Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 616 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Après plusieurs commandes c est la première fois que j ai reçu dans mon carton un emballage ouvert avec les grains de café éparpillés dans la boîte. Sinon produits au top.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison.
Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident.
L’équipe Coffee-Webstore
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
TB
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très rapide sur le délai de livraison
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours !
A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bons produits Rapidité de livraison Je recommande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
H
Herve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Bon site,livraison rapide,je recommande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours !
A bientôt sur Coffee-Webstore
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Site facile à prendre en main, commande rapide et réception de celle-ci dans les délais indiqués
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Bon service
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
livraison rapide, tarifs intéressants mais le programme fidélité ne fonction que si l'on achète tous les mois, c'est dommage
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Commande et réception conforme
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Claire T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bon
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Comment toujours très bien rapide, colis impeccable
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Satisfait des produits et des services
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Colette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Parfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Parfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Mouret J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
rapide mais manquait un élément de la commande, correction quasi immédiate de webstore après information
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Frechon N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super rapide je vous conseille se Site merci
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bien
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Merci pour votre réactivité au téléphone, c’est rapide et parfait en comparaison avec d’autres sites
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Mehmet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
👍
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bon site et correspondant sympa et efficace
S
Sonia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Je commande le café en grain Kimbo en paquet d1 kilo car il y a que chez coffeewebstote qu’il est à un prix intéressant
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix attractifs, accompagnés de services efficaces (livraison, service client, programme de fidélité…)
A bientôt sur Coffee-Webstore
Z
Zohra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison expresse parfait
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Rapide
Réponse de Coffee Webstore
Je suis ravi de constater que vous avez été satisfait par la rapidité de notre service sur notre site Coffee-Webstore. Merci pour votre avis positif !
F
Fx R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Tout très bien seul bémol la livraison a été effectuée dans un autre point relais que celui prévu sans que je sois prévenu au préalable c’est dommage …
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Excellente, merci vous tous
Seul point négatif c'est la livraison, le transporteur DPD QUI N'INFORME MÊME PAS DE LA MISE À DISPOSITION AU POINT RELAIS, Changer de transporteur, c'est la deuxième livraison dont je n'ai pas été informé de la mise à disposition au point relais.....merci de faire se que vous pouvez.
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Impeccable !
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande conforme et livrée rapidement
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bons produits et livraison mais suremballage+++
P
Parice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très satisfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bons produits. Livraison ok. Je préférerais moins de suremballage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Coffee Webstore. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et que la livraison se soit bien déroulée. Nous sommes conscients des enjeux environnementaux et nous faisons de notre mieux pour réduire notre empreinte écologique, notamment en limitant le suremballage. Nous prenons en compte votre suggestion et nous travaillons activement pour trouver des solutions pour réduire encore plus notre impact sur l'environnement. Nous espérons vous donner satisfaction lors de vos prochains achats sur notre site. L'équipe Coffee Webstore.
M
Miguel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bonsoir Bon service en général
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur Coffee-Webstore.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien impeccable
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Antoni C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
blabla
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bonjour,
tous c'est passé normalement.
Pour info il y avait un trou dans le premier carton comme si pour voir à l'intérieur. Mais l'appareil très bien emballé et pas de manque ou de coup.
merci du service malgré la situation avec nos agriculteurs.
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Délais de livraison un peu long alors que sur le site il était précisé livraison sous 48h.
Produit cassé donc contact pris et un service après vente très réactif. J'espère recevoir la pièce cassée dans les meilleurs délais.
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Problème de date sur 1 produit, le reste très bien
Beaucoup de choix
M
Miguel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonsoir,
Merci pour les cadeaux à chaque commande et des réductions etc...
Sauf qu'il n'y a pas assez de choix
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous appréciiez nos cadeaux et nos réductions. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix et nous travaillons constamment à élargir notre sélection de produits pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Merci de votre fidélité et à bientôt sur notre site Coffee Webstore.
D
Daniele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Pour ma première commande suis satisfaite de cette société - et ravie que chaque boites des 10 dosettes soit en carton cela est facile pour les stocker - pour l'utilisation des capsules- sur les 3 sortes de capsules utilisées je constate que les capsules de lait ne sont pas suffisamment percées comme les 2 autres - Detox ou Thym - est ce un problème du système petite pastille qui semble comme être de l'alu ? plus difficile a percer - a voir a l'utilisation - vu la quantité commandé pour avoir du choix je n'ouvre pas toutes les boites pour une meilleure conservation des capsules - donc a voir dans le temps pour les autres capsules si elles sont bien adaptées et fonctionnent bien avec ma nespresso.
R
Roger H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Site bien renseigné, articles bien conseillés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
livraison rapide
toujours un petit échantillon avec la livraison
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore