Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
les informations sur les délais de livraison sont trompeurs sur le site.
Ma livraison annoncée comme très rapide a mis plus de 3 jours ouvrables à etre livrée (pourtant sur Paris)
Le service client était injoignable, il m'a fallu tenter de les appeler 5 fois avant de pouvoir joindre qq'un le lendemain.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que notre prestataire n'ait pas respecté le délai annoncé. Il est vrai que certaines commandes ont été retardées en raison du Black Friday et des forts volumes de colis qu'on eu à gérer les transporteurs. Concernant la joignabilité de notre service clients, notre équipe est disponible par téléphone de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (16h30 le vendredi). Nous allons prendre contact avec vous pour trouver une solution à cet imprévu.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Parfait +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison rapide. Néanmoins un petit souci à la réception et au déballage de la cafetière Krups (bac inférieur fendu sur 3 cm, visiblement lié un défaut usine de la cafetière). Envoi d un mail au SAV coffee-we store.com qui m a renvoyé immédiatement la pièce défectueuse.
Site coffee-webstore.com à recommander +++. Sérieux et professionnalisme du SAV.
Très satisfait de l achat
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon service : machine à café achetée plus en stock, du coup, ils m’ont proposé soit d’attendre la réappro soit de recevoir un autre modele dernier cri pour le même prix : top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
aucun soucis sur la commande et la livraison a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
tré bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
livraison rapide sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Sérieux, rapidité, commande bien emballée, petits échantillons. C'est vraiment très bien. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bien rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tout est bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
suite a un probleme de livraison erreur de reference apres mon appel on me relivre la bonne reference et on me dit de garder les cafes qui n etait pas a la bonne reference . un joli geste commercial merci a eux
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Service parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide, un large choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Super rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Délai rapide et des cadeaux non prévus
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison rapide. Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
La livraison est hyper rapide, des petits cadeaux dans le colis, un site au top !!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et vous souhaitons d’excellentes pauses café !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison non complète lors du 1 er envoi. Après un appel téléphonique pour signaler le problème j'ai reçu quelques jours plus tard le complément du colis ( il manquait 2 lot de 20 gobelets pour 3 commandé ! ) .
je pensai avoir un geste commercial pour le désagrément.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes navrés de l'incident rencontré dans votre commande. Soyez sur que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Ne changez rien ! tout est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rapidité et excellents produits, livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Ras comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande facile et livraison rapide ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Site simple d'utilisation, livraison ultra rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Le site est très simple à utiliser ne changer rien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très bon service clients ! Rapidité de livraison, conformité des produits commandés.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rien à dire comme toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Efficacité sur la rapidité de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
vitesse de livraison tres correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Prestation de qualité, colis plein de petites attention en plus des références commandées. Merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Réactivité=efficacité ! Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
tres bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Site très fiable je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Délai de livraison très court.
Merci pour les petits cadeaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Super offre , livraison rapide, et réexpédition immédiate des articles endommagés pendant le transport ! Top !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Site internet très bien fait, très intuitif.
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