Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Je me suis trompé de produit et les frais de livraison sont horriblement élevés, j'ai meme pas envisager un retour.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque et vous confirmons qu'en cas de retour à votre charge, le choix du mode de transport vous incombe.
Merci
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
EMBALLAGE AVEC CAFE EN EXTERIEUR
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre remarque avec intérêt et vous indiquons que dans ces cas précis, vous pouvez contacter notre service clients au 0988 998 998
Merci et au plaisir
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Bon service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Pour le café commandé rien à dire tout est parfait!Mais le grand hic c'est la livraison...plus jamais chez DPD!!Le livreur n'est jamais venu dans la rue n'a déposé aucun avis et j'ai du vous demander où se trouvait mon colis...Je paie et veux une livraison à domicile!!Je commande presque tout sur internet et généralement les livreurs me connaissent..mais là..tres tres déçue!!Par contre je tiens à vous remercier pour les petites attentions insérées dans le colis qui m'ont rendu le sourire!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas de faire un retour auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas.
Merci et au plaisir
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
EST'IL POSSIBLE DE FAIRE REPRENDRE LES PAQUETS NON OUVERT DES DOSETTE CLASSIC CAR AUCUN GOUT
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre demande et vous confirmons que vous pouvez contacter directement notre service clients au 0988 998 998
Merci et au plaisir
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
la livraison a eu lieu dans les temps - nous avons apprécié, Néanmoins, l'accueil de AUBER - le magasin relais pour les livraisons - nous est resté sur le coeur - un manque réel de courtoisie (comme si on l'ennuyait) avec un ton de voix désagréable au possible - voir méprisant. désastreux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
bonjour , suite a la reception du colis j'ai retrouvé 2 paquets de chocolat nesquik ouverts ........tanpis pour nous !mais c'est bien la premiere que cela arrive. , belle journée a vous , ***
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Le 11.06.2018, Bonjour, j'aimerais bien vous écrire un commentaire, mais comme je n'ai toujours pas reçu la machine à café, c'est un peu compliqué. Je ne désespère pas, ***, Cordialement à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
je trouve que pour *** euro environ, avoir à payer la livraison ET mister pacha ( *** euro), ça représente 20% du prix, c'est un peu exagéré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
pas sympa du tout, pas classe, de faire payer le transport poste au dessus d'un certain montant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Certains produits à l'intérieur du colis étaient ouverts et cette fois-ci aucuns échantillons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Point positifs :, - Site bien fait, - Gand nombre de références, - Prix corrects, Point négatif : sur la petite dizaine de produits que j'ai commandé, 2 sachets de thé/cappuccino lyophilisé sont arrivés percés (certainement par des coups de cutter avant l'expédition). Négligence assez embêtante...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Lors de ma dernière commande le café demande n'était pas le on g reçu du non sucré alors que j'ai.commander du sucré.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Certains emballages prévus pour des cadeaux sont arrivés détériorés, dommage. En revanche, la commande est parvenue rapidement et sans encombre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Déçue pour la 1ère fois j'ai commandé 5 paquets de biscuit prince pour mes petits enfants tous les biscuits étaient brisés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Recherche rapide sur le site. Choix assez large de produits. Cout au niveau du marché. Par contre attente de mon colis depuis 8 jours. Appel ce jour et apparemment devrait arriver dans la semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
La moitié des produits ne correspondaient pas à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
coffee webstore serait nettement mieux si la livraison pouvait (au choix) se faire par la poste. Mon colis s'est promené pendant 10 jours chez le transporteur qui, sois-disant, ne pouvais pas me joindre pour un rdv. C'est sûr, je n'ai pas de tel portable, mais il y a toujours quelqu'un pour répondre sur la ligne fixe (numéro pourtant communiqué)!! L'autre choix est de faire 30 kms pour aller à un point relais dont les horaires d'ouverture ne sont pas formidable, Je ne commanderai plus à cause de cela
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
commande très vite envoyée et très bon produit, Seul la livraison est une catastrophe livraison prevue entre 9h30 et 11h30 confirmée par 3 sms et e mail . Livré à 15h l'aprés midi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Délais de livraison respecté, bonne réception, des bon livreurs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Vous ne faites pas assez de remise sur des bon client en tant que pro
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Nous avons reçu (pour la deuxième fois) des paquets de cafés d'une autre qualité que celle commandée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Les boîtes de thé arrivent éventrées car elles sont placées au fond alors que les boîtes rigides et pesant lourd sont sur le dessus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
En attente de paiement par CB car paiement par virement trop compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Service rapide et produits de qualité, Les dates de péremption ne sont pas toujours très éloignées, commandé 1x 200 référence : CAFPOD1901 renseignées ESE mais ne vont pas dans les 3 moules, que je possède avec ma machine Delonghi, Capsules plastiques trop hautes ! , Les commandes antérieures n'ont connu aucun soucis, mise à part les dates de péremption courtes,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
les frais de port sont trop elevés , je recois un gros colis pour tres peu de marchandises il y a plus de protections que d articles tres mal conditionné,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Pour la première fois, nous n'avons pas reçu le café commandé, Nous avions commandé ""café en grains espresso"" et nous avons reçu ""café en grains grani"", On nous a répondu, au téléphone que café espresso n'existe plus, alors qu'il figure toujours sur le catalogue sur internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
livraison ultra rapide pas encore dégusté ts les cafés, mais en ce qui concerne les 50 capsules , cremoso pas cher certes mais simplement de gueulasses, et j'ai une machine *** , aucun gout de café on se demande ce qu'elles sentent , celle de *** sont meilleures très deçu, pour les autres cafés en grains pas encore consommés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
COMMANDE LIVRÉE EN JUIN 2017, LA DLUO DES CAPPUCCINO VANILLE ÉTAIT A MAI 2017., COMMANDE DE LA SEMAINE DERNIÈRE, LE CARTON ÉTAIT BEAUCOUP TROP GRAND, D’OÙ PAS MAL DE GOBELETS ÉCRASÉS, J'AI SIGNALÉE CES 2 PROBLÈMES ,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Pas assez de remise en temps que bon client pro, Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Le carton a été visité par un transporteur curieux , Commande complète voir même plus que complète car reçut reçut 4 sachets de 16 capsules de chocolat contre un carton de 50 avec un petit problème lors du transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Bonjour, Aucun mail ou SMS pour la livraison, Le lien fourni pour suivre la livraison est inopérant, Auparavant, les livraisons étaient faites à domicile et non dans une boutique où il n'est pas possible de se garer, Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Site bien fait, beaucoup de choix, livraison rapide, Les cafés sont décrits, mais il serait utile de fournir la force du café, Le paquet qui a servi à la livraison était léger. Peut_être est-ce moi en ouvrant, mais plusieurs paquets étaient un peu entaillés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Je viens de changer de fournisseur de café et je vais tester celui-ci, donc veuillez attendre le résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
sympa rapide mais peu commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
je trouve exagéré de doubler les frais d'expédition pour une commande de 2 cartons de dosettes de cafe lavazza, ce qui fait *** euros pour *** de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Lors de mes dernières commandes des art les manquaient et d autres étaient abîmés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Le site est très accessible mais souvent les articles tels que les gobelets pré doses sont abimés dans les colis.ça m est arrivé plusieurs fois et c est désagréable lorsque vous ouvrez un sachet et toute la poudre est hors des gobelets car certains sont casses .sinon les prix sont intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
site pour les commandes très instable, c'est agaçant à revoir.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 