Français 
M
Note : 4 sur 5
👍🏼
Avis clients de Coindesfilles
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 562 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant des articles bien taillés et conformes aux descriptions, avec des mentions spécifiques de robes, blousons et bombers appréciés pour leur coupe et leur esthétique. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, permettant aux clients de recevoir leurs commandes rapidement. Le service client est jugé efficace, apportant un accompagnement apprécié lors du processus d’achat.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La livraison a été très rapide. Un peu étonnée de voir que la veste est très fine donc je trouve le prix un peu élevé. Mais le rendu est très joli donc je l'ai gardée.
L
Note : 4 sur 5
Très joli blouson
B
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue. Confirme aux attentes. Merci !
F
Note : 4 sur 5
Super produit
F
Note : 4 sur 5
Produit qui semble de bonne qualité à voir dans le temps
D
Note : 4 sur 5
Sympa
S
Note : 4 sur 5
Ma veste est trop grande
B
Note : 4 sur 5
Super !
P
Note : 4 sur 5
R a s
V
Note : 4 sur 5
Joli produit de qualité
J
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
P
Note : 4 sur 5
j’ai commandé le parka noir réversible, il est génial et imperméable mais les manches sont un peu trop courtes
C
Note : 3 sur 5
Déçu de la coupe un peu long dommage !!!
Réponse de Coindesfilles
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolées que la longueur de la parka n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de donner le maximum d'informations dans le descriptif produit, y compris la taille du modèle, afin d'aider nos clientes à faire le meilleur choix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour une prochaine commande, nous serons ravies de vous aider à trouver le modèle qui vous conviendra parfaitement. À bientôt ! 😊
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé deux vestes. Très satisfaite de la veste rembourrée. Par contre l'autre veste à une très mauvaise odeurs.
Réponse de Coindesfilles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la veste rembourrée. Concernant l'odeur que vous avez remarquée sur l'autre veste, elle provient du traitement métallisé utilisé pour son aspect unique. Nous vous conseillons de laver délicatement la veste, puis de l’aérer. Cela devrait suffire à faire disparaître complètement l'odeur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous espérons que vous apprécierez pleinement vos achats ! À très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Vêtements corrects niveau rapport qualité prix
B
Note : 4 sur 5
Ok
N
Note : 1 sur 5
T-shirt porté 3 heures et la couture a lâché ! Très déçue j’espère que le bombers est de meilleure qualité
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la couture de votre T-shirt. Cela ne reflète en aucun cas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous vous invitons à passer en boutique ou à nous contacter afin de trouver une solution rapide car à ce jour, nous n'avons reçu aucun message de votre part.
Concernant le bombers, soyez assurée qu'il s'agit d'un article de haute qualité, soigneusement sélectionné. Nous espérons que vous en serez pleinement satisfaite.
Merci de votre retour, et encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la couture de votre T-shirt. Cela ne reflète en aucun cas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous vous invitons à passer en boutique ou à nous contacter afin de trouver une solution rapide car à ce jour, nous n'avons reçu aucun message de votre part.
Concernant le bombers, soyez assurée qu'il s'agit d'un article de haute qualité, soigneusement sélectionné. Nous espérons que vous en serez pleinement satisfaite.
Merci de votre retour, et encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
S
Note : 1 sur 5
Déçue de la veste.
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la veste n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons comprendre ce qui n'a pas convenu afin d'améliorer nos produits et services.
N'hésitez pas à nous contacter ou à venir en boutique pour discuter ensemble d'une solution, que ce soit un échange, un retour ou toute autre demande. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Nous sommes désolés d'apprendre que la veste n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons comprendre ce qui n'a pas convenu afin d'améliorer nos produits et services.
N'hésitez pas à nous contacter ou à venir en boutique pour discuter ensemble d'une solution, que ce soit un échange, un retour ou toute autre demande. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction.
Cordialement,
S
Note : 4 sur 5
Conforme et de belle qualité
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne taille
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant la taille de votre commande. Bien que nous mettions tout en œuvre pour éviter ce genre de souci, une erreur humaine peut parfois se produire. Dès que nous avons reçu votre retour, nous avons renvoyé la bonne taille sans délai, comme convenu. Nous espérons que cette solution vous a apporté satisfaction.
