Avis clients de Colipays

Colis arrivé en mauvais état

Dommage on dirait que les ananas ont pris un coup de froid ils sont gelé

PRODUITS TRES SATISFAISANT

Bon acheminement mais longanis petits et j'en ai bien jeté une quinzaine.

Reçu comme prévu avec de beaux longanis et en cadeau les délicieux chocolats Mascarins!

délai de livraison respecté. destinataire satisfait. donc je suis satisfaite

Colis arrivé en mauvais état mais très réactif car le colis endommagé a été remplacé. Ceci peut arriver, l'essentiel c'est que vous prenez en considération l'attente du client. Alors un grand merci à vous.

Colis arrivé dans les délais prévus

La commande pas de problème avec colipays. En revanche pour la livraison cela a été compliqué avec Chronopost. Mon père n’était pas présent le jour de la livraison et récupérer le colis dans un point relais a 22km de chez lui 2 jours après ! Point relais qu’il n’a pas choisi d’ailleurs !

Les fruits et légumes n'étaient pas murs, la plupart a été jetée, impossible d'ouvrir un litige sur leur site, plus jamais je ne ferai appel à eux...!

livraison rapide

Livraison livrée pas à la date prévue.

tout est clair et précis ! Merci

Colis bien. Arrivé

Dommage 2 verres cassés sinon livré à temps voulu.

3 étoiles car pour prendre en compte la remise de 10 que vous proposez il fallut que je recommence 6 fois

Faites attention aux produits , les fruits trop mûrs....

Commande aisée.
Livraison dans le délai et bien déroulée.
Tout OK, je reste client av plaisir !

Fruits en bon état ,et surprise du chocolat merci beaucoup .

Produits de qualité comme toujours. Par contre Colissimo encore une fois pas à la hauteur.
Colis déposé en point relai au lieu d'une livraison à domicile... évidemment cela prend moins de temps que de faire l'ensemble des livraisons.

Au lieu de recevoir le colis samedi nous l'avons eu lundi et en mauvais état. Nous avons essayé de téléphoner impossible d'avoir quelqu'un, juste une réponse à un mail en nous demandant photos depuis plus de nouvelles on attend

satisfaite

bien reçu le colis avec toute foi un soucis avec les mangues que j'ai été obligé de jeter

Toujours un vrai plaisir de recevoir un colis pays!

Très bien !

navigation sur le site un peu difficile.
Produits reçus : très bien

Fruits pourris... Des fruits tombés certainement pendant les deux cyclone, mais expédiés malgré tout ???... Une honte

Bonjour,
J'ai longtemps hésité à passer commande chez vous à cause de très mauvaise expérience passé, mais j'ai appris que colispays a été racheté par une coopérative d'agriculteurs et je me suis dit qu'ils seront peut être un peu plus sérieux que le précédent patron.
Je suis satisfaite, le colis est bien arrivé à la date prévue et surtout en très bon état.
Merci, j'espère que cela durera dans le temps et vous souhaite bonne continuation.
Salutations.

Fruits beaucoup trop murs, voire plus consommables ...
Colis non scellé, ce qui fait que quiconque a pu se servir.
Aussi, pas de retour du service client ...
Très déçu !

Pas très facile

1 des colis commandés pas livré et standard INJOIGNABLE !!!

Merci d' avoir donné la possibilité de suivre l'acheminement du colis qui est arrivé comme prévu,

Globalement bien mais fruits trop mûrs. Ce qui est dommage quand il y en a bcp.

De bons produits Mais parfois trop mûrs C'est dommage

Les fruits étaient complètement défraîchi écrasés et pourris. Ciné honte de livrer un colis dans un état pareil
dommage que je ne puisse pas poster les photos

Livraison rapide mais gros problème sur la qualité des mangues, 1/13 consommée 84€ LA mangue !!!

Les bananes étaient déjà toutes pourri et donc immangeable.

Colis correct. Livraison incorrecte, soi-disant il n'y avait personne, ce qui était totalement faux. Donc, voir un autre moyen de livraison

Les longanies étaient pour la pluplart pourris

Nous avons reçu un colis fleuri fruit, avec un ananas il y a 15 jours environ. Le fruit était parfait et excellent. Les fleurs étaient flétries. Nous avons conservé quelques unes, moins d'une semaine ! C'était un cadeau surprise pour mon épouse ! La livraison était demandée pour le mercredi 16 février vers un "pick-up", j'étais disponible pour le récupérer à cette date. La date été décalée au 17 février par colis pays (possible par rapport à l'avion ?), je n'étais pas disponible pour le récupérer à cette date. Le colis est bien arrivé le 17 février. Je l'ai récupéré le 18 février. Surprise, les fleurs étaient dans un état avancé de flétrissement. J'ai envoyé des photos de l'état des fleurs au SAV avec une réclamation. J'ai reçu un courriel pour me dire qu'ils allaient se renseigner auprès du livreur. Depuis plus rien !? Nous commandons souvent chez colis pays,
pour nos amis et pour nous. Nous n'avons jamais été déçus, les fleurs restent belles au moins une semaine et demi et là !... C'est la première fois que les fleurs arrivent dans un tel état. En espérant que le SAV s'occupe vraiment de notre réclamation... Ça fait partie de la qualité. Et comme je l'ai écrit supra, c'est la première fois que nous sommes déçus et surtout la surprise que j'avais faite à mon épouse a été d'une autre nature (déception).