Français 
A
Note : 3 sur 5
Les tailles sont petites
Réponse de Coindesfilles
Merci de M avoir répondu
Avis clients de Coindesfilles
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 562 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant des articles bien taillés et conformes aux descriptions, avec des mentions spécifiques de robes, blousons et bombers appréciés pour leur coupe et leur esthétique. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, permettant aux clients de recevoir leurs commandes rapidement. Le service client est jugé efficace, apportant un accompagnement apprécié lors du processus d’achat.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas mal mais qualité moyenne et délais longuet …
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir commandé chez Coindesfilles.
Concernant la qualité de nos produits nous sommes étonnés de votre commentaire puisqu'il s'agit de bijoux en acier de très bonne qualité pour lesquels nos clientes sont souvent très satisfaites. Pour les autres bijoux, il s'agit de la fantaisie dont le rapport qualité-prix est habituellement apprécié.
Enfin, concernant les délais de livraisons "longuets", vous comprendrez aisément qu'en cette période de covid 19, ceux-ci soient quelques peu rallongés afin de garantir la sécurité de tous, ce qui est d'ailleurs indiqué sur notre site internet.
Belle journée à vous !
Tout d'abord, merci d'avoir commandé chez Coindesfilles.
Concernant la qualité de nos produits nous sommes étonnés de votre commentaire puisqu'il s'agit de bijoux en acier de très bonne qualité pour lesquels nos clientes sont souvent très satisfaites. Pour les autres bijoux, il s'agit de la fantaisie dont le rapport qualité-prix est habituellement apprécié.
Enfin, concernant les délais de livraisons "longuets", vous comprendrez aisément qu'en cette période de covid 19, ceux-ci soient quelques peu rallongés afin de garantir la sécurité de tous, ce qui est d'ailleurs indiqué sur notre site internet.
Belle journée à vous !
A
Note : 3 sur 5
sur cette première commande sur 3 articles commander 1 défectueux
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir passé commande sur notre site.
Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant un éventuel défaut.
Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@coindesfilles.fr) afin que nous puissions y remédier.
Bonne journée,
Tout d'abord, merci d'avoir passé commande sur notre site.
Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant un éventuel défaut.
Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@coindesfilles.fr) afin que nous puissions y remédier.
Bonne journée,
A
Note : 3 sur 5
Le bracelet très bien et très joli. Par contre le collier laisse à désirer .... grosses traces de colle et manque un peu de finesse dans la conception par rapport à la photo
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande !!! J'exige le remboursement immédiat !!!
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Comme indiqué sur le suivi de votre commande, votre colis a été distribué le 27/11.
Nous ne comprenons donc pas votre remarque.
Si vous n'avez pas reçu votre colis nous vous invitons à contacter le bureau de Poste le plus proche de chez vous et à déposer une réclamation à la Poste.
Bonne journée.
Comme indiqué sur le suivi de votre commande, votre colis a été distribué le 27/11.
Nous ne comprenons donc pas votre remarque.
Si vous n'avez pas reçu votre colis nous vous invitons à contacter le bureau de Poste le plus proche de chez vous et à déposer une réclamation à la Poste.
Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande !!! J'exige le remboursement immédiat !!!
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
C'est pour cette raison que vous devez appeler le bureau de Poste le plus proche et éventuellement déposer une réclamation.
Nous avons envoyé à la bonne adresse de livraison et le colis est noté comme distribué, comment voulez-vous que nous sachions que vous n'avez pas reçu le colis.
Si vous le souhaitez nous pouvons également faire une réclamation de notre côté à la Poste mais nous savons déjà que la Poste va exiger une réclamation de votre part car le colis est noté comme distribué. Et quand il est noté comme distribué la Poste demande à ce que ce soit le destinataire qui fasse la réclamation.
Ce ne sont pas nos règles mais bien les leurs.
Bonne journée.
C'est pour cette raison que vous devez appeler le bureau de Poste le plus proche et éventuellement déposer une réclamation.
Nous avons envoyé à la bonne adresse de livraison et le colis est noté comme distribué, comment voulez-vous que nous sachions que vous n'avez pas reçu le colis.
Si vous le souhaitez nous pouvons également faire une réclamation de notre côté à la Poste mais nous savons déjà que la Poste va exiger une réclamation de votre part car le colis est noté comme distribué. Et quand il est noté comme distribué la Poste demande à ce que ce soit le destinataire qui fasse la réclamation.
Ce ne sont pas nos règles mais bien les leurs.
Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande !!! J'exige le remboursement immédiat !!!
