Avis clients de Coindesfilles

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 562 avis publiés
5 2 273 89% 4 211 8% 3 44 2% 2 13 1% 1 21 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant des articles bien taillés et conformes aux descriptions, avec des mentions spécifiques de robes, blousons et bombers appréciés pour leur coupe et leur esthétique. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, permettant aux clients de recevoir leurs commandes rapidement. Le service client est jugé efficace, apportant un accompagnement apprécié lors du processus d’achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
La largeur des jambes du pantacourt étaient un peu plus large que les autres que j'avais cdé. Mais bon jlai gardé quand même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande au top rapide et trés beaux vetements
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Pas mal mais qualité moyenne et délais longuet …
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir commandé chez Coindesfilles.
Concernant la qualité de nos produits nous sommes étonnés de votre commentaire puisqu'il s'agit de bijoux en acier de très bonne qualité pour lesquels nos clientes sont souvent très satisfaites. Pour les autres bijoux, il s'agit de la fantaisie dont le rapport qualité-prix est habituellement apprécié.
Enfin, concernant les délais de livraisons "longuets", vous comprendrez aisément qu'en cette période de covid 19, ceux-ci soient quelques peu rallongés afin de garantir la sécurité de tous, ce qui est d'ailleurs indiqué sur notre site internet.
Belle journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
sur cette première commande sur 3 articles commander 1 défectueux
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir passé commande sur notre site.
Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant un éventuel défaut.
Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@coindesfilles.fr) afin que nous puissions y remédier.
Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Tout ok délai site communication, choix de bijoux originaux, a recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
J'aimerais encore plus de choix de boucles d'oreilles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le bracelet très bien et très joli. Par contre le collier laisse à désirer .... grosses traces de colle et manque un peu de finesse dans la conception par rapport à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Expédition rapide produits conformes au visuel et bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
L’article commandé répond à mes attentes , correctement emballé, délai de livraison respecté, j’apprecie la sécurisation lors du règlement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
,l le site est bien,la livraison est rapide,les prix sont interresants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
conforme àl'article commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Site clair, facile, avec de belles créations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Jolis gants, bonne taille, extensibles. Je viens de les recevoir, a voir comment ils vieillissent :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Produit conforme à la photo livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
ras
conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Elles sont trop belle merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Les produits sont jolis mais une des boucles d'oreilles était abîmée en arrivant
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Je ne suis pas allé sur le site ayant reçu ce mail pour mon avis.
Les boucles d'oreilles commandées sont un cadeau je n'ai donc pas pu les renvoyer sans quoi je me serai retrouvé sans rien. Pouvons nous discuter des options ici où je dois passer par le site?
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Les produits sont jolis mais une des boucles d'oreilles était abîmée en arrivant
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous n'avons pas eu de message de votre part pour nous le signaler.
A la réception du produit s'il y a un soucis il faut nous envoyer un mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Les produits sont jolis mais une des boucles d'oreilles était abîmée en arrivant
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Il faut passer par le site si vous pouvez.
Merci d'avance.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Délai respecté
Produit qui correspond bien à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bijoux encore plus beaux qu'à l'écran. Livraison super rapide!
Dommage qu'il n'y ai pas de pochette, petits sac dans lesquelles mettre les bijoux.
À part ce petit détail! Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Ce site est vraiment super sympa, une qualité pour des prix plus qu'abordable je recommande vraiment^^
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Très sympa, clair, avec de très jolies choses, j'en suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Effectivement votre mail a été reçu le 23/11 à 15h40.
Une réponse a été faite le 24/11 à 09h02.
Nous avons fait exactement ce que vous nous demandiez, à savoir changer le modèle "doré" par le modèle "cuivré".
Nous ne comprenons donc pas votre commentaire.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Ok parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Regardez dans vos spams peut-être mais le mail a bien été envoyé le 24/11 à 09h02.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonsoir, je vous ai contacté via l'adresse mail "nous contacter" ainsi que par l'intermédiaire de votre site...
J'ai demandé une modification de la couleur du modèle que j'ai commandé qui n'est pas celui que je voulais initialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonjour, je n'ai reçu aucune réponse de votre part pourtant, et surtout, c'est bel et bien le modèle doré que j'ai reçu...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous n'avons pas eu de demande de votre part.
Quand nous avez-vous contacté et comment ?
Merci d'avance.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Ce n'est pas grave, je suis tout de même satisfait du produit que j'ai reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Commande conforme mais arrivée en retard donc pas les cadeaux pour le jour J.
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
La commande a pourtant été expédiée un jour avant la date prévue.
Malheureusement nous restons dépendants de La Poste une fois le colis parti de chez nous.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Bien emballé
Réception rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
produit conforme a la description, livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
j'ai reçu ma commande une semaine après la date prévue et c'était pour un cadeau
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Vous avez commande un vendredi soir et votre commande a été expédiée par la Poste le lundi midi comme indiqué sur le suivi en ligne de votre commande : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1k01749688696
Le traitement a donc été très rapide.
Nous ne savons pas pour quelle raison mais la Poste a été assez lente comme vous pouvez le constater sur le suivi de lundi au vendredi pour livrer le colis.
Malheureusement une fois le colis déposé à la Poste, nous sommes dépendants d'eux.
99% des colis envoyés par la Poste arrivent entre 24h et 72h.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
pour une première commande j ai été très agréablement séduite par la qualité des articles je le recommande
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