à domicile (personne de 93 ans), mais il est resté 2 jours au point relais. Colis ananas plus (mangues MOLLES limites mangeables).
A
Note : 4 sur 5
Selon les dires de la personne à qui j'ai offert les produits du colis étaient bien.
Seul bémols à mon avis c'est que le colis avait un jour de retard livraison prévu le 16 arrivé le 17, mais bon ça c'est à amputé au transporteur.
Mais sinon niveau emballage rien a redire, arrivée des produits en bonne état.
Seul bémols à mon avis c'est que le colis avait un jour de retard livraison prévu le 16 arrivé le 17, mais bon ça c'est à amputé au transporteur.
Mais sinon niveau emballage rien a redire, arrivée des produits en bonne état.
A
Note : 1 sur 5
Mangues défectueuses trop mures
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n'a pas livré le colis en mains propres mais a fourré le colis ds la boîte aux lettres. Colis bloqué pendant deux jours ds la boîte aux lettres. Quand enfin le colis a été récupéré, les longani n'étaient pas sucrés du tout. Très dommage
A
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas quand est ce que le colis a été livré
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, date de livraison respectée et fruits en bon état !
A
Note : 3 sur 5
Encore une fois livraison en retard (pas d'infos sauf le jour de la livraison apres appel)
Mangues tres mures et plusieurs abimées
De plus on commande au prix fort et le lendemain on recoit un mail de -10% sur tout le site !!!! (c'est tres enervant)
Mangues tres mures et plusieurs abimées
De plus on commande au prix fort et le lendemain on recoit un mail de -10% sur tout le site !!!! (c'est tres enervant)
A
Note : 4 sur 5
Très simple de commander sur le site. La livraison respectée à 1 jour près. Mais 2 mangues non consommables, dommage...
A
Note : 4 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis le jour où je l ai demandé
Le 16 février parce que je ne travaillais pas et que j avais mon fils
Je l ai eu le jeudi matin dw la boite eux lettres alors que j étais au travail
Le 16 février parce que je ne travaillais pas et que j avais mon fils
Je l ai eu le jeudi matin dw la boite eux lettres alors que j étais au travail
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé avec 72 hrs de retard! Fruits abîmés... Réclamation et oh surprise...apres 1 mois d'attente...10 € d'avoir sur un prochain colis! Avec toutes leurs excuses !. Bref... des escrocs !
A
Note : 4 sur 5
Je suis étonnée que l'identité du Destinataire n'est pas vérifiée et qu'il n'est pas nécessaire qu'il appose sa signature sur le Bordereau de Livraison...
A
Note : 1 sur 5
Dessus dans l immédiat, car ma commande était imcomplete et le montant à totalement été versé et impossible de contacter colo pays.
Appeler moi svp
Appeler moi svp
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que les Longanis ne sont pas de très bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
Programmée pour le 16, livré le 18 ! Pas d'explication.
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivé un jour après la date prévue. Le livreur n'a pas sonné et est allé directement au point relais. Colis très bon mais léger
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en retard et ananas limite trop mûr
A
Note : 2 sur 5
Terriblement décevant !!! Deux étoiles parque que j’ai connu d’autres expériences sinon j’aurais mis zéro
Fleurs passées J ai d'emblée jeté les strelitzia minuscules et secs et un alpinia dès le lendemain J’ai un beau bouquet de verdure mais n’ose parler des fleurs !
J’ai la nostalgie de La Réunion et pensais profiter de ses belles couleurs Mais franchement ne proposez pas de réduction si c est pour des bouquets ainsi défraîchis, cela ne colle pas avec votre image du moins celle que j’avais de ColiPays
Fleurs passées J ai d'emblée jeté les strelitzia minuscules et secs et un alpinia dès le lendemain J’ai un beau bouquet de verdure mais n’ose parler des fleurs !
J’ai la nostalgie de La Réunion et pensais profiter de ses belles couleurs Mais franchement ne proposez pas de réduction si c est pour des bouquets ainsi défraîchis, cela ne colle pas avec votre image du moins celle que j’avais de ColiPays
A
Note : 1 sur 5
Colis endommagé. Le livreur est passé avant l'horaire indiqué et la réception n'a pu se faire à domicile suite à l'absence du destinataire. Les fleurs ont été récupérées le lundi dans un sal état. J'ai déjà effectué une réclamation par téléphone et par mail au SAV, sans aucune réponse jusqu'à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site claire, facile. Retard d'un jour pour la livraison, pas de problème !
Service client m'avait bien rendu service. Très satisfaite dans l'ensemble. Merci Coli pays.
Service client m'avait bien rendu service. Très satisfaite dans l'ensemble. Merci Coli pays.
A
Note : 4 sur 5
attention le livreur annonce une heure de passage, mais vient deux heures avant et se débarrasse du paquet en le jetant par dessus le portail. Heureusement vos emballages sont solides. belles fleurs
A
Note : 4 sur 5
On retrouve bien la Réunion dans ces colis. Un petit bémol sur le tarif car on aimerait s'en payé plus souvent.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé au jour convenu;
les produits de bonne qualité .
tout le monde satisfait
les produits de bonne qualité .
tout le monde satisfait
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passée
A
Note : 3 sur 5
Je suis étonné d'avoir dû régler des frais de douane en plus du prix de l'article ...
A
Note : 3 sur 5
commande de fleurs arrivée en mauvais état impossible d'en faire cadeau (elles étaient trop abimées)
A
Note : 3 sur 5
déçu par l’aspect des fleurs qui n’ont pas tenu une semaine par contre les calicocos sont très bons.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour très jolie bouquet de fleurs mais elles commencent à faner au bout de 3 jours... Dommage
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
Je vous ai transmis une réclamation il y a 2 jours je suis toujours en attente de votre retour
Le colis est arrivée avec 48h de retard et les fruits n étaient plus frais
Je vous ai transmis une réclamation il y a 2 jours je suis toujours en attente de votre retour
Le colis est arrivée avec 48h de retard et les fruits n étaient plus frais
A
Note : 2 sur 5
fruit de la passion arrivés gelés
A
Note : 3 sur 5
La livraison prévue le samedi 12 février 2022 n'a été effectuée que le lundi 14 à 9h30 par chrono post! A l'intérieur du colis "Mangue longanis+", l'une des mangues était défectueuse. Ce contre-temps survient pour la deuxième fois depuis que je traite avec colis pays depuis bien des années! J'espère que cela ne se renouvellera pas!
A
Note : 3 sur 5
POUR LA 2 EME FOIS CAR LES FRUITS LA MOITIE ETAIT PAS EN BON ETAT :DES LONGANIS
A
Note : 3 sur 5
Votre site n'est pas très pertinent . Je passe commande par obligation mais il n' y a pas
d'approche commercial qui incite les clients à le faire volontairement et avec envie.
d'approche commercial qui incite les clients à le faire volontairement et avec envie.
A
Note : 2 sur 5
Le colis a été déposé dans un relais à la date prévue pour la livraison, et n'a pu être récupéré 5 jours plus tard qu'après des recherches intenses. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit. Manifestement, Chronopost ne va pas à domicile !
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévu le 12 février, non livré reporté au 14 février toujours rien, reporté au 15 février et livré. Extrêmement déçue. Des fruits de la passion étaient pourries. Le Sav est difficile à avoir, et aucun numéro de suivi a été envoyé au moment de la commande. J ai dû envoyer un mail pour avoir un renseignement. Nous réfléchirons à deux fois avant de repasser commande. Très déçue.
A
Note : 3 sur 5
Les longanis manque de fraîcheur dommage et très déçue de la conversation téléphonique avec la secrétaire au sujet du problème que j’ai rencontré lors de l’envoie de ce colis ! Elle n’a pas su m’informer ! Bon c’est une première fois pour moi ️
A
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé le colis est arrivé à destination en bon état