Avis clients de Coffee Webstore

9,7 /10

Basée sur 25 657 avis publiés

5 22,6k 88% 4 2 283 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Sebastien B.

Publié le 12/05/2023 à 15h34 suite à un achat du 05/05/2023

Très bien

Marie-Camille L.

Publié le 12/05/2023 à 13h53 suite à un achat du 05/05/2023

Commande toujours livrée dans les temps

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore

Ange M.

Publié le 12/05/2023 à 13h24 suite à un achat du 30/04/2023

Excellent site qui permet d'avoir un café en grain italien d'excellente qualité ( le café covim). Je n'ai pas mis 5 étoiles car le site indiquait (à tort) que je ne pouvais pas être livré. En fait il fallait modifier mon adresse et indiquer " Corse" au lieu de France !

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Ntissar D.

Publié le 12/05/2023 à 10h49 suite à un achat du 28/04/2023

Very good service

Dias E.

Publié le 12/05/2023 à 09h29 suite à un achat du 28/04/2023

Super tout se passe a merveille avec Coffee Webstore, je recommande n'écoutez pas les mauvais avis, faite votre essai ensuite vous verrez

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore

Amandine-Kristof L.

Publié le 12/05/2023 à 09h07 suite à un achat du 29/04/2023

Site simple, commande rapide et expédition très rapide !

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore

Swen E.

Publié le 12/05/2023 à 08h44 suite à un achat du 28/04/2023

Encore une très bonne experience. Merci pour les cadeaux et la livraison rapide !

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux d'apprendre que la petite surprise vous ait plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Eloïse G.

Publié le 12/05/2023 à 08h39 suite à un achat du 30/04/2023

Facile d'utilisation

Roch F.

Publié le 12/05/2023 à 08h09 suite à un achat du 29/04/2023

Très sérieuse, quant à la date d'expédition et réception ! J'en suis ravie, et merci pour les petites attentions qui accompagne toujours mes commandes

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Nathalie G.

Publié le 12/05/2023 à 07h54 suite à un achat du 29/04/2023

Rien à dire toujours toujours satisfaite de mes commandes. Et merci pour la petite attention.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Frédéric H.

Publié le 11/05/2023 à 18h28 suite à un achat du 03/05/2023

Très bon services avec un envoi rapide.
En revanche, je vous recommande de changer de prestataire de livraison (DPD en l’occurrence).
Colis qui n’est toujours pas arrivé après une semaine d’attente.
Prestataire de piètre qualité avec erreur de logistique, et de plus, ne sachant pas où était le colis.
Prestataire DPD à bannir !!

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Nous prenons note de votre retour sur le prestataire de transport et lui avons fait remonter ce problème dans le but d'améliorer son service. A bientôt sur Coffee-Webstore

Fadila B.

Publié le 11/05/2023 à 18h18 suite à un achat du 03/05/2023

Je tiens à avertir les personnes qui choisis ce point de retrait pick-up ils ouvrent de 9h à 17h et fermer le week-end dernière fois que je choisie ce point de retrait.
La livraison très très longue, il ne faut pas être pressé.
Le livreur téléphone mais il n'est pas à côté, il me demande de venir chercher le colis à la grille , je refuse et lui de venir jusqu'à ma fenêtre.
Concernant les cookies ils ne sont pas tendre, ils sont secs dommage !
Je vais continuer à chercher des grands cookies en sachet individuel.
Mauvaise expérience en général

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore

Claire L.

Publié le 11/05/2023 à 18h08 suite à un achat du 03/05/2023

Très bien

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Merci pour votre retour positif et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Philippe H.

Publié le 11/05/2023 à 15h27 suite à un achat du 03/05/2023

Commande ,réception colis r.a.s.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore

Isabelle T.

Publié le 11/05/2023 à 11h09 suite à un achat du 04/05/2023

Pratique et rapide

Isabelle D.

Publié le 11/05/2023 à 05h08 suite à un achat du 01/05/2023

très bon

Karen S.

Publié le 10/05/2023 à 19h25 suite à un achat du 01/05/2023

Petite surprise avec ma commande, ça fait toujours plaisir merci

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Catherine L.

