9.6/10
★★★★★
basée sur 21792 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Toujours dans les temps. Dommage qu'il n'y ai pas la livraison gratuite au domicile (problème de déplacement pour moi)

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suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de Coffee Webstore
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
Pour ce qui est de la livraison à domicile, sachez que celle-ci est offerte à partir de 99€ d'achat !
Nos tarifs sont négociés au maximum avec notre transporteur afin de garantir la satisfaction de tous.
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Site simple a utilisé et livraison rapide

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suite à un achat du 18/01/2022
2 /5
★★☆☆☆

Une première commande de 8 boites livrée en 3 fois. Un ement incomphensible, 3,6 8 ? aulieu de 3, 5, 10 !

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suite à un achat du 18/01/2022
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Bonjour,
Nous sommes navrés concernant l'erreur de préparation initiale de votre commande.
Dès avoir pris connaissance de cet incident, nous avons procédé à l'expédition de vos 5 boîtes manquantes. Par malchance, nouvelle erreur, il manquait encore 2 boîtes.
Nous avons finalement effectué une 3ème expédition contenant 3 boîtes (8 + 1 offerte), qui, encore une fois, s'est avérée être incomplète.
Notre service logistique ayant effectué une photo en amont de cette envoi qui démontre le contraire.
Nous accordons une confiance particulière à nos clients, qui, dans votre cas, ne pourra malheureusement être mise en avant.
L'équipe Coffee-Webstore.
2 /5
★★☆☆☆

Une première commande de 8 boites livrée en 3 fois. Un ement incomphensible, 3,6 8 ? aulieu de 3, 5, 10 !

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suite à un achat du 18/01/2022
Réponse de Coffee Webstore
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Bonjour,
J'ai également fais des photos à la dernière réception, malheureusement il manquait la boite offerte, mais il est vrai que la confiance en vos clients n'est pas importante, dans la boite ouverte ce jour une capsule cassée, mais là aussi je dois inventer. Je perd du temps quand les sites marchands ne sont pas sérieux et traite leurs clients de menteurs.
4 /5
★★★★☆

LIVRAISON RAPIDE

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suite à un achat du 19/01/2022
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Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Rien à dire de plus...

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suite à un achat du 14/01/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
3 /5
★★★☆☆

Prix non respecté. Nombreuses reclamations , sans vrai réajustement.

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suite à un achat du 16/01/2022
5 /5
★★★★★

Génial

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suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 20/01/2022
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« Bonjour,
Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide, conforme

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suite à un achat du 21/01/2022
5 /5
★★★★★

Bon délai de livraison, qualité du chocolat super (monbana et suchard)

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suite à un achat du 20/01/2022
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Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
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Parfait

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suite à un achat du 21/01/2022
5 /5
★★★★★

Toujours au top avec colissimo Très mauvaise aventure avec DPD

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suite à un achat du 17/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 18/01/2022
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« Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Rien a dire super

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suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

Franchement Super service ! Après avoir reçu les conseils au téléphone par une personne très aimable, la commande est arrivée le lendemain avec des petites surprises à découvrir! Je recommande rapidement !

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suite à un achat du 14/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapide

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suite à un achat du 19/01/2022
5 /5
★★★★★

Super sérieux efficace non produits je recommande sans hésiter

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suite à un achat du 19/01/2022
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande.
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 19/01/2022
5 /5
★★★★★

PARFAIT COMME D HABITUDE

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suite à un achat du 19/01/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
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Parfait ! Livraison ultra rapide cette fois !

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suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

Dommage que vous faites pas de décaféiné près dosés et café au lait

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suite à un achat du 19/01/2022
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Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Malheureusement, notre fournisseur de gobelets pré-dosés ne proposent pas ce type de produit.
Nous espérons tout de même que les cafés ainsi que les chocolats chauds commandés sauront ravir vos papilles gustatives.
Nous restons bien entendu à disposition si besoin.
L'équipe Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Super bien livraison rapide merci beaucoup !!

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suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bon magasin livraison rapide et soignée

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suite à un achat du 20/01/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Prix très compétitifs et large choix de capsules tassimo

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suite à un achat du 18/01/2022
3 /5
★★★☆☆

Revoir la communication et revoir les connaissances d'utilisation de la machine

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suite à un achat du 19/01/2022
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Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur commise en lien avec la fiche produit.
Grâce à votre retour, nous avons pu mettre à jour celle-ci et vous faire parvenir le complément de notre offre commerciale.
Pour ce qui est des connaissances d'utilisation de votre machine, nous vous inviterons à prendre directement contact avec le SAV du fabricant SAGE : 0 800 903 235. Leurs techniciens pourront alors répondre à toutes vos demandes.
Nous restons bien entendu à disposition si besoin.
L'équipe Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

De la commande à la livraison, tout est parfait.

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suite à un achat du 19/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et excellent contact téléphonique

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suite à un achat du 20/01/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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suite à un achat du 16/01/2022
4 /5
★★★★☆

Retard de livraison d'un jour lié au service DPD

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Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré lors de l'acheminement de votre colis.
Soyez sûr(e) que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Très belle journée.
L’équipe Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Site Claire livraison rapide

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suite à un achat du 14/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide qualité du produit facile de emploi très bon goût

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suite à un achat du 13/01/2022
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande.
A bientôt sur Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Commande rapidement livrée mais avec une erreur. Le service client a été très réactif...4 jours plus tard je recevais les bons produits. Je suis très satisfaite de ce site.

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suite à un achat du 16/01/2022
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« Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution suite à l'erreur produit présente au sein de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Très bon site, grand choix de café, livraison rapide et conforme, et toujours dans le colis une petite attention sucrée très appréciée ! merci beaucoup.

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suite à un achat du 18/01/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
A bientôt sur Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Commande parfaite et super rapide

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suite à un achat du 18/01/2022
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite

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suite à un achat du 18/01/2022
5 /5
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Très brien , livraison rapide . Produits conformes à la commande.

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suite à un achat du 17/01/2022
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café !
A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
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Très brien , livraison rapide . Produits conformes à la commande.

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Merci , à bientôt pour d'autres commandes .
3 /5
★★★☆☆

Livraison a une adresse différente de celle que j'avais choisi au départ.

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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison.
Il semblerait que le point relais initialement prévu était à saturation et que votre colis ait été directement redirigé vers un second point.
Soyez sûr(e) que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Très bien comme d hab.

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Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore