Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Rien à dire la commande a été livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
le site est trés bien ; en revanche, il serait judicieux d'ajouter la date de péremption sur les conditionnements gros volumes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Livraison rapide . Produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Certains gobelets fuient... sinon la commande a été livré en temps et en heure !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Site très réactif au niveau d envoi de commandes,on y trouve de bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très contente
Livraison plus rapide qu'annoncée
Au top, j'ai déjà recommandé vivement ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
1234
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Tres bon café !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
RAS - RAPIDE - EFFICACE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Facile d'accès.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
RAS tout est top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Livre avec beaucoup de retard mais du au livreur dpd j'ai trouvé que l'emballage était un peu juste pour des pots en verre de confiture le dessus protégé mais pas le dessous du carton, mais j'ai pas eu de casse.
Prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très satisfait de la livraison en temps réel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Service réactif, personnel très agréable. Très bon suivi de la commande. Cadeaux à l'intérieur du colis. Je recommande les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
bonjour
je met 2 étoiles , car je commander et payé pour 12 kg , quant j'ais reçu , dans le carton il y a que 6 kg ,mauvaise surprise , il faut je téléphone au service client pour réclamer le 6 kg qui manque , par contre la service client est très réactif , et j'ai reçu le reste 4 jour après ,
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre ressenti et nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Une fois informé, nous avons fait le nécessaire dans les plus brefs délais.
Au plaisir, l'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre ressenti. Au besoin, n'hésitez pas à contacter notre service commercial au 0988 998 998 en précisant quel modèle de machine Nespresso vous utilisez.
Au plaisir, Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir,
Ceci constitue une réponse en trompe l'oeil. Je n'appellerai pas votre service commercial, c'est à vous de faire le lien.
Machine utilisée qui fonctionne avec les Nespresso, les cafés Dequiqt, les Royal (mais café pas terrible) et les Carrefour (mais café parfois bon et parfois pas terrible)
Delonghi Type: EN 720M
Cordialement,
RA
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces informations. L'apparition des capsules dites compatibles date de plusieurs années. A leur apparition, il est vrai que certaines d'entre elles étaient incompatibles avec des machines. La capsule bloquait quand elle ne tombait pas dans le bac directement. Depuis, les torréfacteurs ont fait de grands progrès et nous ne notons plus, en toute honnêteté, de cas similaires. Nous allons donc faire remonter l'information auprès de Carte Noire, en leur précisant votre machine.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Ma machine a quelques années (de 2010, je crois). Mais il semble que ce soit dû à la bague rigide autour de l'opercule. Elle est trop fine et dans 90 à 95 % des cas, elle n'accroche pas dans la fente prévue à cet effet à l'intérieur de la "cheminée"
.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
rapidité super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
très bonne impression téléphonique (renseignements approche commerciale )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Livraison parfaite rien n'a manquer très satisfaite des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Dans mon colis j'ai reçu des boissons chocolatée avec des capsules ouvertes.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous excusons pour ce type de désagrément qui peut arriver avec le transport. N'hésitez pas à contacter notre service clients quand cela arrive. L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Livraison rapide et conforme accompagnée de bons cadeaux, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Très bien , envois rapides et conformes à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Livraison très rapide! Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
ras bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Satisfaite
Commande très vite livré
Le livreur agréable
Satisfaite de mes produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
LE SITE EST BIEN FAIT, ON TROUVE LES PRODUITS FACILEMENT.
LE PAIEMENT EST FACILE (VIREMENT)
LA LIVRAISON RAPIDE ET ARTICLES BIENS PROTÉGÉS, IL VAUT MIEUX CAR LES LIVREURS NE SONT PAS TOUJOURS DÉLICATS AVEC LES COLIS...