Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Complet, clair et navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Navigation ok livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bon site, frais de port un peu élevé, mais bon, tout augmente.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, en dessous de certains montants de commande, nous demandons une participation aux frais de livraison, qui varient selon le transporteur et le mode de livraison choisi (relais, classique, predict...). Sachez que nous proposons la livraison gratuite à partir d'un certain montant de commande (49€ en point relais et 99€ à domicile). Notre service clients reste à votre écoute.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
c’est un bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
J'ai reçu un paquet de café ouvert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon choix de café en grains, je trouve les produits pour l'entretien de ma machine. La livraison est rapide.
Trop contente de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
clair et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Large choix de produits, bon rapport qualité-prix, navigation sur le site intuitive, personne de contact au téléphone agréable et serviable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bon cite prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
très bon déroulement d ela commande, livraison un peu chaotique, dommage un peu radin sur les petits gestes comme les sucrettes ou LA tablette de chocolat, quand même une commande de 160€ § peut mieux faire car ce sont ces petits gestes qui fidélisent la clientelle
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu, cependant nous constatons que le délais de 48/72h annoncé par le service Predict a bien été respecté. Concernant les échantillons gratuits, nous mettons dans chaque commande, un échantillon ainsi qu'un cadeau, quelque soit le montant de la commande. La quantité ne varie pas selon le montant de la commande.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
le site et les produits très bien,par contre très déçue de réseaux de livraison je suis restée chez moi toute une matinée car j'avais reçu un sms comme quoi il me livrait entre 9h et 12h et en faite personne n'est venu ils ont déposé le colis dans le relais pick up...donc j'ai du en plus me déplacer pour récupérer mon colis j'étais très en colère
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
le site et les produits très bien,par contre très déçue de réseaux de livraison je suis restée chez moi toute une matinée car j'avais reçu un sms comme quoi il me livrait entre 9h et 12h et en faite personne n'est venu ils ont déposé le colis dans le relais pick up...donc j'ai du en plus me déplacer pour récupérer mon colis j'étais très en colère
Réponse de Coffee Webstore
Merci de votre réponse vous êtes bien aimable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
xfgbgfsj
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Un peu de confusion concernant le point de livraison. Les colis dpa sont livrés dans un magazin à 50 metres du hypermarché LeClerc, mais pas possible de trouver mon colis. Je ne saviais pas qu'il y avait un point relais à l'intérieure chez LeClerc. Enfin, j'ai recuperé mon colis.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec la réception de votre colis.
Pour toutes éventuelles demandes de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Bon site avec large choix de produits par contre je trouve la livraison très chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
choix de cafés interressant . Prix plus ou moins compétitifs .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes contents d'apprendre que les produits vous ont plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
J'ai beaucoup apprécié les petits cadeaux accompagnant la livraison !...
En ce qui concerne le site, j'apprécie surtout, la disponibilité du personnel et son efficacité lors de demande de renseignements...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
J'ai beaucoup apprécié les petits cadeaux accompagnant la livraison !...
En ce qui concerne le site, j'apprécie surtout, la disponibilité du personnel et son efficacité lors de demande de renseignements...
Réponse de Coffee Webstore
Merci et à bientôt !..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Bons tarifs, merci pour le petit cadeau et la rapidité de l'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Efficace, clair et de prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
aucun souci juste les 120 crèpes offerte pour la commande doivent etre encore sur la crepiere toujours pas reçu a se jour.?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Tres bien, sauf ils ont pas stocké cafe bio et ethique sur la meme site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très bien je recommande vivement
Envoie rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
J'aime bien votre site en globalité mais je ne suis pas vraiment adepte de dpd comme service de livraison, je ne suis pas sur de recommander chez vous a cause de cela ( livraison dpd sont toujours compliquer )
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison.
Nous faisons notre maximum afin d'intervenir pour régulariser tout type de problème lors de la remise de vos colis.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Un peu complexe pour naviguer. Mais dans l'ensemble on s'en sort bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
contente d'avoir trouvé des XXL différents encore, on reviendra!
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