Avis clients de Colipays

Service parfait et fiable.

Très bien de la commande a la livraison .. merci pour votre professionalisme

Le service client au téléphone au top
Le site moyen, plusieurs tentatives avant validation
Le produit arrivé en pas bon état, les letchis pas bien mûr, noirs et sans branche comme indiqué sur le site
Vraiment dessus, d’autant plus que j’ai refait une commande pour une livraison pour les fêtes
On paye très cher pour au final ne pas avoir les produits souhaités comme indiqués sur le site

Très bien , surtout quand on a de la famille en métropole

Difficultés pour la commande
Obliger de faire plusieurs fous même après validation de la banque

Service impeccable en plus avec la gentillesse réunionnaise et le sourire au top

sera livre seulement le 20 décembre apres jepourrais donner un avis si bon etat par contre la personne qui a pris ma commande ,gentille et compétente

Site bien fourni, produits intéressants et diversifiés.

La livraison n’est pas du tout satisfaisante. La personne était présente et le livreur faisait semblant de ne pas entendre au téléphone .

Colis arrivé comme prévu. Emballage impeccable et produits conformes à la commande.

Site agréable à parcourir

Colis pas reçu à ce jour prévu samedi pour avoir une bonne marge pas encore livré je suis très déçue les fruits risquent d être abîmés au prix du port ce n est pas normal

Le suivi sur internet et la livraison rien a redire merci encore pour votre rapidité

J'ai passé ma commande au téléphone et, j'ai eu une fille qui m'avait l'air jeune et on dirait elle n'était pas sûr d'elle et un moment elle m'a fait patienter c'était bien long, j'ai failli raccrocher et abandonner heureusement elle s'est excusée.

Excellent envoi pour l'entreprise, le personnel a été satisfait du colis et étaient tous heureux de gouter aux letchis de l'île de la Réunion...

Dans le colis commandé, il y avait un ananas, des fruits de la passion et des letchis.
Presque tous les letchis étaient verts, petits et tellement acides qu'on a pratiquement tout jeté .
Les autres fruits étaient très bons.
Nous avons envoyé un mail de réclamation au SAV dans les jours qui ont suivi, qui est resté sans réponse.
Mon épouse a donc essayé de contacter le site par téléphone plusieurs fois et à des heures différentes, mais les appels étant mis en attente tellement longtemps; plus de 6mn parfois; elle finissait par raccrocher.
Ce n'est qu'au bout de plusieurs jours qu'elle a réussi à joindre quelqu'un qui a pris en compte la réclamation.
Nous sommes très déçus, car nous trouvons que la qualité a baissé, pour les fruits, en l'occurrence, et dans la relation avec les clients.
C'est une mauvaise image de la Réunion et de ses produits, ce qui est très dommage.
De plus, si le petit sac en toile est une bonne idée, un calendrier de 2022 au mois de novembre ne fait vraiment pas sérieux...
Nous attendons la suite donnée à notre réclamation.

Tout a bien été livré en temps et en heure et super belle présentation !

colis arriver dans le temps repartie aucun défaut. je le recommande.

Bien

Très bonne prestation, tant dans la qualité que dans le délai. Je vous remercie et vous assure de continuer à utiliser vos services.

Colis pas encore expédié !

Beau site, prix un peu chère mais la livraison est super rapide et les produits sont de belle qualité

La livraison n a pas été faite

Gros soucis avec Chronopost pas avec avis passage n'y appel et on retrouve pas un colis

le coup du message sur téléphone portable pour une personne en Ehpad est totalement inaproprié

Compliqué.impossible de laisser un message.obligé de refaire toute la liste à chaque fois.
Je pense qu’il doit être possible d’être plus simple.
Maintenant j’ai passé trois commandes : j’attends les livraisons…..

TOUT EST PARFAIT

La nouvelle version du site est un peu compliquée pour commander

Hôtesse très à l’écoute..rien à redire

Je suis une très ancienne cliente chez vous. Je n’ai rien à vous reprocher.Je suis très satisfaite. Bonne continuation..

Je suis très mécontente je n’ai pas reçu de code pour réaliser mon message au destinataire

Livraison dan les temps avec un colis impeccable

Ça fait plus de 10 ans que je commande par internet chez Colipays et ai toujours été satisfaite.Cette année suite à mon echec de commande par internet il a fallu plusieurs coups de téléphone pour qu'on arrive à me dire que le système était en dérangement et qu'on me propose de prendre la commande par tel!!!.C'est fait.Merci à la personne qui a pris cette initiative...

Désolée j’ai fait 2 commandes (colikado et colis pays) depuis le 07/12/2021 qui ne sont jamais arrivés à destination. Méfiez vous des publicités 48h/72h, c’est absolument faut…je ne sais pas si c’est vous ou votre transporteur mais le fait est-il que j’ai payé pour une prestation et assez cher…que je n’ai pas jamais eu…je ne recommande pas du tout !Conseil: allez à la concurrence ce sera mieux…

Pas de problème, aucun souci avec cette enseigne

On ne peut plus joindre de carte papier au colis! C'est nul! Tout se déshumanise un peu plus chaque jour dans notre monde!!!

Super
Ras

très bien reçu une personne très compétente rapide

Envoi a la poste normal. Arrivee tardive ( 9 jrs apres) pour envoi éco ( Reunion-Correze)

J'étais dans la boutique à gillot, j'ai reçu un formidable accueil, bien renseigner. Bravo colispays, je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi.