Avis clients de Colipays

Valeurs du colis très onéreux

Satisfaisant.

Le colis essentiel passion n'y avait pas or sur le marché il y'a beaucoup et il avait pas beaucoup départ pour les colis

Livraison rapide, même anticipée par rapport à la date de livraison fixée.

Service correct et livraison dans les temps.

Des colis avec des produits frais de la Réunion à destination de nos familles éloignées en métropole ou autre. Je commande depuis plusieurs années au moment des fêtes essentiellement pour les fruits tropicaux. Je regrette le peu de choix sur les colis « pur fruits » avec des prix qui s’envolent chaque année plus haut et SURTOUT le peu de choix de date de réception, cette année uniquement 2 dates le 23 ou le 30 décembre! Après avoir échangé longuement pour voir ce qui convenait au mieux à ma famille (non disponible sur ces 2 dates..) finalement le colis a été livré le 22 décembre !!! Il a donc fallu que je dérange de nouveau pour voir comment réceptionner le colis au moment de l’annonce du changement, soit 1H avant la livraison du 22/12! Pas d’effet surprise possible évidemment et dérangement important qui m’a mise mal à l’aise. Quant à l’état des fruits, je suis dubitatif n’ayant pas eu de retour de ma famille (qui n’a sans doute rien osé me dire dans les circonstances..) Je ne commanderai plus !

Je suis en attente du colis Avec beaucoup d appréhension puisque beaucoup de personnes sur les réseaux se plaignent de la qualité du service qui plus est est exorbitant

Le colis n'a pas été livré

Personnel à l'écoute et réactif. Prestation accomplie correctement

Livraison effectuée le lendemain de la date prévue. Les fruits étaient très abîmés.

Pour une livraison prévue le samedi, Chronopost n’est jamais passé et a livré le colis le lundi suivant. Les fruits du colis étaient trop avancés, notamment les mangues. Il y a eu beaucoup de perte et à ce tarif là (109€) c’est difficilement acceptable.

Litchi très moyen. Ananas pourri

Satisfaite de ma commande, qui est arrivée avant la date prévue compte tenu du week-end. J'aurais aimé un calendrier, une tablette de chocolat et un petit pot de miel en cadeaux, d'autant plus que le prix a augmenté.

Le colis n'est toujours pas livré pour une prévision de livraison le 23 décembre

Il n'y avait pas de mangues Josée ou Early Gold comme proposé dans l'offre.

Zéro !

Un peu moins beaux que l’année dernière, en plus je crois qui devait avoir un pot de confiture, même pas un calendrier .

Les litchis étaient pourries à l’arrivée, je souhaite un remboursement.

ok

délais de livraison dépassés - impossible de connaitre la composition réelle du colis car il n'est plus proposé sur le site

très bonne prestation, digne de confiance

Un jour de retard par rapport au délai prévu.

Bonne qualité mais très peu de volume pour le prix.

Les délais de livraison ne sont pas respectés. Pour un colis letchis, mangue , faudrai peut-être diversifier les variétés de mangues surtout au mois de décembre. Et ne pas envoyer qu une seule variété. Réunion, métropole , c'est la mange José qui est la plus sollicité. Donc à l avenir, si le client pouvait choisir sa variété de mangues, ce serait mieux !!! Merci

Coli non livré

Les letchis n, étaient pas très frais Les mangues a peine mûres et les ananas très petits. On est très déçu de cette commande.

Je ne suis pas satisfaite,livraison colis prévu le 20.12 et arrivé 1 semaine après le 27.12. Malgré que ce sois un prestataire. J'ai appelé 2 fois vos services là réponse faite un réclamation au Sav ,on essaie même de joindre le prestataire pour info,c'est facile d'encaisser les sous mais quant il faut donner des explications il n'y a plus personne. Je suis déçu par vos services.

Merci pour la rapidite des colis mes proche son tres concent de vous.

Le problème est pour pouvoir joindre Colipays au téléphone. Pour pouvoir avoir des informations

colis distribué le lundi au lieu du vendredi. 3 jours après la date prévue. letchis la moitié en mauvais état

J'ai choisi le jeudi comme jour de livraison et non d'expédition. Le colis a été livré le lundi suivant. Le colis letchis, particulièrement onéreux pour deux kilos de fruits, doit par essence arriver au jour prévu.. Total, les letchis étaient trop mûrs. Je suis déçue.

Mangues vertes, letchis secs. Très décevant pour le prix.

Le livreur a balancé le colis dans le jardin d'une maison sans appeler le destinataire. C'est la 1ère fois que ça arrive. Heureusement qu'il y avait le numéro de téléphone sur la boîte. C'est la personne qui a trouvé le colis qui avait pris la pluie qui a appelé son véritable destinataire. Nous avons eu de la chance.

3 jours de retard de livraison sur des denrées périssables, pas terrible.

Pour le prix franchement je suis déçu il y a rien dedans

C'était ok.

Retard de 4j, pas de message possible dans le colis, fleurs cassées

Très déçue car colis arrivé avec 4 jours de retard et des fruits abîmés

Rien à dire, sauf qu'on ne peut plus laisser de petits mots à ceux à qui on envoie le colis.

Le livreur ne voulant pas livrer au 2eme étage le lendemain de mon jour prévu de livraison, j’ai récupéré le colis 2 jours plus tard. Il ne m’était donc plus utile puisqu’il aurait dû servir à une réception. J’ai quand même récupéré le colis et en l’ouvrant, le tiers des letchis avait été piqué et des vers en sont sortis. Pour 125€ les 5 kg, je ne ferai plus l’erreur de recommander les letchis.