9.6/10
★★★★★
basée sur 21824 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bonne qualité des produits avec un petit cadeau en plus. Merci. J'ai eu besoin de contacter le service client via le formulaire de contact, et j'ai reçu une réponse rapide et satisfaisante

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Stéphane M.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Je suis satisfaite des produits mais dommage qu’une des boites de thé Nunshen soit arrivée complètement cabossée, c’était un cadeau et je n’ai pas pu l’offrir . Le carton extérieur n’était pas abîmé, j’en conclu donc qu’il a été déposé tel quel dans le carton d’expédition. Pas cool !

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Daniele S.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Il peut parfois arriver que certains colis soient malmenés pendant le transport malgré qu'ils ne présentent pas d'endommagement physiques, et dans ce cas de figure, vous pouvez vous rapprocher de notre service clients soit par mail sur contact@coffee-webstore.com au bien par téléphone au 0988 998 998. Nous vous rassurons sur le fait que nous veillons particulièrement à la bonne tenue de notre stock ainsi que de nos produits. A bientôt, l'équipe Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Virginie J.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Les frais de livraison sont trop élevés et la livraison en relais colis devrait être gratuite quelque soit le montant de la commande.

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Thierry R.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Bien que nous prenons à notre charge la plus grosse partie de l'expédition, en tant que PME française, nous ne pouvons proposer ce service gratuitement. En revanche, notre franco de port en point relais est de 69€ (livraison gratuite en point relais dès 69€ d'achats). A bientôt l'équipe Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Catherine L.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5 /5
★★★★★

Simple d'utilisation

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Clémentine V.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Grégoire D.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu le bon produit. J'ai commandé confiture de fraise et j'ai reçu de l'abricot. J'attends mon échange. Heureusement le service commercial est assez réactif

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Annabelle B.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Suite à votre réclamation, notre service client a bien fait le nécessaire. Le colis devrait vous être prochainement délivré. A bientôt, L'équipe Coffee Webstore
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfait. Merci

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Mathieu L.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produits bon rapport qualité prix. Livraison rapide

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Paul H.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marie D.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire tout était parfait.

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Pierre T.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Pour le montant recevoir des échantillons de sucre c'est désespérant. J'ai acheté des capsules de thé faites moi découvrir des thés en capsules au lieu de me mettre des stick de sucre

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Isabelle H.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous diversifions nous échantillons afin qu'il y en est pour tous les goûts et sommes navrés d'apprendre que cela ne vous convienne pas. L'équipe Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Pour une première commande c’était parfait Une commande facile, livraison rapide très bien emballé avec des petits cadeaux en plus . Je repasserai commande, merci

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Karine B.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Top site

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Fx R.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité du traitement de la commande, livraison dans les temps et surtout, excellents produits !

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Geneviève B.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Très bon site, le SAV est au top J'avais eu un article manquant dans ma commande j'ai fait une réclamation et je l'ai reçu sans histoire. Je recommande ce site.

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Eric S.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Gladys L.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien rapide

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Magali M.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Ficuta P.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Variété des produits, rapidité de livraison accompagnée de petits présents, qualité des cafés, je pense que je vais rester fidèle à vos produits .

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Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Ras tout est parfait

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Henri K.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Toujours disponible accessible .

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Annie J.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5 /5
★★★★★

Première commande sur le site que je ne connaissais pas … j’ai donc préféré appeler le service commercial pour avoir un aperçu de qui était derrière … la personne très aimable a su me rassurer et me convaincre lors de mon achat . Une fois la commande effectuée je l’ai reçu très rapidement avec la petite boîte de chocolats qui fait tjr plaisir . Bref je recommande se site , situé proche de Lyon ce qui est parfait en cas de soucis …

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Mickael B.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Très bien et commande vite reçu

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Esther A.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5 /5
★★★★★

Le seul reproche que je ferais, concerne le lieu de livraison au point Relay. J'habite dans la deuxième ville du département, il se trouve qu'aucun point Relay n'est proposé dans ce lieu !

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Gérard R.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Merci pour ce commentaire. La liste des points relais est tenue par le transporteur lui même, nous n'avons aucune action possible sur celle-ci. Fort heureusement, cette liste est régulièrement actualisée et peut être amené à changer très souvent. A bientôt l'équipe Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Nickel

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Baptiste P.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait Envoie rapide soigné Je recommande

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Alexandra V.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je peux malheureusement pas mettre 0 étoile le minimum et 1 étoile ce qui ne mérite absolument pas. Commande déplorable, manque de coffret or on commande un coffret c’est un peu le but d’avoir le coffret avec . Manque des articles car rupture de stock mais personne nous préviens , nous devons donc le deviner que c’est en rupture et donc payer dans le vent étant donné que le colis ne contient pas l’intégralité. Expérience récurrente , première fois et dernière fois que je commande chez vous . Je déconseille fortement. Enseigne à fuir

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Louise B.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Après vérification, nous vous avons bien adressé un mail et attendions votre retour avant toute expédition. . Le nécessaire a été effectué afin de vous apporter une solution rapidement. Nos mails se sont donc croisés... L'équipe Coffee-Webstore.
5 /5
★★★★★

Excellent à tous points de vue. Ne changez rien ! ...

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Evelyne R.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins ! A bientôt, L'équipe Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Problème de livraison très bien géré, malgré l'incompétence du transporteur (DPD Trappes)

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Alain S.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5 /5
★★★★★

De bonnes offres , produit reçu très rapidement

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Christopher W.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★

Service impeccable et petits cadeaux appréciés

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Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Coffee Webstore
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
5 /5
★★★★★

Très bien rien à redire

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Didier G.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien : bons produits et livraison rapide

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Karine S.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Réactivité exemplaire. Merci

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
5 /5
★★★★★

Pas deçu

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Alain T.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande rapidement passée, produit conforme et livraison rapide. Je recommande ce site

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Anne D.
Le
suite à un achat du 03/12/2022