Avis clients de Colipays

Trois colis arrivés a bon port à la date dite quant au quatrième (275561colifruit colis AF972120531FR)il est perdu dans les méandres de chronopost Rouen car a ce jour et a l’instant T il n’est toujours pas livré
Pour Colispays les 5 étoiles sont amplement justifiées

Je trouve que les tarifs sont élevé sinon l accueil très bien

Bon accueil et échange très convivial mais les personnes ne disposaient pas du dernier catalogue de colis, d'où attente et recherche sur les nouvelles formules proposées

le colis n'est pas encore livre et chronopost envoie des message au destinataire pour effectuer le règlement du transport Qu'elle suite faut-il donner à cette demande

Commandé dimanche et reçu Mercredi , que dire : super rapide et super Litchi et fruit de la passion . Dommage que les prix aient augmentés mais je dirai que ça vaut le coup qd même !!! C’est comme si on était là bas!!

Après bien des déboires l'an passé dans cette même période de fêtes, j'avais quand même décidé de refaire confiance à Colispays cette année. Bien mal m'en a pris... Encore une fois, le service livraison n'est pas à la hauteur. Un de mes colis a été livré le lendemain du jour prévu (mercredi au lieu de mardi) ; pour l'autre (qui devait aussi être livré mardi), les destinataires attendent toujours... et devront certainement aller récupérer leur colis dans une zone industrielle loin de chez eux... Le plaisir d'offrir et de recevoir devient une vraie galère pour tout le monde !... Sans oublier que les colis contiennent des périssables (fruits, fleurs...)... J'ajoute que le nouveau système de "message via smartphone" ne fonctionne toujours pas. Impossible d'y accéder une fois la commande effectuée (c'était déjà le cas l'an passé). Bref, je suis très mécontente et cette fois-ci sera bien la dernière en ce qui me concerne.

J'attends a livraison et la bonne réception du bénéficiaire avant de donner mon avis. Comprenez-moi

Facture : non telechargeable ERR INVOICE 01
Message au destinataire : non faisable CLIENT ERROR POST
Appel téléphonique pour réclamer : je passe d’appelant n°2 à n°3 puis à 1 puis le prochain à être traité puis à Nº4 c’est n’importe quoi ! Comment peut-on reculer dans une file d’attente ? Au bout de 10´ je raccroche. J’espère que mon colis va arriver. Je demanderai la facture par email et j’enverrai un mot au destinataire par SMS

PANI PROBLEME !

pas accès à la facture et au message

Fiable et ponctuel et les fruits sont délicieux !
Un seul bémol: le site internet demande de la patience…

Bien

Les adresses n'étaient pas fonctionnelles. J'ai passé 50minutes sur votre site pour pouvoir passer commande. Ce qui m'a pris le + de temps c'est de rentrer les adresses. Car il y avait des messages d'erreurs. Il fallait retourné en arrière à chaque création d'adresse. A améliorer pour que cela soit plus fluide.

Commande traité rapidement, livraison efficace mais les tarifs ne sont pas abordables . Et pas assez gourmand le colis .

Bravo à la salariée ayant pris ma commande (patiente, souriante, ...).
Mais il manque un catalogue papier détaillé des colis et de leur contenu pour pouvoir mieux choisir sur place sa commande.
Reste à savoir si Chronopost remplira sa partie du contrat (livraison dans le délai prévu).

Rapide efficace

Livraison OK produits OK mais l envoi reste cher

Pour une commande, j'ai passé 55mn au téléphone avec le temps d'attente !!!
A améliorer !

Très bien pour moi rien à dire services nickel peut être ajouter boucaner ou saucisses poulet sinon super

Très belle marchandise, tout à fait conforme à celle présentée sur le site
Par contre, Chronopost a livré directement au point relais au lieu du domicile, et cela n'est pas pratique lorsque l'on a du mal à se déplacer!!!

Super

Très bien

Très bonne explication

Impossible de se connecter au site.
Commande fait donc par téléphone reçu mail de CB de la commande mais pas celui de justificatif de ka commande.

....

Accueil chaleureux,soigneux et compréhensif. Je suis cliente depuis de longues annees et je suis toujours satisfaite.J'espère que les colis arriverons comme prévu et ce sera la cerise sur le gâteau.

A ce jour le colis a été expédié. je donnerai mon avis plus tard . Pour le moment je suis satisfaite.

Livraison rapide et amabilité des hôtesses d'accueil et facilité des suivis. Très bon ressenti.

super

J'ai demandé si mon colis pouvez être livré le samedi 7 on m'a répondu Oui il est arrivé le10 chercher l'erreur !!!!!

L'attente téléphonique est très longue.
Les produits toujours très très chers.

message comme quoi ma banque refuse de payer! j'essaie avec 1 autre carte sur 1 autre banque : meme message et oh surprise je suis débitée sur mes 2 banques!!!!

bonne qualité des fruits

Très déçue car le destinataire n'a jamais reçu son colis

Je viens de commander sans trop de difficulté mais impossible d'obtenir ma facture ni écrire un message pour le destinataire. Le site ne fonctionne pas très bien.

Toujours impossible d'envoyer un message, un coli qui arrive sans un mot et cela ne date pas d'aujourd'hui qu'elle pitié désespérant !!!!

Franchement, je n'ai qu'une envie, s'est de passer à table !!! Mais je vais attendre jeudi pour déguster tous sa avec les enfants.
Super !!!
Dans le futur la Dodo sans alcool serra disponible ?
Y a t-il un projet de livraison pour les réunionnais d'Europe dans l'avenir ou pas ?
Mais c'est super déjà !!! Vivement le 28/12 pour les ananas et les mangues !!!
Encore merci à tous, super colis.

très simple et ergonomique
belle offre

La date de livraison n’a pas été respecté

Jusqu’ aujourd’hui j’ai eu qu’un seul soucis de produit périmé et qui a été vite réglé sans frais supplémentaires de ma part,
Je suis satisfait de votre service votre site est intuitif
Toute fois je déplore par contre de vrai cadeau pour les clients autre qu’une promo sur sa prochaine commande