Avis Coffee Webstore

Les colis sont toujours endommagés , donc de la pertes dans les commandes , les paquets sont souvent déchiré percé etc... les commandes sont dépareillé , nombreux problemes de commandes , erreur de produits , bref un ras le bol !

Les colis sont toujours endommagés , donc de la pertes dans les commandes , les paquets sont souvent déchiré percé etc... les commandes sont dépareillé , nombreux problemes de commandes , erreur de produits , bref un ras le bol !

J'ai reçu un paquet percé un peu déçu, mais je n'ai pas pris de photo donc je ne me ferais pas avoir 2 fois.

Rapidité

Livraison déplorable j ai retrouver mon colis dans le jardin balancer au dessus du portail le livreur n a meme pas pris la peine de sonner pour me le remettre en mains propres

Date de limite de consommation trop courte

Rapide

Moyen: car cadeau non conforme a mes attentes

Très bien, mais je retire 2 étoiles pour le coût astronomique de l'envoi en Belgique ! ( Le pays à côté de la France )

Café souhaité en rupture de stock

Je devais avoir en cadeau un thermos mais je ne l'ai pas eu

Navigation et paiement non réactifs . Prise en compte de ma commande plusieurs heures après accord paiement ! Livraison et produits RAS.

Bonne reactivite.

Colis arrivé tout endommagé, et heureusement la société de transport avait renforcé le colis, cartons trop léger pour le nombre d'articles commandés

Délais de livraison important mais conte tenu Du COVID c'est acceptable

Commande incomplète Après un coup de fil réception complète de la commande

Carton tout écraser .....

Les frais de transport sont élevés ce qui inclus que le paquet de café est plus cher que dans un commerçant classique

Délai de livraison "un peu long".

IL aurait été souhaitable de livrer un produit non périmé !!! La date limite de consommation inscrite sur les produits commandés est d'avril 2020 pour une commande passée en mai 2020 ... sans commentaire mais je ne commanderai plus chez Coffee-webstore.com

IL aurait été souhaitable de livrer un produit non périmé !!! La date limite de consommation inscrite sur les produits commandés est d'avril 2020 pour une commande passée en mai 2020 ... sans commentaire mais je ne commanderai plus chez Coffee-webstore.com

Dlc des dosettes souples 31.05.20 c'est très limites merci de prévenir au moments des commandes j en aurai pris moins

Il y a une erreur dans le TASSIMO MAXWELL CAPUCINO.CHOCO Vous nous avez livré du CAPUCCINO CARAMEL. Pour cette fois, nous gardons les produits.

Packaging abîmé dans le colis de 3 produits

Packaging abîmé dans le colis de 3 produits

Packaging abîmé dans le colis de 3 produits

N'était pas au rendez vous

Comme je l'ai déjà dit, il manque le filtre "sélectionnez en fonction de la force du café" qui existait au tout début du site. Pouvoir trouver les produits d'entretien par marque de cafetière et par modèle serait une aide surtout quand on change de cafetière et de marque. Dommage qu'on est pas d'avertissement sur les délais de livraison allongés dû à la logistique perturbée par le corona virus Aucune indication sur vos précautions prises pour ne pas contaminer vos produits et vos colis J'ai presque doublé mon montant de commande, et les petits cadeaux ont été divisé par 2, c'est déjà la crise ! et déjà dit et redis, mettez une date illimitée à vos bons d'achats pour vos clients fidèles, car on ne peut pas en profiter tant qu'on a pas fini de consommer le dernier achat. voilà pourquoi cette fois ci j vous met un 12/20 -> Peux mieux faire

Le café qui m'a été livrée ne correspondait pas du tout à ma commande, ni en poids ni en produit; j'ai reçu du KF gastronomique en 250 g alors que j'avais commandé du KF Espresso 1 Kg

La livraison n’était pas terrible. Les boites de thé étaient toutes écrasées.

Livraison en deux temps, nous pensions ainsi qu'il y avait eu une erreur de préparation. Nous avons été dans l'obligation de contacter le vendeur pour avoir l'information. Aucune communication pour nous informer du problème.

Peu de choix pour les dosette ESE Je regrette que les dosettes que je commandai au tout début ne soit plus proposées ( une boîte avec un « lion « )..

Commandé 3x100 Je donne 2 étoile non par rapport au goût mais concernant la date de péromption très très courte juillet 2020 et autre en septembre 2020, pour des gros volumes, c'est trop juste Pas d'information sur ce point lors de l'achat. ..

Coffee webstore très bien mais votre service livraison est à revoir (je l'ai déjà eu pour une box mensuel mais ils ont stopper car toujours des problème) soit disant que ma société était fermé mais je suis désolé je suis un particulier et ce jour il n'y avais pas une personne présente mais 2. Dons j'ai du allé chercher mon colis !!!!

Je n ai pas reçu ma commande chez moi très déçu au dernier moment on me demande de changer d adresse car soi disant elle n etait pas correct et pourtant ce n'est pas la première commande que je fais mystère

J'ai reçu ma commande incomplète, j'ai envoyé un mail sans réponse. J'ai dû téléphoner pour recevoir mes à chocolats manquant. Déplus je n'ai pas bénéficié de l'offre sur le chocolat blanc et aucun geste commercial. Déçue

Erreur dans la commande ; depuis jeudi j'attends un nouvel envoi et un ramassage du carton en retour et toujours rien ; j'ai appelé 3 fois.

Erreur dans la commande de gobelets

Sur la dernière commande certaines capsules orange étaient littéralement ouvertes et les petits bonbons offerts carrément secs et immangeables, depuis que nous commandons c'est la première fois que cela arrive car nous étions très satisfait jusqu’à ce petit incident ,

Mauvaise présentation vous mélangez capsules et dosettes sur la même page. Quand on croit commander l'un on obtient l'autre. Mon cas: un choix capsules, j'en prend beaucoup et j'y ajoute du café au lait ( ce sont des rosettes ! que je reçois) Par ailleurs pourquoi offrir du sucre qui ne vient pas ? Surtout à ceux qui n'en veulent pas. Et qui n'arrivent pas à trouver un bouton avec marqué san sucre.