Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Le destinataire a été satisfait de son colis, qui est arrivé en temps et heure.
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Top
Réponse de Colipays
Bonjour Jérôme,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
andre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
bien
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
A
André L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bonjour, le colis arrivé a la date prévu et les letchis en bon état et sucrés. Sauf que le tarif est un peu chère.
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
G
GERALDINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je suis satisfaite, et je recommande toujours les autres à passer par colipays. Rien a dire et merci encore.
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
J
joseph S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis reçu avec 1 semaine de retard, colis endommagé fruits abîmés.
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays avec des photos du colis.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très satisfait colis arrivée la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
M
marie eugenia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le colis n'est pas arrivé à destination, endommagé
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison et pour l’état du colis à l’arrivée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
C
Clorate R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Ritchie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
PUCHEU M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
impossible d'ajouter un message sur le colis et aucune info sur l'expéditeur : le destinataire ne connait pas l'expéditeur. La qualité et saveur de certains produits (bonbons piments laisse à désirer)
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le message sur le colis et les informations sur l’expéditeur, nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services à l’avenir.

L'équipe Colipays 🍍
M
Marie-Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Entreprise sérieuse et équipe disponible et dévouée.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Claire,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Gladys R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis livré dans les temps. Les fruits sont arrivés dans un état impeccable.
Réponse de Colipays
Bonjour Gladys,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
ISABELLE FREDERIC V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Délais non respecté Mangues pourries
Réponse de Colipays
Bonjour ISABELLE FREDERIC,

Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant le délai de livraison et la qualité des mangues.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.

L'équipe Colipays 🍍
A
Axelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Les fruits sont comme toujours délicieux. La,livraison avec Chronopost a connu un petit souci, livraison en point relais plutôt qu’à domicile comme prévu initialement. Nous avons laissé le colis dehors sans l’ouvrir mais les litchis ont un peu souffert dans leur sac en plastique.
Réponse de Colipays
Bonjour Axelle,

Merci pour votre retour. 😊
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe Colipays 🍍
C
christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les litchis étaient très très abîmé.
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE NOELLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis reçu dans les temps .
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Noëlle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
BONJOUR. Les destinataires ont trouvé les fruits plus beaux.Donc que des compliments a faire.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bien++++++
Réponse de Colipays
Bonjour André,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Y
Yacoub L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Colis bien arrivé
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
ALINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis arrivé en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Aline,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Armand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Fidéle à colipays pour mes envois, il y a juste un petit bémol, le colis maxi-ananas n'est plus d'actualité dans la liste. QUEL DOMMAGE!!!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Armand,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Mélanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le délai de livraison n’a pas été respecté, plus de 72h de retard.
Réponse de Colipays
Bonjour Mélanie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Carole,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Celine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Les fruits sont arrivés en bon état et le délai de livraison respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Céline,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bien, colis bien arrivé et en parfait état
Réponse de Colipays
Bonjour Danielle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Y
YOLAND L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Entièrement satisfait ,et d'ailleurs je compte bien recommander bientôt ...
Réponse de Colipays
Bonjour Yoland,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Andrée et Jim N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
PAS DE PROBLÈME pour cette livraison
Réponse de Colipays
Bonjour André et Jim,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JOSE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Mon dernier colis vers Carpentras n'a pas été livré.Il me faut une explication
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent faire le point et trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
S
SERGIO V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Aceuill. Très gentil. Colis bien arrivé en 48 h .merci
Réponse de Colipays
Bonjour Sergio,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
ISABELLE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Site très facile d'utilisation, suivi colis et livraison sans problème, comme chaque année!
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
colis arrivé en temps voulu. Litchis superbes et bien conservés. Très satisfaits de notre achat. A recommander
Réponse de Colipays
Bonjour Jean,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
N
nicolas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Juste très bien!!
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
PAUL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très satisfait de la command, délais respectés, produit conforme. Point d’attention toutefois : présence de 2 limaces dans le colis à la réception. Cela n’enlève pas la qualité du service, mais mérite d’être signalé pour amélioration.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la présence de limaces dans votre colis et nous allons enquêter pour améliorer notre service. Votre retour est rempli de bienveillance et nous permet d’optimiser notre qualité.

L'équipe de Colipays 🍍
S
stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bonne réception du colis Super
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis expédié rapidement… Arrivé en très bon état… Je remercie colipays!
Réponse de Colipays
Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
GERARD R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Date de réception d'un des 4 colis non-respecter par chronopost. Colis périmé sauf la bouteille rhum
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Geraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Colis fruits livré à la date prévue. Destinataires enchantés par les fruits délicieux.
Réponse de Colipays
Bonjour Géraldine,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Sylvaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Ns sommes satisfaits pour cette première !! En temps, en heure et en fraîcheur, colis bien arrivé au destinataire. Merci Colipays !
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Sylvaine,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