Avis clients de Coiffure Avenue

Muriel,
Je vous remercie pour votre avis, je suis heureuse que nos produits vous plaisent. Je suis néanmoins navrée que nos frais de ports sont trop élevés mais nous les offrons à compter de 35 euros d'achats :). Beaucoup de nos produits sont sensibles à la chaleur et à l'humidité, et sont fragiles c'est pourquoi nous préférons une livraison plus rapide afin de réduire le temps de transport. Autrefois, nous avions des délais plus lents mais beaucoup de nos colis étaient détériorés malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage.
Je vous remercie pour votre compréhension.
A très bientôt.
Nathalie

Victoria, je suis navrée d'apprendre que vous ayez reçu votre commande avec du retard. Mais cela n'est pas de notre faute, vous aviez commandé le 9 août à 21h, votre commande était partie le lendemain, vous auriez dû la recevoir le 11, or chronopost vous ont signalé le retard d'acheminement de votre colis, et le problème lié à l'adresse. Je ne peux que vous suggérer de faire votre signalement auprès du transporteur Chronopost, malheureusement nous ne sommes pas en cause pour ce retard, et nous le regrettons fortement.
Bien cordialement
Nathalie

Merci pour votre retour. Effectivement le site a rencontré quelques perturbations durant 2 jours. Tout cela est dû à l’arrivée du nouveau site internet qui sera à la hauteur de toutes vos attentes.
Merci pour votre fidélité au fil du temps.

Nathalie