Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Je n'avais pas encore commandé via le nouveau site qui est beaucoup plus agréable que l'ancien. La commande a été simple à effectuer, l'information sur l'expédition de mon colis a été très claire. J'ai reçu mes fruits comme prévu 48h après ma commande et leur fraîcheur est incontestable, tout autant que leur qualité. Nous nous régalons, merci Colipays de nous permettre de voyager par les papilles.
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Rien a redire de la commande jusqu'a la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Patrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
produits de bonne qualité , délais respectés
Réponse de Colipays
Bonjour Ghislaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Mon colis n'est pas arrivé dans les 48h ,ils disent qu'ilssont passés le 31 ,c'estfaux ma fille était présente et personne est passé,les letchis étaient secs ou pourris ,les mangues abîmées ++
Réponse de Colipays
Bonjour Julienne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Zéro pointé concernant le livreur de chronopost.
Appel complètement inaudible, ne prends pas le temps de vous écouter, il fait comme ça l'arrange. C'est la 2ème fois que ça se passe ainsi,ne nous incite pas à répéter.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Michel, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
La commande de fruits est arrivée à la date prévue et dans un état de fraîcheur impeccable.
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Conditions respectées !
Réponse de Colipays
Bonjour Diane et Fabrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Bonjour les trois livraisons se sont bien passées les produits d'une fraîcheur exptionnelles et Merci pour le suivi des colis et de voir les destinataires satisfaits. A renouvelé Bruno
Réponse de Colipays
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Vraiment un grand merci. Une prestation au top. C'est génial
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Ange, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Impeccable rien à dire
Coli livré dans les temps
En parfait état
Merci colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien expliqué et aucun problème
Réponse de Colipays
Bonjour Noëmie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Délai de commande et de livraison respecté et le livreur bien courtois, a refaire, malgré le prix un peu chére, mais bon , les bonnes choses ont un prix
Réponse de Colipays
Bonjour Michel Joël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Note 0, très déçu commande passer, payer après plus rien!!! Impossible d’accéder à mon compte pour le suivi, le colis n’ai jamais arrivé. Colipays après appel n’a pas plus d’info.
Réponse de Colipays
Bonjour Marimoutou, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Colis bien reçu ! Bon suivi ! Et délais respecté
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très contente de mon colis
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Site agréable, facile de choisir le.colis voulu.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Super
On est alerter à chaque étapes.
On connaît en direct l'emplacement du colis.
En plus traitement très rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Elhade, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Bon service
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Olivia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Lors de ma dernière commande, les choses se sont bien passées car je suis tombée au téléphone sur une compétente dame qui parlait clairement . Cela n'est pas toujours le cas, mes interlocutrices sont souvent inaudibles et ont une mauvaise prononciation.
Réponse de Colipays
Bonjour Anne Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Félicitations au top les fruits et livraison ok
Réponse de Colipays
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bon site avec du choix et les fruits sont un vrai délice je recommande +++
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Suite à une précédente commande en novembre dernier (livraison le 9.12.2022) les fruits étaient très bons, sauf les mangues qui étaient noircies et trop mûres.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
EXCELLENT
Réponse de Colipays
Bonjour line, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Pas de problème. Bon suivi. Sérieux respecté. Qualité des produits très bonne. Un bon retour. Un grand merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Miguy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Colis arrivé en bon état, en date et heure. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Armelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
COLIS livré dans les temps. Letchis en parfait état.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Merci à zot toute
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Celine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Colis reçu dans les temps. Mon fils a été très agréablement surpris par le contenu. En plus le Colis est très bien rangé et la marchandise arrivée en bon état .
Parfait.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Site très clair et chaleureux
Réponse de Colipays
Bonjour François, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
encore parfait. Livraison dans les temps et un cadeau réussi avec des fruits frais et des produits variés de producteurs réunionnais.
Réponse de Colipays
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très facile à utiliser.
Site sécurisé. Pratique.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Colifleuri un peu petit vu le prix de 79 €.
Pas de possibilité de laisser un petit message manuscrit dans le colis.
Perte de l'arriéré de mes précédentes commandes dans le système informatique.
Colis parfaitement arrivé le jour prévu avec Chronopost.
Emballage correct.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Tres bien Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
De bonnes expériences par le passé font que je passe de nouveau des commandes pour mes proches en métropole ! Le site de commande est très simple d'utilisation ! Et le colis arrive à bon port et en bonne état le jour choisi ! Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Yasmina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Réception rapide et efficace.
Réponse de Colipays
Bonjour Irshad, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Pratique; facile a comprendre les diferrentes étapes ; un choix interressant ; pas de mauvaises surprise....
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je trouve que le site est bien mais je ne peux pas encore donner mon avis sur la commande car je ne l'ai pas encore reçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Attoumani, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bonjour,
je suis client depuis 2010.
je commande régulièrement vos produits.
Vous m'envoyez des courriels régulièrement, mais mon compte client à disparu.
Ma commande de décembre était qualitativement insatisfaisante (fruits pas murs)
J'ai voulu faire une commande de colis en décembre avec une livraison en janvier sans possibilité d'accès au calendrier.
Commande d'hier sans possibilité de livraison les lundi et mardi.
Courriels de demande d'information et commentaire Facebook sans retour.
Une communication, un contrôle qualité et des services commerciaux à améliorer en urgence.
Dans l'attente d'une réponse.
Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre, en effet nous avons changé de site internet début juin, de cette manière il vous recréer un nouveau client : https://colipays.com/login/choice Pas d'inquiétude, vos points de fidélité sont conservés. Nous ne proposons pas de livraison les lundis et mardis c'est uniquement du mercredi au samedi. Je vous invite à contacter notre service client par mail pour toute réclamation à l'adresse : sav@colipays.com. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
colis livré dans les temps marchandise extra
Réponse de Colipays
Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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