Réponse de Coindesfilles
Peut-être qu'il a été distribué mais pas à la bonne personne!!
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande !!! J'exige le remboursement immédiat !!!
Réponse de Coindesfilles
Je les ai appelé
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Effectivement votre mail a été reçu le 23/11 à 15h40.
Une réponse a été faite le 24/11 à 09h02.
Nous avons fait exactement ce que vous nous demandiez, à savoir changer le modèle "doré" par le modèle "cuivré".
Nous ne comprenons donc pas votre commentaire.
Bonne journée.
Effectivement votre mail a été reçu le 23/11 à 15h40.
Une réponse a été faite le 24/11 à 09h02.
Nous avons fait exactement ce que vous nous demandiez, à savoir changer le modèle "doré" par le modèle "cuivré".
Nous ne comprenons donc pas votre commentaire.
Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Ok parfait.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Regardez dans vos spams peut-être mais le mail a bien été envoyé le 24/11 à 09h02.
Regardez dans vos spams peut-être mais le mail a bien été envoyé le 24/11 à 09h02.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonsoir, je vous ai contacté via l'adresse mail "nous contacter" ainsi que par l'intermédiaire de votre site...
J'ai demandé une modification de la couleur du modèle que j'ai commandé qui n'est pas celui que je voulais initialement.
J'ai demandé une modification de la couleur du modèle que j'ai commandé qui n'est pas celui que je voulais initialement.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonjour, je n'ai reçu aucune réponse de votre part pourtant, et surtout, c'est bel et bien le modèle doré que j'ai reçu...
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous n'avons pas eu de demande de votre part.
Quand nous avez-vous contacté et comment ?
Merci d'avance.
Bonne journée.
Nous n'avons pas eu de demande de votre part.
Quand nous avez-vous contacté et comment ?
Merci d'avance.
Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une modification sur ma commande qui n'a pas aboutie, je n'ai même pas eu de réponse...
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Sinon le produit que j'ai reçu est niquel
Réponse de Coindesfilles
Ce n'est pas grave, je suis tout de même satisfait du produit que j'ai reçu
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu ma commande une semaine après la date prévue et c'était pour un cadeau
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Vous avez commande un vendredi soir et votre commande a été expédiée par la Poste le lundi midi comme indiqué sur le suivi en ligne de votre commande : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1k01749688696
Le traitement a donc été très rapide.
Nous ne savons pas pour quelle raison mais la Poste a été assez lente comme vous pouvez le constater sur le suivi de lundi au vendredi pour livrer le colis.
Malheureusement une fois le colis déposé à la Poste, nous sommes dépendants d'eux.
99% des colis envoyés par la Poste arrivent entre 24h et 72h.
Bonne journée.
Vous avez commande un vendredi soir et votre commande a été expédiée par la Poste le lundi midi comme indiqué sur le suivi en ligne de votre commande : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1k01749688696
Le traitement a donc été très rapide.
Nous ne savons pas pour quelle raison mais la Poste a été assez lente comme vous pouvez le constater sur le suivi de lundi au vendredi pour livrer le colis.
Malheureusement une fois le colis déposé à la Poste, nous sommes dépendants d'eux.
99% des colis envoyés par la Poste arrivent entre 24h et 72h.
Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Produit conforme mais délais non respectés. J'ai reçu le produit 1 semaine après la date annoncée...
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes au site mais commande arrivée avec 1 collier cassé et une parure manquante. Le service client a été efficace et rapide avec remboursement du collier et envoi de la parure manquante a leurs frais. Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité. Honnêteté. Mais déçue parce que ma commande est arrivée cassée et il y avait une erreur pour l'un des articles. J'ai été remboursée de suite.
A
Note : 3 sur 5
Un des bijoux était vertadre, oxydé par endroit. De ce fait, j'ai étais déçue
A
Note : 3 sur 5
site bien fait mais produits moins beaux à l'arrivée. Déçue de la qualité.
A
Note : 3 sur 5
bonjour, je pense que c'est bon site, pas assez de choix, dans les colliers, boucle, et bracelet. Mais peux etre avec un deuxieme passage, je ne dirais pas la même chose
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 bracelets passista fluo à coin des filles en 2 fois. J'ai été satisfaite seulement pour le 1er qui était jaune fluo. Le second rose fluo est beaucoup plus court et j'ai du mal à l'attacher à mon poignet qui pourtant n'est pas gros. (il fait un bon centimètre de moins que le 1er)
A
Note : 3 sur 5
très bon site avec beaucoup de choix
A
Note : 3 sur 5
bon site