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★★★★★
basée sur 20055 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
4
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★★★★☆
Chère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
5
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★★★★★
Parfait envoie très rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
4
/5
★★★★☆
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Parfait commande reçu le lendemain, je recommande coffee webstore.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Satifait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et à l'adresse de son choix. Rapport qualité/ prix imbattable ! Site sérieux, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Trés bon site, trés bon produits et livraison super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
5
/5
★★★★★
Délai de livraison surprenant : 24h ! Colis impeccable et cerise sur le gâteau, un petit cadeau à l'intérieur 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas !
A bientôt sur Coffee-Webstore
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas !
A bientôt sur Coffee-Webstore
1
/5
★☆☆☆☆
Première expérience avec coffee-Webstore et la dernière.
Attirer par une offre pack de Noël (114€ de cadeaux) pour une cafetière KRUPS.
La livraison fut rapide hormis un défaut aucun sms indiquant l’arrivée au point relais.
Concernant la tarification : Coffee-Webstore affiche des promotions qui peuvent être mal interprétés sont trompeuses.
J’ai bien reçu les 59€ de café sur ce point la aucun soucis.
Ils affichent « 15€ en bon d’achat offert et envoyer par mail sous 15 jours »
Ce bon d’achat je ne l’ai jamais reçu… enfin si après les avoir contacté plusieurs semaines après avoir reçu ma commande et la bonne nouvelle 15€ pour 99€ d’achat !!!!! A aucun moment, s’était indiqué (ni même un astérisque) sur le site que c’était un bon d’achat avec un minimum de commande.
A ce jour ils ont bien rectifié et pour les nouvelles offres, ils indiquent bien que ce sont « 15€ de bon d’achat fidélité offert et envoyer sous 15 jours » et si vous cliquez sur la fidélité, ils indiquent bien 15€ pour des commandes de 99€ minimum.
Aucun geste n’a été fait, par principe, je ne commanderai plus chez eux et je ne le recommanderai pas à mes connaissances.
A titre informatif : je n’ai également pas reçu le remboursement de la part de KRUPS…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour,
Vous avez passé commande en décembre d’une machine broyeur à grains bénéficiant d’une offre promotionnelle.
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés de votre ressenti général suite à cet achat. Nous prenons donc le temps de vous répondre sur les différents points relevés.
1. Livraison
Concernant la notification par SMS de l’arrivée de votre colis en point relais, c’est notre prestataire DPD qui a la main mise, et nous désolés que ce dernier vous ait envoyé la notification par email et non SMS. Le suivi de livraison dans votre commande permet également de connaitre le statut du colis.
2. Remise fidélité
Vous avez reçu un code de 15€ de remise en tant que « points fidélités », certes ce dernier est valable à partir d’un certain montant d’achats, mais il reste concret.
3. ODR Krups
L’offre de remboursement est mise en place par Krups et nous ne pouvons nous substituer à leurs services. Nous vous invitons à prendre contact avec leur SAV au 09 74 50 10 61 si vous souhaitez connaitre le statut de votre dossier.
Enfin, un dernier point non abordé, vous avez pu utiliser un code promotionnel de bienvenue et avez bénéficiez d’une remise supplémentaire et immédiate de 10€ sur votre commande, ce qui n’était pas mentionné sur le pack de noël et qui prouve, si besoin est, que nous sommes commerçants.
Nous espérons tout de même que les produits reçus vous apportent satisfaction.
L’équipe Coffee-Webstore
Vous avez passé commande en décembre d’une machine broyeur à grains bénéficiant d’une offre promotionnelle.
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés de votre ressenti général suite à cet achat. Nous prenons donc le temps de vous répondre sur les différents points relevés.
1. Livraison
Concernant la notification par SMS de l’arrivée de votre colis en point relais, c’est notre prestataire DPD qui a la main mise, et nous désolés que ce dernier vous ait envoyé la notification par email et non SMS. Le suivi de livraison dans votre commande permet également de connaitre le statut du colis.
2. Remise fidélité
Vous avez reçu un code de 15€ de remise en tant que « points fidélités », certes ce dernier est valable à partir d’un certain montant d’achats, mais il reste concret.
3. ODR Krups
L’offre de remboursement est mise en place par Krups et nous ne pouvons nous substituer à leurs services. Nous vous invitons à prendre contact avec leur SAV au 09 74 50 10 61 si vous souhaitez connaitre le statut de votre dossier.
Enfin, un dernier point non abordé, vous avez pu utiliser un code promotionnel de bienvenue et avez bénéficiez d’une remise supplémentaire et immédiate de 10€ sur votre commande, ce qui n’était pas mentionné sur le pack de noël et qui prouve, si besoin est, que nous sommes commerçants.
Nous espérons tout de même que les produits reçus vous apportent satisfaction.
L’équipe Coffee-Webstore
4
/5
★★★★☆
Le site et les produits très bien,par contre très déçue de réseaux de livraison je suis restée chez moi toute une matinée car j'avais reçu un sms comme quoi il me livrait entre 9h et 12h et en faite personne n'est venu ils ont déposé le colis dans le relais pick up...donc j'ai du en plus me déplacer pour récupérer mon colis j'étais très en colère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
L’équipe Coffee-Webstore
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
L’équipe Coffee-Webstore
4
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★★★★☆
Le site et les produits très bien,par contre très déçue de réseaux de livraison je suis restée chez moi toute une matinée car j'avais reçu un sms comme quoi il me livrait entre 9h et 12h et en faite personne n'est venu ils ont déposé le colis dans le relais pick up...donc j'ai du en plus me déplacer pour récupérer mon colis j'étais très en colère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Merci de votre réponse vous êtes bien aimable.
5
/5
★★★★★
Toujours impeccable avec des petits cadeaux en plus! Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5
/5
★★★★★
Nous apprécions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Site agréable, facile à utiliser. Livraison dans les temps, matériel reçu en bon état, et conforme à la commande.
Petit plus très agréable :quelques petits gateaux offerts, qui etaient excellents !
Je reviendrais sans problème pour commander à nouveau.
Merci à l'équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
5
/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
5
/5
★★★★★
Bienùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùù
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande très facile et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Trés bon site commande arrivée en temps et en heure.Avec les dosette offertes.Trés bon site je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
4
/5
★★★★☆
Xfgbgfsj
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Très bon site commerçant avec un large choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022
5
/5
★★★★★
Facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5
/5
★★★★★
Commander rapidement envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
4
/5
★★★★☆
Un peu de confusion concernant le point de livraison. Les colis dpa sont livrés dans un magazin à 50 metres du hypermarché LeClerc, mais pas possible de trouver mon colis. Je ne saviais pas qu'il y avait un point relais à l'intérieure chez LeClerc. Enfin, j'ai recuperé mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec la réception de votre colis.
Pour toutes éventuelles demandes de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec la réception de votre colis.
Pour toutes éventuelles demandes de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore
5
/5
★★★★★
Je suis très contente de mon achat, le prix est top, la livraison rapide, j'ai reçu plein de dosettes de café, et même un paquet de gâteaux et du thé en plus, c'est très commerçant je recommande vivement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022