Nous comprenons la déception que cela a pu provoquer, mais nous espérons que la rapidité avec laquelle nous avons résolu le problème mérite une réévaluation de votre note. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant la taille de votre commande. Bien que nous mettions tout en œuvre pour éviter ce genre de souci, une erreur humaine peut parfois se produire. Dès que nous avons reçu votre retour, nous avons renvoyé la bonne taille sans délai, comme convenu. Nous espérons que cette solution vous a apporté satisfaction.
Nous comprenons la déception que cela a pu provoquer, mais nous espérons que la rapidité avec laquelle nous avons résolu le problème mérite une réévaluation de votre note. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
L
Note : 2 sur 5
Rapport qualité/prix très moyen, notamment pour les vestes. J'ai retourné une veste en daim, le colis a été réceptionné depuis plusieurs jours (j'ai consulté le suivi du colis), je n'ai reçu aucun mail de confirmation et aucun remboursement.
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que la veste en suédine n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre demande de remboursement, nous confirmons que celui-ci a bien été effectué dans un délai de 72 heures suivant la réception de votre colis, soit le 23/09.
Il est possible que le délai de traitement bancaire varie selon votre établissement, mais n'hésitez pas à vérifier auprès de votre banque si le montant n'apparaît pas encore sur votre compte. De plus, nous vous avons envoyé un mail de confirmation d'avoir, également visible dans votre espace client Coindesfilles.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que la veste en suédine n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre demande de remboursement, nous confirmons que celui-ci a bien été effectué dans un délai de 72 heures suivant la réception de votre colis, soit le 23/09.
Il est possible que le délai de traitement bancaire varie selon votre établissement, mais n'hésitez pas à vérifier auprès de votre banque si le montant n'apparaît pas encore sur votre compte. De plus, nous vous avons envoyé un mail de confirmation d'avoir, également visible dans votre espace client Coindesfilles.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
C
Note : 3 sur 5
Achat d'une jupe plissée, un peu longue. Et pourtant je ne suis pas petite. Achat de boucles d'oreilles, ou plutôt d'une boucle d'oreille. Il n'y en avait qu'une dans le paquet. Assez surprenant 😏
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous sommes navrées que votre commande ne vous satisfasse pas.
Néanmoins, nous tenons à préciser que certaines bouces sont vendues à l'unité et que cela est précisé sur la fiche produit ;)
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Bonne journée,
Nous sommes navrées que votre commande ne vous satisfasse pas.
Néanmoins, nous tenons à préciser que certaines bouces sont vendues à l'unité et que cela est précisé sur la fiche produit ;)
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Bonne journée,
M
Note : 4 sur 5
Très bien et la livraison au top
F
Note : 4 sur 5
Petit bombers sympa conforme à mes attentes
J
Note : 4 sur 5
Les retours sont un peu compliqué. Il faut attendre qu'il valide la demande de retour
M
Note : 4 sur 5
J’ai du retourner l’article … mais ce retour s’est très bien passé, facile à faire et remboursement rapide.
C
Note : 1 sur 5
Pantalon taillant trop grand et coupé trop large dont aux hanches donnant un effet sac, bouffant Pas de surfilage sur une partie des poches et présence de fils de surfilage en abondance, non coupés sur autres parties. Bref mauvaise qualité de travail, lqualité low cost pour un prix exagéré Seul le tissu sauve la mise Mauvaise qualité du produit
Réponse de Coindesfilles
Bonjour Claudine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre pantalon. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
La coupe fluide du pantalon est effectivement mentionnée dans la description du produit, car nous souhaitons offrir une alternative confortable et tendance à nos clientes. Cependant, nous comprenons que cela ne convienne pas toujours à tout le monde.
Quant à la qualité, nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité-prix et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe de production pour qu'elle puisse apporter les améliorations nécessaires.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à profiter de notre service de retour gratuit si vous souhaitez échanger ou retourner le produit.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Coindesfilles
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre pantalon. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
La coupe fluide du pantalon est effectivement mentionnée dans la description du produit, car nous souhaitons offrir une alternative confortable et tendance à nos clientes. Cependant, nous comprenons que cela ne convienne pas toujours à tout le monde.
