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T
Note : 5 sur 5
produit excellent. arrivé plus tôt que pré vu sans communication. dommage. heureusement que présent au moment de la livraison.
Avis clients de COFFRE CLIM
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 272 avis publiés
Résumé des avis
COFFRE CLIM offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, appréciés pour leur qualité et leur esthétique, notamment des coffres qui ressemblent à du bois et des finitions élégantes. Le service client et l’accueil téléphonique sont régulièrement salués pour leur disponibilité, leur gentillesse et leurs conseils attentifs avant l’achat, renforçant une impression de sérieux et de professionnalisme. Les clients soulignent aussi la facilité de montage, le choix d’options et le rapport qualité-prix favorable, avec des colis bien emballés et des livraisons efficaces qui permettent une installation rapide et satisfaisante.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Materiel solide et de très bel aspect
D
Note : 5 sur 5
Parfait.
H
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon contact. Très sérieux.
S
Note : 5 sur 5
Super !
D
Note : 5 sur 5
Pas de soucis particulier
E
Note : 5 sur 5
Très bon accompagnement lors de l'achat et le produit monté correspond parfaitement a mes attentes. Merci aux equipes
I
Note : 5 sur 5
*****
M
Note : 5 sur 5
La marchandise est de bonne qualité mais à l'intérieur de l'emballage le coffre n'est pas assez protégé surtout lorsque l'on a affaire à des transporteurs comme GLS qui arrivent à transpercer les l'emballages des colis qu'ils transportent. Ces gens là ne font attention à rien et les livreurs sont conditionnés pour dire au client que si la marchandise est cassée ils ne reprennent pas le colis. En conclusion la marchandise est ok, sa protection à l'intérieur de l'emballage est à améliorer et les transporteurs à changer. Je pense que le transporteur le plus consciencieux est DHL.
Réponse de COFFRE CLIM
Bonjour Manuel,
Merci pour votre avis et pour vos remarques constructives concernant la qualité de nos produits.
Nous sommes désolés de lire que l'état de l'emballage à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, dans de rares cas et quel que soit le transporteur (y compris DHL ou d'autres grands réseaux), il peut y avoir des soucis liés directement à la manipulation du colis par un livreur ou un agent de quai en particulier, et non forcément à la société de livraison dans son ensemble. Globalement, nous avons très peu de problèmes avec GLS, mais ce type de comportement sur le terrain ne reflète évidemment pas le service que nous souhaitons vous offrir.
Concernant la protection intérieure, nous prenons très au sérieux votre remarque : nous retravaillons régulièrement nos conditionnements pour mieux amortir ce genre de rares incidents pendant le transport. Sachez également que si une pièce venait à être endommagée à l'intérieur malgré tout, notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement.
Merci encore pour votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos services !
Bien cordialement,
L'équipe Coffre Clim
Merci pour votre avis et pour vos remarques constructives concernant la qualité de nos produits.
Nous sommes désolés de lire que l'état de l'emballage à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, dans de rares cas et quel que soit le transporteur (y compris DHL ou d'autres grands réseaux), il peut y avoir des soucis liés directement à la manipulation du colis par un livreur ou un agent de quai en particulier, et non forcément à la société de livraison dans son ensemble. Globalement, nous avons très peu de problèmes avec GLS, mais ce type de comportement sur le terrain ne reflète évidemment pas le service que nous souhaitons vous offrir.
Concernant la protection intérieure, nous prenons très au sérieux votre remarque : nous retravaillons régulièrement nos conditionnements pour mieux amortir ce genre de rares incidents pendant le transport. Sachez également que si une pièce venait à être endommagée à l'intérieur malgré tout, notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement.
Merci encore pour votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos services !
Bien cordialement,
L'équipe Coffre Clim
Y
Note : 5 sur 5
Materiel de qualité temps de livraison respecté et tres bon conseils téléphonique 10/10
J
Note : 5 sur 5
Impeccable.
