Français 
P
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévue et très bonne qualité des produits
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Trés satisfait, livraison dans les délais, colis arrivé sans dommage
J
Note : 1 sur 5
Livraison toujours pas effectuée (15-juin Fête des Pères) en dépit d'une commande passée le 10.06.2025.
Un service client absent...!!!!
Un accueil EXECRABLE, je déconseille et relaierai un avis très négatif à l'égard de cette société !
Un service client absent...!!!!
Un accueil EXECRABLE, je déconseille et relaierai un avis très négatif à l'égard de cette société !
M
Note : 5 sur 5
Les fruits sont arrivés intactes contrairement au premier colis commandé où les fruits étaien très abîmés.
Z
Note : 3 sur 5
Les cerises n'étaient pas sucrées je souhaiterais une indemnisation svp
V
Note : 3 sur 5
Pourquoi le principe d'envoyer un message ne fonctionne pas?
G
Note : 4 sur 5
pas assez d'explications sur votre site concernant les produits proposés ainsi que sur la livraison impossible de vous avoir au téléphone.
concernant la livraison et la qualité des cerises= impeccable merci
concernant la livraison et la qualité des cerises= impeccable merci
P
Note : 5 sur 5
Colis cerises pris au showroom Duparc. Très satisfait de l'accueil.
A
Note : 3 sur 5
Les produits et la livraison en eux-même sont très bien. Mais le site internet est vraiment à revoir… plusieurs soucis d’accès, ça ne me donne aucune confiance au niveau de la sécurité sur mes données… impossible de choisir les cookies à utiliser, impossible de me connecter en me disant que mon compte n’existe pas et quand je veux le créer m’indique qu’il existe pas (!?) et j’atterris ensuite sur mon compte?
Problème déjà rencontré l’année dernière. À revoir complètement…
Problème déjà rencontré l’année dernière. À revoir complètement…
J
Note : 5 sur 5
Service extra.
M
Note : 2 sur 5
bonjour, le colis reçu il y avait plus d'un quart de cerises a jeter et les autres a consommer très très vite.
Alors non pas satisfaite du tout et ce n'est pas la première fois l'an dernier bien cette année nulle et l'année d'avant il y a 2 ans nulle aussi alors au prix ou vous les vendez c'est lamentable. surtout après le coup du colis de noel jamais arrivé et que vous avez mis 6 mois a me rembourser.
Alors non pas satisfaite du tout et ce n'est pas la première fois l'an dernier bien cette année nulle et l'année d'avant il y a 2 ans nulle aussi alors au prix ou vous les vendez c'est lamentable. surtout après le coup du colis de noel jamais arrivé et que vous avez mis 6 mois a me rembourser.
S
Note : 2 sur 5
C ETAIT BEAUCOUP MIEUX AVANT QUAND LA Dame prenait la communication et nous orientait dans notre choix
depuis la nouvelle direction je n'ai pu passer aucune commande
j'avais un code de fidélité
maintenant on est livré a soi meme et il faut maitriser l informatique
c est bien dommage
si seulement vous pouviez...
depuis la nouvelle direction je n'ai pu passer aucune commande
j'avais un code de fidélité
maintenant on est livré a soi meme et il faut maitriser l informatique
c est bien dommage
si seulement vous pouviez...
C
Note : 5 sur 5
J’ai toujours été satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Parfait, R.A.S.
C
Note : 3 sur 5
Je commande chaque année des cerises que j'envoie à La Réunion. Cette année j'ai trouvé le site très compliqué...Sur ma facture tout va bien apparemment, mais sur mon compte client Je n'ai pas pu supprimer les lots que j'avais commandés et que je voulais annuler et ils y sont toujours ????
M
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas envoyer un message à mon envoi de colis
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes commandes. La televendeuse est très efficace pour les renseignements et la prise des commandes.
Elle est compétente. Je recommande à d'autres personnes les produits de Colipays.
Elle est compétente. Je recommande à d'autres personnes les produits de Colipays.
M
Note : 3 sur 5
cetait plus facile avant moi qui suis une bonne cliente
J
Note : 5 sur 5
Simplicité et rapidité pour passer commande
S
Note : 2 sur 5
Impossible de laisser un message au destinataire après avoir passer ma commande.
Impossible de se connecter à mon compte, le service est indisponible, même pas accès à ma facture .
Vraiment déçu car ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis avec le site.
Impossible de se connecter à mon compte, le service est indisponible, même pas accès à ma facture .
Vraiment déçu car ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis avec le site.
