Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Je n'ai pas réussi à envoyer un message pour accompagner mon colis. Bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je ne peux pas envoyer un message avec mon colis …
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Le colis n’a jamais été livré et nous n’avons pas été prévenu. Il nous a fallu nous rendre sur notre compte pour nous apercevoir qu’il avait été endommagé. Nous avons déposé une réclamation et n’avons eu aucun retour. Il nous a fallu attendre quatre jours pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone! Notre interlocuteur s’est engagé à nous rappeler, nous attendons ! Nous sommes très très très déçu, et nous ne commanderons plus jamais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
TRAITEMENT RAPIDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
j'avais commandé des bonbons miel et je n'ai pas eu gain de cause
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très bonne produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je n'ai pas pu commander mon colis via le site internet car mon identifiant dresse mail n'était pas reconnu alors que valide.
J'ai donc contacté votre service par voie telephonique et ai pu passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je suis vraiment ravie des services mis en place par colis pays qui me permettent de faire plaisir à mes petits enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Un gout de réunion avec la rapidité de gestion ...
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Assez bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
super comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Conforme à ce qui est prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Étant actuellement en vacances à la Réunion, je suis ravie de pouvoir envoyer des fleurs en métropole pour l'anniversaire de ma fille..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Le colis devait être livré vendredi (hier). Ça n’a pas été le cas, et nous avons eu aucune nouvelle, ni mail, ni sms….
C’est en consultant sur mon compte que je lis que le colis a été endommagé !
Personne ne m’a prévenu, c’est à moi d’aller chercher les infos, est-ce normal ?
Ça n’est absolument pas sérieux ! ! !
Et je ne parle pas de ma déception, que mes amis n’aient pas reçu leurs cadeaux au jour prévu.
Très très déçue, je ne parlerai plus de vous mais plutôt de vos concurrents avec qui je n’ai jamais eu de soucis de la sorte!
A bon entendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Rien a redire suivi du colis top reçu en temps et en heure bravo et encore merci une remarque étoffe les propositions de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Jusqu’à présent je suis pleinement satisfait des produits Colis Pays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Ou sont passé les point que je détenais sur l'ancien compte?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Colis reçu un jour en retard et avec un verre cassé à l’intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
HEUREUSEMENT QU'IL Y A DE TRES BONNE PERSONNE A COLIPAYS(sav ) . UN TRES GROS MERCI A CETTE PERSONNE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Accueil au top avec beaucoup d'explications pour le choix du produit et sur le principe de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
La navigation sur le côté a été bonne….Mais je n’ai pas réussi à mettre un message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
RAS, tout a été parfait ! Merci à eux, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Les produits sont toujours de qualité mais le conditionnement laisse à désirer. Le colis est arrivé dans un carton dit sécurisé mais il était non fermé donc n'importe qui aurait pu ouvrir la boite. De plus cette boite était mise à l'envers. La qualité de service est en très nette régression. Très décu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Site Internet avec plein de choix de jolis colipays et des livraisons respectés.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
L'ajout de message obligatoirement par SMS ne fonctionne pas et les cédilles du nom apparaissent comme ?? dans l'adresse. Pathétique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très satisfaite au téléphone on m'a bien expliqué il a bien fait ma commande et Valérie m'a appelé pour mon avoir merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Impossible d envoyer un message au destinataire. Site ne fonctionne pas depuis le 18 mars et ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Colis non reçu le vendredi
Mais le lundi d'après !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Colis non livrés aux dates prévues mais service client très efficace et à l'écoute. Un grand merci à Élodie qui a géré la réexpédition !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Toujours globalement positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je suis très décue car le colis aurait du etre livré samedi 17 mars.Il a été livré aujourd'hui!!!!!! Cela a gaché tout l'effet de surprise.Pourquoi choisir une date si la livraison se fait à une autre.Je reéfléchirai avant de passer une autre commande.Je suis en colère et décue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Je suis tout a fait satisfaite de l'accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Vous avez assuré et la personne qui a reçu le colis a été enchanté. Ce n’est pas comme la dernière fois lorsque vos services ont fait l’objet d’une arnaque et que l’intéressé n’a pas pu avoir son colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Tres bien , tres satisfaisant . Impressionnant d'efficacité . Produits de qualité . Colipays sans oublier Chronopost .....felicitations a tous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Mon colis n'ai pas arrivé le jour prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Impossible d'envoyer un message aux destinataires obligé de prévenir donc pas de surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Fleurs très abîmées . Très déçue.
Quelle honte ,mettre des fleurs abîmées. Il n y avait même pas 13 tiges ,à peine 5.
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