Quant à la qualité, nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité-prix et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe de production pour qu'elle puisse apporter les améliorations nécessaires.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à profiter de notre service de retour gratuit si vous souhaitez échanger ou retourner le produit.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Coindesfilles
S
Note : 4 sur 5
La robe est conforme à la photo Le S/M correspond très bien à la taille. Très bonne commande 😊
L
Note : 1 sur 5
Déçu de la qualité et des finitions des vêtements. Joue le jeu côté esthétique néanmoins heureusement... Mais ne vaut pas le prix. Et malgré la prise en compte des remarques sur les tailles... Je pense que c'est à revoir...
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité et des finitions de nos vêtements. Votre retour est important pour nous et nous prenons toutes les remarques très au sérieux afin d'améliorer continuellement nos produits.
Nous tenons à souligner que nous nous efforçons de proposer un rapport qualité-prix exceptionnel. Nous n'avons d'ailleurs reçu aucune réclamation ni demande de retour de votre part (qui sont pourtant gratuits)
Si notre offre ne répond pas à vos attentes, nous comprenons que vous puissiez souhaiter explorer d'autres options. Nous vous souhaitons de trouver des produits qui correspondent parfaitement à vos exigences.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité et des finitions de nos vêtements. Votre retour est important pour nous et nous prenons toutes les remarques très au sérieux afin d'améliorer continuellement nos produits.
Nous tenons à souligner que nous nous efforçons de proposer un rapport qualité-prix exceptionnel. Nous n'avons d'ailleurs reçu aucune réclamation ni demande de retour de votre part (qui sont pourtant gratuits)
Si notre offre ne répond pas à vos attentes, nous comprenons que vous puissiez souhaiter explorer d'autres options. Nous vous souhaitons de trouver des produits qui correspondent parfaitement à vos exigences.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
L
Note : 3 sur 5
Les coloris sont sympas mais les tailles pas toujours correctes...ça taille très petit !
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nos tailles sont basées sur les normes européennes actuellement en vigueur et un guide des tailles est à votre disposition sur chaque fiche produit. Dans votre cas, vous avez opté pour du XL, soit du 42.
Nous vous rappelons que si l'article ne vous convient pas, il vous est possible de le retourner gratuitement.
Belle journée,
Tout d'abord merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nos tailles sont basées sur les normes européennes actuellement en vigueur et un guide des tailles est à votre disposition sur chaque fiche produit. Dans votre cas, vous avez opté pour du XL, soit du 42.
Nous vous rappelons que si l'article ne vous convient pas, il vous est possible de le retourner gratuitement.
Belle journée,
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite à 100%
I
Note : 4 sur 5
Retour produit très facile! Pour le reste, les bombées sont super! Eu des compliments...
S
Note : 3 sur 5
Perfecto tres jolis mais taille vraiment petit le 48 correspond à un 42 max impossible de fermer le blouson c est dommage
Réponse de Coindesfilles
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du blouson ne correspondait pas à vos attentes. Nos tailles sont conformes aux standards européens, et nous travaillons chaque jour à proposer nos produits pour le plus large panel de clientes possible.
Pour ce modèle spécifique, nous recommandions effectivement de choisir une taille au-dessus de votre taille habituelle, comme mentionné sur la page du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrées que votre achat n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition si nécessaire,
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du blouson ne correspondait pas à vos attentes. Nos tailles sont conformes aux standards européens, et nous travaillons chaque jour à proposer nos produits pour le plus large panel de clientes possible.
Pour ce modèle spécifique, nous recommandions effectivement de choisir une taille au-dessus de votre taille habituelle, comme mentionné sur la page du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrées que votre achat n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition si nécessaire,
V
Note : 4 sur 5
.
M
Note : 3 sur 5
Un peu grand
Réponse de Coindesfilles
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la taille n'ait pas été parfaite pour vous. Chez Coindesfilles, nous proposons une large gamme de tailles et nous nous efforçons de fournir des guides précis pour aider nos clients à faire le bon choix. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez bénéficier de plus amples conseils. Bien cordialement,
V
Note : 4 sur 5
Commande rapide, mais le rendu du blouson n'est pas tout à fait comme je l'avais imaginé avec la photo.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon blouson.