Avis clients de COFFRE CLIM

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 272 avis publiés

Résumé des avis

COFFRE CLIM offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, appréciés pour leur qualité et leur esthétique, notamment des coffres qui ressemblent à du bois et des finitions élégantes. Le service client et l’accueil téléphonique sont régulièrement salués pour leur disponibilité, leur gentillesse et leurs conseils attentifs avant l’achat, renforçant une impression de sérieux et de professionnalisme. Les clients soulignent aussi la facilité de montage, le choix d’options et le rapport qualité-prix favorable, avec des colis bien emballés et des livraisons efficaces qui permettent une installation rapide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
Remi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Produit parfait, solide et rigide une fois assemblé Une petite fausse note sur les tire fonds de fixation dont la rondelle n est pas intégrée ce qui complique sérieusement la pose.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Pour une commande groupée de plusieurs caches, livraison sur palette nécessaire ; ainsi, livraison à destination assurée sans accroc. Merci
G
Giulio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Je commence par la livraison : vraiment très rapide. Le produit est arrivé à mon adresse en moins d’une semaine et, sachant qu’il s’agissait d’une livraison en dehors de la France, ce n’était pas du tout évident. Les instructions de montage sont assez claires et le produit, dans l’ensemble, est bon. La structure est suffisamment solide et remplit sa fonction. Toutefois, la qualité n’est pas exceptionnelle : les lattes sont très légères, au point que l’une d’elles s’est déjà fissurée, et la peinture semble également assez fragile, car elle a tendance à s’abîmer facilement avec des rayures ou de petits frottements. Je dirais donc que le produit est cohérent avec le prix payé : pas excellent, mais pas décevant non plus. Un aspect qui m’a toutefois laissé perplexe concerne la livraison. Avant l’arrivée du colis, le fabricant conseille de contrôler le produit devant le livreur et de refuser la livraison en cas de défauts. Dans mon cas, cependant, le livreur GLS a simplement laissé le colis devant chez moi sans attendre, rendant impossible toute vérification immédiate. À ce stade, on ne sait pas très bien quoi faire dans ce genre de situation. Peut-être que le fabricant devrait faire appel à des transporteurs capables de respecter ce type de procédure, comme UPS ou DHL, qui attendent normalement au moins le temps nécessaire à la livraison. J’ai également essayé de le signaler au service client, mais je n’ai malheureusement reçu aucune réponse. Cela a été un peu décevant, car j’aurais apprécié au moins un retour.
Réponse de COFFRE CLIM
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que la rapidité d'expédition hors de France et la clarté du montage vous aient donné satisfaction.

Concernant la livraison, nous comprenons tout à fait votre perplexité. Malheureusement, quelle que soit la société de transport (que ce soit GLS, UPS ou DHL et autres), il peut y avoir de rares soucis liés au comportement individuel d'un livreur sur le terrain, indépendamment des consignes de la société de livraison elle-même. Dans l'ensemble, nous rencontrons très peu de problèmes avec GLS et leurs prestations restent très fiables, mais l'attitude de ce livreur en particulier n'a pas été à la hauteur de nos exigences.

Nous regrettons également ce manque de retour de la part de notre service client. Ce n'est pas dans nos habitudes nous répondons généralement sous 24h, nous avons simplement du passer à côtés de votre mail que nous ne retrouvons pas. Nous prenons note de vos remarques sur les lattes et la peinture afin de continuer d'améliorer la qualité de nos produits.

Bien Cordialement,
L'équipe COFFRE CLIM
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
produit excellent. arrivé plus tôt que pré vu sans communication. dommage. heureusement que présent au moment de la livraison.
R
Roger H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Livraison très rapide Materiel solide et de très bel aspect
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Parfait.
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Très bien. Bon contact. Très sérieux.
S
Sabine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Super !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Pas de soucis particulier
E
Emmanuelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Très bon accompagnement lors de l'achat et le produit monté correspond parfaitement a mes attentes. Merci aux equipes
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
*****
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
La marchandise est de bonne qualité mais à l'intérieur de l'emballage le coffre n'est pas assez protégé surtout lorsque l'on a affaire à des transporteurs comme GLS qui arrivent à transpercer les l'emballages des colis qu'ils transportent. Ces gens là ne font attention à rien et les livreurs sont conditionnés pour dire au client que si la marchandise est cassée ils ne reprennent pas le colis. En conclusion la marchandise est ok, sa protection à l'intérieur de l'emballage est à améliorer et les transporteurs à changer. Je pense que le transporteur le plus consciencieux est DHL.
Réponse de COFFRE CLIM
Bonjour Manuel,

Merci pour votre avis et pour vos remarques constructives concernant la qualité de nos produits.