Publié le 10/05/2023 à 17h38 suite à un achat du 01/05/2023

Livraison rapide
Très bien

Christophe D.

Publié le 10/05/2023 à 16h10 suite à un achat du 01/05/2023

Plusieurs commandes chez eux et toujours ok

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Marie P.

Publié le 10/05/2023 à 14h46 suite à un achat du 28/04/2023

tbien

Jean-Dominique G.

Publié le 10/05/2023 à 14h35 suite à un achat du 01/05/2023

rapide sans mauvaise surprise

Francis G.

Publié le 10/05/2023 à 11h48 suite à un achat du 30/04/2023

Très pro et efficace. Bravo.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore

Delphine C.

Publié le 10/05/2023 à 11h02 suite à un achat du 01/05/2023

Tout est parfait.
J'ai contacté le service client car ma commande n'avait pas été traitée dans les 3 jours. Réponse aimable et commande envoyée le jour même. J'aurai aimé un tout petit geste commercial.... Mais bon.
Colis hyper bien emballé, machine au top, vaut mieux vu le prix environ 1200 euros.
Petits cadeaux à chaque commande.
Rien à dire si ce n'est : continuez à être professionnel et respecter vos clients.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Avec les jours fériés, il est vrai que certaines commandes ont été légèrement retardées. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients, telles quelles soient ! Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Isabelle B.

Publié le 10/05/2023 à 11h00 suite à un achat du 28/04/2023

Commande reçue rapidement et toujours avec de petites attentions qui font grandement plaisir ! Ne changez rien !

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Martha L.

Publié le 10/05/2023 à 08h15 suite à un achat du 30/04/2023

Tres bien

Eric F.

Publié le 10/05/2023 à 07h38 suite à un achat du 28/04/2023

Parfait

Domenico D.

Publié le 10/05/2023 à 06h49 suite à un achat du 01/05/2023

Livraison rapide et plus que conforme à la demande

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt sur Coffee-Webstore

Claude M.

Publié le 10/05/2023 à 05h52 suite à un achat du 29/04/2023

emballage a revoir

Amory L.

Publié le 10/05/2023 à 05h52 suite à un achat du 29/04/2023

J'ai découvert, génial. Bons produits pour le moment.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Monique B.

Publié le 09/05/2023 à 21h29 suite à un achat du 28/04/2023

Tout était parfait
Délai emballage produit

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Myriam T.

Publié le 09/05/2023 à 18h42 suite à un achat du 29/04/2023

Facile à commander et très vite livré c’est super

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que nos produits vous aient convaincu ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Corine A.

Publié le 09/05/2023 à 18h21 suite à un achat du 01/05/2023

Envoi du colis rapide,des produits de qualité. Petit cadeau bonus merci beaucoup

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur notre site. A bientôt sur Coffee-Webstore

Hôtel Q.

Publié le 09/05/2023 à 18h15 suite à un achat du 28/04/2023

Parfait de la commande à la réception.

Thierry V.

Publié le 09/05/2023 à 17h33 suite à un achat du 01/05/2023

Parfait.

Catherine R.

Publié le 09/05/2023 à 17h05 suite à un achat du 28/04/2023

Le café est très bon
Rapport qualité au top
Je recommanderai sans hésitation

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes contents d'apprendre que les produits vous ont plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Francis M.

Publié le 09/05/2023 à 16h59 suite à un achat du 29/04/2023

parfait continuez

Sylvie T.

Publié le 09/05/2023 à 16h52 suite à un achat du 01/05/2023

Livraison très rapide et de bons produits

Charrier G.

Publié le 09/05/2023 à 16h11 suite à un achat du 23/04/2023

facile d'utilisation

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Lionel M.

Publié le 09/05/2023 à 15h52 suite à un achat du 30/04/2023

Toujours impeccable sur les produits et la rapidité de traitement et toujours les petites surprises à goûter
Merci

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore

Christiane C.

Publié le 09/05/2023 à 15h47 suite à un achat du 28/04/2023

Un peu de mal à passer ma cde sur le net… n acceptait aucun mot de passe…
Sinon tout est très bien colis.. délai… qualité…
Merci à vous !

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. A bientôt sur notre site