Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre ressenti. Au besoin, n'hésitez pas à contacter notre service commercial au 0988 998 998 en précisant quel modèle de machine Nespresso vous utilisez.
Au plaisir, Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir,
Ceci constitue une réponse en trompe l'oeil. Je n'appellerai pas votre service commercial, c'est à vous de faire le lien.
Machine utilisée qui fonctionne avec les Nespresso, les cafés Dequiqt, les Royal (mais café pas terrible) et les Carrefour (mais café parfois bon et parfois pas terrible)
Delonghi Type: EN 720M
Cordialement,
RA
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Problème de capsules récurrent qui glisse directement dans le réceptacle des rebuts. Ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques. Dommage, le café est plutôt bon sinon. Et ceci est vrai pour les trois intensités de cette marque que j'ai commandées.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces informations. L'apparition des capsules dites compatibles date de plusieurs années. A leur apparition, il est vrai que certaines d'entre elles étaient incompatibles avec des machines. La capsule bloquait quand elle ne tombait pas dans le bac directement. Depuis, les torréfacteurs ont fait de grands progrès et nous ne notons plus, en toute honnêteté, de cas similaires. Nous allons donc faire remonter l'information auprès de Carte Noire, en leur précisant votre machine.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Dans mon colis j'ai reçu des boissons chocolatée avec des capsules ouvertes.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous excusons pour ce type de désagrément qui peut arriver avec le transport. N'hésitez pas à contacter notre service clients quand cela arrive. L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
RIEN A DIRE SINON QUE LA TRANSPARENCE DES FRAIS DE DOUANE. A AUCUN ENDROIT IL EST INDIQUER QUE NOUS ALLONS PAYER BEAUCOUP PAR COLIS A LA RECEPTION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
site très pratique et beaucoup de choixtrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Bonne prestations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Envois rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Très bon café, toujours un petit cadeau dans la commande j’apprécie.
Seul bémol, les frais de livraison.
Pourquoi ne pas proposer le Mondial Relay ou équivalent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
rien à dire sur ce site très connu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
DLC trop juste pour des biscuits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Livraison rapide et colis très bien emballé. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Rien à redire de la commande à la livraison. Les produits sont conformes et la livraison estimée respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Un incident lors de la 1er cde , palette perdue , mais depuis livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Site très réactif et bon rapport qualité/prix, petit bémol 3 sachets de chocolat est endommagé donc plein de chocolat en poudre dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Sauf Covim rouge présent sur le site mais plus disponible à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Pas assez de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Souhaiterai des points relais dans mon secteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
clair et assez bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Très rapide bon produit bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
simple à utiliser, convivial, économique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
conditionnement des capsules a revoir (bords retourné)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
cartons abimee , produits abimée , delais de livraison tardif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Meme que les commandes precedent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Le délai de livraison a été très court
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
la qualité du café et la vitesse d'écoulement sont médiocres
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous prenons note de votre retour d'expérience avec intérêt. L'intenso est d'une mouture assez fine et en effet, il est à utiliser avec une machine parfaitement détartrée et d'une puissance suffisante.
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
la qualité du café et la vitesse d'écoulement sont médiocres
Réponse de Coffee Webstore
ma machine est parfaitement détartrée ,ce sont vos capsules qui n'ont pas le même rendement et ne sont donc pas bien adaptée aux machines KRUPS NESPRESSO
il aurait été honnête de le souligner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Je trouve les frais de port un peu cher
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