Nous sommes désolés de lire que l'état de l'emballage à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, dans de rares cas et quel que soit le transporteur (y compris DHL ou d'autres grands réseaux), il peut y avoir des soucis liés directement à la manipulation du colis par un livreur ou un agent de quai en particulier, et non forcément à la société de livraison dans son ensemble. Globalement, nous avons très peu de problèmes avec GLS, mais ce type de comportement sur le terrain ne reflète évidemment pas le service que nous souhaitons vous offrir.

Concernant la protection intérieure, nous prenons très au sérieux votre remarque : nous retravaillons régulièrement nos conditionnements pour mieux amortir ce genre de rares incidents pendant le transport. Sachez également que si une pièce venait à être endommagée à l'intérieur malgré tout, notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement.

Merci encore pour votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos services !

Bien cordialement,
L'équipe Coffre Clim
Y
Yvan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Materiel de qualité temps de livraison respecté et tres bon conseils téléphonique 10/10
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Impeccable.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Très satisfait la livraison comme le matériel 👍
C
Carlos V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
bonne qualité et montage facile.
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Produit d’un bon rapport qualité prix. Le bois est léger mais la structure est solide. À voir dans le temps. Commande facile et réception tres rapide. Bien sur il y a moins cher sur Amazon, mais il y a jusqu'à 2 mois de délai... Autant acheter à une entreprise basée en France.
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Excellent
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Très bien, du conseil à l'achat à la qualité du produit. Esthétique, il a été très simple et rapide à installer.
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Bonjour, je suis satisfaite du coffre qui est conforme à la description et de bonne qualité. Par contre, il faut faire un gros effort sur les délais de livraison qui sont très longs et le site n'est pas mis à jour régulièrement pour indiquer le retard au moment de la commande. Cordialement.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Je suis particulièrement satisfait de la société COFFRE CLIM et des deux personnes qui m'ont reçu à Florensac. J'ai été très bien conseillé par M. STANTINAT et son collègue. La préparation des colis correspondant aux quatre caches commandés a été réalisée rapidement après une vérification minutieuse de ces messieurs. J'ai donc pu installer, sans difficulté, dés le lendemain les quatre caches, le petit mémo sur l'installation, joint aux colis, étant très explicite. Le résultat de cette installation est tout à fait conforme à mon attente. Avant de faire le choix de la société COFFRE CLIM, je m'étais livré à un examen scrupuleux des différentes propositions sur internet. J'en avais conclu d'une part que les caches les mieux finis et les plus durables étaient des caches en aluminium thermolaqué et d'autre part que, dans cette catégorie, les caches COFFRE CLIM étaient ceux dont le montage semblait le plus solide et le plus soigné. Je confirme cette impression et j'ajoute que les caches COFFRE CLIM ont un rapport qualité-prix très favorable. En conclusion, si je dois renouveler un achat de cache climatisation, ce sera un cache COFFRE CLIM.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Produit de belle qualité Colis livré rapidement et arrivé en parfait état Juste un petit bémol il manquait des écrous pour fixer les pieds ; pensez bien à me les fournie lors de ma prochaine commande Merci
R
Rose-Mary C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Très à l'écoute et disponible pour les renseignements, merci
P
Perica K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Commande arrivé très vite, très bonne organisation
M
Mehdi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
très bon produit, je recommande
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Tout à fait conforme a la description. Placement facile.
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Matériel de bonne fabrication, robuste, simple à monter et à installer
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Tout bien, y compris communication, sauf éternels problèmes de livraison indépendants du fournisseur mais souvent irritants.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Livraison très rapide. Coffre très bien conçu, très facile à assembler, esthétique et parfaitement adapté.
H
Hayette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Service au top ! Rapide et efficace ! Pas aussi simple a remonter mais on se debrouille ! Lol
S
Stuart P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Coffre Clim has great customer service.
D
Daniele K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Le coffre clim correspond àce que j’attendais il s’adapte tres bien dans ma terrasse,juste un peu léger sur la,peinture
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Societe très profetionnel qui répondeur à tout appel telephonique très bon produit
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Très bonne qualité.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Le dessus du coffre as des traces dans la peinture, il manquait deux vis et un calage pour les fixations au mur Dommage l'ensemble correspondait à nos attentes sans ça
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Un peu de retard du au délai de l'aluminium mais tout est en ordre et de bonne qualité.
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Livraison, prix, qualité.
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Colis très bien protégé, délai d'envoi assez long, environ 1 mois. Le coffre est très joli et à l'air costaud.
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Produit super et réponse commerciale très sympa. Juste une petite suggestion : une petite vidéo du montage serait un plus, mieux que la fiche qui est un peu succincte. Mais, vraiment très heureux de mon achat ! Merci
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Conforme à la description. Convient parfaitement à ce que je cherchais. Très joli rendu.