Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bonjour, d'habitude je suis très satisfaite mais à la dernière commande j'ai 2 paquets qui étaient percés et du chocolat s'était vidé dans le carton.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits aient été reçu éventrés au sein de votre colis.
Auriez-vous l'amabilité de nous joindre des photos correspondantes à l'adresse mail suivante : contact@coffee-webstore.com
Nous pourrons alors constater les dégâts et procéder à la réexpédition de la marchandise.
En vous présentant toutes nos excuses pour le dérangement occasionné.
Une très belle journée.
L'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
j'ai été rappelé par le SAV pour clarifier ma commande . parfait.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore !
A bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très très bien merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Parfait. Service efficace et rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Tout ok impeccable
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bon produit,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Super site ; facile pour commander ; très aimable au téléphone; Livraison nickel, Bravo Coffee-webtore !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
toujours dans les temps. Dommage qu'il n'y ai pas la livraison gratuite au domicile (problème de déplacement pour moi)
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
Pour ce qui est de la livraison à domicile, sachez que celle-ci est offerte à partir de 99€ d'achat !
Nos tarifs sont négociés au maximum avec notre transporteur afin de garantir la satisfaction de tous.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Site simple a utilisé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Une première commande de 8 boites livrée en 3 fois. Un ement incomphensible, 3,6 8 ? aulieu de 3, 5, 10 !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes navrés concernant l'erreur de préparation initiale de votre commande.
Dès avoir pris connaissance de cet incident, nous avons procédé à l'expédition de vos 5 boîtes manquantes. Par malchance, nouvelle erreur, il manquait encore 2 boîtes.
Nous avons finalement effectué une 3ème expédition contenant 3 boîtes (8 + 1 offerte), qui, encore une fois, s'est avérée être incomplète.
Notre service logistique ayant effectué une photo en amont de cette envoi qui démontre le contraire.
Nous accordons une confiance particulière à nos clients, qui, dans votre cas, ne pourra malheureusement être mise en avant.
L'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Une première commande de 8 boites livrée en 3 fois. Un ement incomphensible, 3,6 8 ? aulieu de 3, 5, 10 !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
J'ai également fais des photos à la dernière réception, malheureusement il manquait la boite offerte, mais il est vrai que la confiance en vos clients n'est pas importante, dans la boite ouverte ce jour une capsule cassée, mais là aussi je dois inventer. Je perd du temps quand les sites marchands ne sont pas sérieux et traite leurs clients de menteurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Rien à dire de plus...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Prix non respecté. Nombreuses
reclamations , sans vrai réajustement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Parfait
Réponse de Coffee Webstore
« Bonjour,
Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Parfait, rapide, conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
bon délai de livraison, qualité du chocolat super (monbana et suchard)
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Toujours au top avec colissimo
Très mauvaise aventure avec DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Parfait
Réponse de Coffee Webstore
« Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
rien a dire super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Franchement Super service ! Après avoir reçu les conseils au téléphone par une personne très aimable, la commande est arrivée le lendemain avec des petites surprises à découvrir! Je recommande rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Super sérieux efficace non produits je recommande sans hésiter
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
PARFAIT COMME D HABITUDE
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Parfait ! Livraison ultra rapide cette fois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Dommage que vous faites pas de décaféiné près dosés et café au lait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Malheureusement, notre fournisseur de gobelets pré-dosés ne proposent pas ce type de produit.
Nous espérons tout de même que les cafés ainsi que les chocolats chauds commandés sauront ravir vos papilles gustatives.
Nous restons bien entendu à disposition si besoin.
L'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
super bien livraison rapide merci beaucoup !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bon magasin livraison rapide et soignée
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Prix très compétitifs et large choix de capsules tassimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
revoir la communication et revoir les connaissances d'utilisation de la machine
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur commise en lien avec la fiche produit.
Grâce à votre retour, nous avons pu mettre à jour celle-ci et vous faire parvenir le complément de notre offre commerciale.
Pour ce qui est des connaissances d'utilisation de votre machine, nous vous inviterons à prendre directement contact avec le SAV du fabricant SAGE : 0 800 903 235. Leurs techniciens pourront alors répondre à toutes vos demandes.
Nous restons bien entendu à disposition si besoin.
L'équipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
De la commande à la livraison, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison très rapide et excellent contact téléphonique
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Site Claire livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Livraison rapide qualité du produit facile de emploi très bon goût
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande.
A bientôt sur Coffee-Webstore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Commande rapidement livrée mais avec une erreur. Le service client a été très réactif...4 jours plus tard je recevais les bons produits. Je suis très satisfaite de ce site.
Réponse de Coffee Webstore
« Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution suite à l'erreur produit présente au sein de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très bon site, grand choix de café, livraison rapide et conforme, et toujours dans le colis une petite attention sucrée très appréciée ! merci beaucoup.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
A bientôt sur Coffee-Webstore.
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