C
Note : 4 sur 5
Navigation simplifiée, j'ai passé la commande un dimanche pour le service client je n'ai pas d'avis.
V
Note : 3 sur 5
Ou sont passés mes points cumulés avant le changement de site
C
Note : 1 sur 5
Site que beug
Pas possible de voir les dates de livraison avant d’avoir choisi ces colis
Site vraiment archaïque
Pas possible de voir les dates de livraison avant d’avoir choisi ces colis
Site vraiment archaïque
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de Colis Pays, en revanche je ne pourrais pas donner un avis sur les produits de ma commande compte tenu que c'est livré en métropole que le 12/06/2025.
A bientôt.
A bientôt.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour,
La livraison s’est bien passée, en temps et en heure . Cela a beaucoup plus . Mise à part , la quantité astronomique de fourmis présentes dans les 5 pots!
Il me manque un petit document conseil pour la manière dont il faut entretenir les plantes , dommage
La livraison s’est bien passée, en temps et en heure . Cela a beaucoup plus . Mise à part , la quantité astronomique de fourmis présentes dans les 5 pots!
Il me manque un petit document conseil pour la manière dont il faut entretenir les plantes , dommage
H
Note : 3 sur 5
le moyen d'arriver au paiement est beaucoup trop lourd et compliqué
J
Note : 1 sur 5
colis jamais reçu ! service client injoignable par téléphone ! pas de réponse aux mails !
plus,jamais !!!!
plus,jamais !!!!
M
Note : 5 sur 5
J’ai été très bien conseillé .
V
Note : 3 sur 5
Sur cette commande j'ai eu des désagréments, déjà pas pris en compte ma nouvelle date pour l'expédition, donc ma commande arrivée en métropole mais ma mère n'a pu aller la chercher que 2 jours après les bouchons et samoussas n'étaient plus bons, les ananas n'étaient plus frais...J'ai demandé un petit geste de la part du SAV, certes j'ai eu des excuses....sourire ! au prix où sont les colis....hormis cette mésaventure les quelques fois que j'ai passé commande il n'y avait pas de souci.
G
Note : 5 sur 5
Après quelques tâtonnements j'ai réussi à visiter le site et à commander très facilement ; je n'ai hélas pas pu écrire un petit message à mon ami
F
Note : 2 sur 5
Colis cerises mauvais état et pas de réponse du service client
M
Note : 3 sur 5
l'ananas est arrivé pourri dans le colis
C
Note : 5 sur 5
Super accueil de la boutique, ma commande bien reçu comme prévu . Je recommande Colipays
P
Note : 5 sur 5
Un très bon produit livré dans les temps
M
Note : 5 sur 5
TB pour la prise de commande par téléphone, pour le respect des dates de livraison, pour la fraicheur des fruits.
D
Note : 5 sur 5
Personnel souriant et agréable de bon conseil
D
Note : 5 sur 5
Je recommande accueil agréable personnel à l'écoute
M
Note : 1 sur 5
la commande n'est jamais arrivée, et elle est même pas partie !
Le service client qui n'est pas capable d'envoyé un mail pour indiquer la rupture de stock ni même de changer le status de la commande sur le site.
Service client qui dit avoir appeler les clients, alors que je n'ai aucun appel, et qui me dit qu'ils se sont peut être trompé dans le numéro ..
on me propose le remboursement du colis !!, ce qui est sans doute le minimum légal mais aucun geste commerciale.
colipays prend vraiment des clients pour des couillons.
ce n'est pas la première fois que j'ai des colis qui ne sont pas livrés.
c’était donc ma dernière tentative.
dommage, le concept est bon (même si un peu cher) mais cette société n'est pas sérieuse.
Le service client qui n'est pas capable d'envoyé un mail pour indiquer la rupture de stock ni même de changer le status de la commande sur le site.
Service client qui dit avoir appeler les clients, alors que je n'ai aucun appel, et qui me dit qu'ils se sont peut être trompé dans le numéro ..
on me propose le remboursement du colis !!, ce qui est sans doute le minimum légal mais aucun geste commerciale.
colipays prend vraiment des clients pour des couillons.
ce n'est pas la première fois que j'ai des colis qui ne sont pas livrés.
c’était donc ma dernière tentative.
dommage, le concept est bon (même si un peu cher) mais cette société n'est pas sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, service rapide je recommande
M
Note : 4 sur 5
C'est bien la première fois que je suis déçue de ma commande. Les cerises étaient toutes molles comme si elles étaient dégelées. Beaucoup étaient immangeables.