Rapide et produits conforme mais j'avais reçu un mail avec un code promo qui était inexistant sur mon compte
Réponse de Coiffure Avenue
Flora, merci beaucoup pour votre avis. Concernant les codes promo reçus par mail, n'oubliez pas de les activer en cliquant sur le bouton présent dans le mail. Merci et à très bientôt chez coiffureavenue.fr !
Nathalie
M
Muriel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Produits impeccable. Livraison ultra rapide mais frais de port très chers j'aurait préfèré un temps de livraison plus long mais moins cher.
Réponse de Coiffure Avenue
Muriel,
Je vous remercie pour votre avis, je suis heureuse que nos produits vous plaisent. Je suis néanmoins navrée que nos frais de ports sont trop élevés mais nous les offrons à compter de 35 euros d'achats :). Beaucoup de nos produits sont sensibles à la chaleur et à l'humidité, et sont fragiles c'est pourquoi nous préférons une livraison plus rapide afin de réduire le temps de transport. Autrefois, nous avions des délais plus lents mais beaucoup de nos colis étaient détériorés malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage.
Je vous remercie pour votre compréhension.
A très bientôt.
Nathalie
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Commande arrivée vite. Super couleur de vernis. Bonne qualité et pas cher.je recommencerai
Réponse de Coiffure Avenue
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous ont plu. Merci beaucoup pour votre témoignage. À très bientôt.
Nathalie
O
Océane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien
Réponse de Coiffure Avenue
Merci beaucoup
E
Emmanuelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Merci pour ce colis soigné 👌😍 Ma fille de 4 ans est aux anges🥰 Dommage que le récipient est un peu petit car je l’imaginais 2X plus grand mais très joli et pratique, je recommanderais 😊
Réponse de Coiffure Avenue
Bonjour, nous sommes content que cette commande plaise à votre fille. Merci pour ce retour.
Aurélien
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très contente
Réponse de Coiffure Avenue
Merci pour votre retour.
Aurélien
D
david C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Quand ça ne beug pas au niveau des tarifs, le produit est excellent et 1 livraison digne de rapidité....
Réponse de Coiffure Avenue
Merci pour votre retour. Effectivement le site a rencontré quelques perturbations durant 2 jours. Tout cela est dû à l’arrivée du nouveau site internet qui sera à la hauteur de toutes vos attentes.
Merci pour votre fidélité au fil du temps.
Nathalie
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Colis reçue rapidement,bien emballé et contente de mon achat
Réponse de Coiffure Avenue
Merci beaucoup
S
Suzanne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
dommage que les senteurs soit mélanger
G
guylaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très satisfait de ma commande
M
muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bien
A
Angelique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Colis bien reçu bien emballé pour protéger les perles de bain mais déçue de l’odeur je ne retrouve pas le parfum attribué commandé c'est parfumé mais pas au monoi pour les premières utilisées j’ai commandé 12 parfums différents...à voir les autres pas encore testées
S
sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Réception plutôt rapide du colis. Articles commandés conformes à la description et bien emballés. un petit bémol pour le prix des billes de bain que je trouve un peu chères.
C
Charlyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Les produits sentent merveusement bon, jolie présentation mais dommage que quelques une des boules de bain soient cassée.
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Certains produits sont indisponibles et la gestion du panier mériterait d'être améliorée.
S
Suzy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Commande bien reçue en parfait état.
C
CORINNE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
commande bien reçue, très satisfaite des produits et de ma commande, j'ai enlevé une étoile car je souhaitais un renseignement, impossibilité de les joindre par téléphone
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Excellent
J
jocelyne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Bien mais le colis n a pas été livré chez moi alors que j étais présente..
M
Marie-Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Juste un peu plus cher que le site où j'achète d'habitude. Mais sérieux et rapide, donc il reste dans mes favoris
D
diana Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Livraison rapide et colis préparé avec grand soin. Très bonne impression pour cette 1ère commande!
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Rien de négatif à relever....donc satisfaite dans l'ensemble
A
Ana Rita D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Tout s’est bien passé: Livraison rapide; des produits tellement bien emballés. À améliorer: le site en ligne ne donne pas beaucoup d’informations sur les produits achetés (ex. ingredients); l’outil de recherche ne fonctionne pas bien; nous ne pouvons pas créer un compte et voir l'historique des commandes, ce qui donne un sentiment de méfiance.
Réponse de Coiffure Avenue
Chère Ana Rita,
Je vous remercie beaucoup pour votre avis. Cela nous fait toujours très plaisir. Concernant les ingrédients, il est vrai que pour certains produits, la liste des ingrédients n'est pas encore mentionnée, nous y travaillons. Nous avons effectivement relevé que l'outil de recherche n'est pas très fiable, notre équipe y travaille afin d'avoir un outil qui permet de rechercher plus facilement, par marque, par type de produits par exemple. Enfin, le site propose au moment de la validation du panier, soit de passer une commande rapide (sans créer de compte), ou de créer un compte qui vous donne accès à de nombreux privilèges. Nous pouvons bien entendu vous créer un compte si vous le souhaitez.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement.
Nathalie
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison sous 9 jours dans le contexte actuel produits conformes
N
NATHALIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Rapide et conforme à la présentation
C
CHRISTOPHE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bon site. Par contre la livraison Mondial Relay est désastreuse. Je choisi un relais proche de chez moi où je peux me déplacer facilement à pied car je suis handicapé et que je ne conduit pas. Sans aucun motif mondial relay m'envoi un mail pour m'informer qu'ils vont mettrent mon colis dans un autre relais à plusieurs kilomètres de chez moi super !!! Aucun respect des clients aucunes explications... Super Mondial Relay je ne passerais plus par vous trop de problèmes trop de retard et de changement de relais...
M
Max J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Correspond aux attentes
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Conforme bon délai
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
produit bien protégé bien présente
D
Danielle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Très satisfaite dommage toutefois que la livraison ne se fasse pas au domicile
J
Jamila M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Délai de livraison satisfaisant , le colis bien protégé et produits satisfaisants
K
Kheira B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
C'est super bien je me suis satisfaire
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
J'ai enfin mon colis . j'avais choisi un premier relais colis que j'ai du changer après donc mon colis a pris beaucoup de retard.je n'ai plus qu'à tester...
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
bien
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