★★★★★
basée sur 21678 avis publiés
Derniers avis clients
Site sérieux livraison rapide et remerciements pour les petits cadeaux ajoutés à la commande
Bien pas de problème
La commande est arrivée très rapidement et comme désirée.
EST'IL POSSIBLE DE FAIRE REPRENDRE LES PAQUETS NON OUVERT DES DOSETTE CLASSIC CAR AUCUN GOUT
Merci et au plaisir
L'équipe Coffee Webstore
Bon produit et bon service, Merci
Parfait !
Site très fiable et rapide en livraison ! Je recommande !
Très agreable
Commande arrivée en très mauvaise état, sachets éventrés tellement le carton avait été mal traité par le livreur, mais très satisfaite du retour téléphonique qui m'a renvoyé sans soucis les paquets abîmés. Faire très attention à vos livreurs il semblerait que ce soit très fréquent chez vous les colis abîmés
Très bien facile à commander
Un bon site
Pratique et efficace.
Comme toujours un excellent service Merci
Moyen
Nous prenons note de votre commentaire et serions ravi de pouvoir échanger avec vous sur les raisons qui vous motivent à avoir ce ressenti. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Excellente journée
COFFEE WEBSTORE
Niquel
Site très clair et accessible.
Très bon site, produit de qualité et livraison rapide.
Rapide et efficace, vous gagnez une nouvelle cliente
J'ai fait deux commandes à un an d'intervalle sur coffee-webstore.com. Les deux commandes sont arrivées éventrées, avec des sachets de thé endommagés (du thé lyophilisé dans le carton collait à beaucoup d'endroits...). Tout argument en faveur de cette boutique est rendu caduque face à une aussi piètre qualité de livraison. Je suis déçu, car j'avais pensé l'année dernière que cela était du fait du transporteur uniquement. Clairement, cela ne peut être le cas ; et même si cela l'était, lez responsables auraient simplement pu changer de livreur. Je ne recommande donc clairement pas ce marchand.
Nous prenons note avec intérêt de votre avis et sommes désolés de votre ressenti. Notre taux de service est à ce jour de plus de 99.5% et nous portons un intérêt particulier à la qualité des emballages et du transport. Le transporteur DPD France est également sensibilisé à la fragilité des colis et la qualité de livraison. Nous ne manquerons pas de leur remonter l'information afin d'éviter à nouveau ce type de désagrément.
L'équipe Coffee Webstore
J'ai fait deux commandes à un an d'intervalle sur coffee-webstore.com. Les deux commandes sont arrivées éventrées, avec des sachets de thé endommagés (du thé lyophilisé dans le carton collait à beaucoup d'endroits...). Tout argument en faveur de cette boutique est rendu caduque face à une aussi piètre qualité de livraison. Je suis déçu, car j'avais pensé l'année dernière que cela était du fait du transporteur uniquement. Clairement, cela ne peut être le cas ; et même si cela l'était, lez responsables auraient simplement pu changer de livreur. Je ne recommande donc clairement pas ce marchand.
Je maintiens mon avis.
Le problème vient peut-être de votre façon de préparer les colis ou de les remettre à DPD, ou bien simplement du transporteur.
Dans les deux cas, vous avez la capacité de le régler en vous organisant mieux ou en changeant de transporteur.
En tous cas, c'en est fini de mes commandes chez coffee-webstore.
Livraison rapide, dommage que la livraison ne soit pas gratuite à partir de 50€...ce serait parfait 😉
Bien
Commande livrée rapidement et conforme.
Tout ce que l’on aimerait trouver
R A S
Parfait
Très bien
Livraison rapide; conditionnement idéal
Très bien rien à redire site simple et efficace.
Continuez ainsi !
BIEN
Simple efficace et rapide !
Tout est ok ; comme d'habitude
Qualité prix excellent
BIEN FAIT
Rapide et efficace.
R.A.S
Service impeccable
Bien sous tous rapports service impeccable et très bon emballage
Très bien.