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait la livraison comme le matériel 👍
C
Note : 5 sur 5
bonne qualité et montage facile.
S
Note : 5 sur 5
Produit d’un bon rapport qualité prix. Le bois est léger mais la structure est solide. À voir dans le temps. Commande facile et réception tres rapide. Bien sur il y a moins cher sur Amazon, mais il y a jusqu'à 2 mois de délai... Autant acheter à une entreprise basée en France.
P
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 5 sur 5
Très bien, du conseil à l'achat à la qualité du produit. Esthétique, il a été très simple et rapide à installer.
J
Note : 5 sur 5
Je suis particulièrement satisfait de la société COFFRE CLIM et des deux personnes qui m'ont reçu à Florensac. J'ai été très bien conseillé par M. STANTINAT et son collègue. La préparation des colis correspondant aux quatre caches commandés a été réalisée rapidement après une vérification minutieuse de ces messieurs. J'ai donc pu installer, sans difficulté, dés le lendemain les quatre caches, le petit mémo sur l'installation, joint aux colis, étant très explicite. Le résultat de cette installation est tout à fait conforme à mon attente. Avant de faire le choix de la société COFFRE CLIM, je m'étais livré à un examen scrupuleux des différentes propositions sur internet. J'en avais conclu d'une part que les caches les mieux finis et les plus durables étaient des caches en aluminium thermolaqué et d'autre part que, dans cette catégorie, les caches COFFRE CLIM étaient ceux dont le montage semblait le plus solide et le plus soigné. Je confirme cette impression et j'ajoute que les caches COFFRE CLIM ont un rapport qualité-prix très favorable. En conclusion, si je dois renouveler un achat de cache climatisation, ce sera un cache COFFRE CLIM.
E
Note : 5 sur 5
Produit de belle qualité Colis livré rapidement et arrivé en parfait état Juste un petit bémol il manquait des écrous pour fixer les pieds ; pensez bien à me les fournie lors de ma prochaine commande Merci
R
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute et disponible pour les renseignements, merci
P
Note : 5 sur 5
Commande arrivé très vite, très bonne organisation
M
Note : 5 sur 5
très bon produit, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme a la description. Placement facile.
M
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne fabrication, robuste, simple à monter et à installer
M
Note : 5 sur 5
Tout bien, y compris communication, sauf éternels problèmes de livraison indépendants du fournisseur mais souvent irritants.
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Coffre très bien conçu, très facile à assembler, esthétique et parfaitement adapté.
H
Note : 5 sur 5
Service au top ! Rapide et efficace ! Pas aussi simple a remonter mais on se debrouille ! Lol
S
Note : 5 sur 5
Coffre Clim has great customer service.
J
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Un peu de retard du au délai de l'aluminium mais tout est en ordre et de bonne qualité.
F
Note : 5 sur 5
Livraison, prix, qualité.
S
Note : 5 sur 5
Colis très bien protégé, délai d'envoi assez long, environ 1 mois. Le coffre est très joli et à l'air costaud.
B
Note : 5 sur 5
Produit super et réponse commerciale très sympa. Juste une petite suggestion : une petite vidéo du montage serait un plus, mieux que la fiche qui est un peu succincte. Mais, vraiment très heureux de mon achat ! Merci
C
Note : 5 sur 5
produit conforme à toute attente, et le prix correct et un commercial à l'écoute et de bon conseil! bref top
K
Note : 5 sur 5
article conforme a mes attentes, impeccable pour ma clim , livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Vraiment service et produit parfait !
S
Note : 5 sur 5
Coffre de bonne qualité et instructions simplifiées par un prémontage. Nickel.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Bonne qualité super.
H
Note : 5 sur 5
Très bien et solide, peinture impecable
M
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement a ce que je souhaitais, esthétique moderne et belle, je recommande ce produit.
J
Note : 5 sur 5
tres bon suivi commercial