Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 616 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
SITE UN PEU COMPLIQUET
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Suivi très bien mais gros problème de livraison et de communication avec l'enseigne DPD
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison.
Soyez sûr(e) que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Suivi très bien mais gros problème de livraison et de communication avec l'enseigne DPD
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, je les ai déjà contactés et suis finalement (ras le bol d'attendre et de ne pas avoir de nouvelle) allée retirer le colis à leur agence au bout de quelques jours.
Cordialement. E. Léveil
E. Léveil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Navigation livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
RAS, bonne commande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
pas toujours évident de trouver les produits souhaités
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Dans le cas de potentielles futures commandes, sachez que notre service client se tient à votre entière disposition par mail : contact@coffee-webstore.com et par téléphone : 0988 998 998. Nous ferons alors le maximum afin de vous aider dans vos recherches.
A bientôt sur Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Le site et Claire ainsi que la navigation la livraison est rapide et l’appareil conforme aux explications
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
retard de livraison d'un jour lié au service DPD
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré lors de l'acheminement de votre colis.
Soyez sûr(e) que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Très belle journée.
L’équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
ok...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Ok pour les produits - Problème de livraison -
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés du problème rencontré avec notre transporteur. Bien que les incidents de livraison soient rares, sachez que notre service clients sera toujours à votre disposition pour trouver au plus vite une solution.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Bonne livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bon café et colis en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
tres facile d'axes sur le site la livraison est très rapide très satisfait des produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Arrivé à temps et en bon état. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
je ne
participerai plus aux questionnaires si je dois donner a chaque fois mon avis , la note suffit largement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Les dosettes de sont très pratiques a utiliser. Tout comme les boites distributrices. Bonne qualité des cafés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
bon site , serieux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
livraison rapide très bien embalé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Un petit bémol sur le site, une recherche de décaféiné qui affiche des cafés qui ne le sont pas. Du coup, j'ai un paquet de café moulu inutile.
Sinon pas de souci sur ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
La livraison est à revoir
Le carton est arrivé déchiré recollé de partout
A l’intérieur le thé vert lipton était déchiré
Vraiment je ne suis pas content
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous sommes navrés de constater que certains produits aient été réceptionnés détériorés.
Comme convenu, nous allons procéder à la réexpédition de la marchandise dès réception d'un retour de votre part. Il semblerait que certains de nos colis ne soient guère acheminés avec soin ...
Nous restons bien entendu à disposition si besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Très
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison, après vente excellent mais l’emballage était mal, 2 choses se sont sorties du colis en le portant. Un peu de scotch sur les bords
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ? Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Site bien conçu et très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Site intéressant pour acheter des marques qu'on ne trouve pas partout actuellement les frais de livraison pour des petites quantites sont concurrentiels avec le grand site marchand américain. Par contre pour moi en campagne le livreur utilise des relais dans des village excentres de la commune principale du secteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
livraison rapide
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
commannde bien recu et dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Beaucoup de variétés de produits et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande très rapide habituellement Coli conforme sauf que la dernière commande quelques dosettes percé
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines dosettes sont arrivées endommagées défectueuses. Nous allons revenir vers vous pour vous proposer une solution.
L'équipe Coffee-Webstore